התייעצות לגבי שיחה אמאזון
היי לכולם!
ראיתי מוצר באמזון שחלק מהמידות היו במשלוח חינם והמידה שלי לא.
עליתי בצ'אט מולם ורציתי לבדוק האם זו בעיה או שזה חינם רק לחלק מהמידות, והם אמרו לי שנראה כמו בעיה ושאני צריך להזמין את זה ואחרי שזה יגיע לעלות מולם בצ'אט והם יזכו אותי על המשלוח.
כמובן שביקשתי מהם הוכחות לדברים האלה והם שלחו לי התכתבות במייל.
תהיתי האם יש למישהו ניסיון עם מקרה דומה? קראתי באינטרנט על מישהו שקרה לו משהו דומה והוא קצת התקשה לקבל את ההחזר
https://www.facebook.com/groups/amazon.non.stop/posts/1473417643294505/
תודה רבה
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (21.04.2026). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
תודה רבה לכולם
@|schrb
מה שכתבו בתגובות מדויק.
המערכת של אמזון לפי השיקולים שלה בוחרת בכל רגע נתון מה המחיר עבור כל פריט והאם יהיה במשלוח חינם. אין פה שום טעות וזה מכוון. זה שהנציג לא יודע את הסיבה והוא ממציא דברים לא אומר שזו אמת. קרו הרבה מקרים שאמזון ארה"ב וגם אמזון אירופה לא כיבדו את מה שאמר הנציג לפני כן, אם דובר בהטבה שהציע לתת או בכל דבר אחר לצורך העניין.
אם תחפש דילים על בבי דילז על ביגוד והנעלה, תראה שכמעט ללא יוצא מהכלל, המבצעים במחיר ובמשלוח חינם, הם על חלק מהצבעים והמידות.
@|schrb
כן.
לייבל של DHL ללוקרים של DONE .
@|אביעטיה קרה לך שזיכו בcom?
ואיך עובד תהליך ההחזר באמאזון? קל ופשוט או סיוט כמו עלי אקספרס?
הבנתי.. אז אוותר על העניין..
תודה רבה!
@|schrb
קרה לי שזיכו
וגם קרה לי שלא זיכו אפילו שהראתי להם צ'אטים קודמים
ובסוף לאחר שעברתי 3 נציגים נאמר לי שאין כזו אפשרות, אז החזרתי את המוצר וקיבלתי החזר מלא.
אגב ב amazon .com היה לי את השירות הכי גרוע.
בשאר האמזונים de fr uk יותר טוב
אל תקנה אם חשוב לך ב 100% לקבל את ההחזר...
יכול להיות בהחלט שלא תקבל החזר כי זה שאמר לך היה איזה הודי בלי סמכות...
אולי יכבדו ואולי לא. וגם אם יכבדו יגידו לך שזה לפנים משורת הדין (כלומר מעין פיצוי ללקוח) אם תצבור יותר מידי כאלו תתחיל לראות פתאום שמתייחסים אליך לא יפה.
קרה לי באמזון גרמניה פעם סיפור דומה, וכנראה בגלל נציג אנטישמי (ב2024) הוכנסתי לרשימה שחורה שהייתי צריך לשכנע אותם לבדוק את העובדות ולראות שהם לא נכונות ולהוציא אותי משם.
כתבתי על זה פה פעם באחד הפוסטים
השירות של אמזון על הפנים.
ההודים יגידו לך כן על כל דבר, אבל לא יעזרו בשום דבר.