איך מבטלים עסקה באלי אקספרס
AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More products - AliExpress
רציתי לשאול איך אני יכול לבטל עסקה?
קניתי מוצר ועכשיו המוכר אומר שאני צריך משהו אחר ואני צריך להוסיף עוד 170 דולר בשביל שזה יהיה מתאים ואני לא מוכן
ואין לי מתחת להזמנה כפתור ביטול
איך אני יכול לבטל?
ביקשתי מהמוכר לבטל אבל לא עונה לי
את המוצר הזמנתי אתמול
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- AliExpressהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (12.11.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
@|ranfis
ממש לא ניצחת, אם הוא לא יסכים לבטל את ההזמנה והוא דרש עוד כסף, סיכוי נמוך שהוא ישלח לך את המוצר שאתה רוצה.
יש סיכוי הרבה יותר גבוה שהוא יספק מספר/מספרי מעקב שיקריים או במקרה היותר גרוע, יספק מספר מעקב של מישהו אחר מישראל.
מוכרים עשו לי את זה על חצי דולר וגם על פחות מ-2 דולר, שלא הייתי מוכן להוסיף למוצרים, אז על $170 יש סיכוי גבוה שהוא יעשה את המקסימום להישאר עם הכסף מבלי לשלוח לך את המוצר. בכללי, לא כל המוכרים מחזיקים במלאי המוצרים והרבה מהם עושים הזמנה של המוצר שאתה מזמין מהם, הבעיה שנוצרת לצערי הרבה פעמים היא שהמוכר מגלה שמי שמוכר לו את המוצר העלה את המחיר או שאין לו במלאי, אז המוכר בעלי אקספרס צריך להתמודד עם הקונה ומתחילים הסיפורים.
לי מוכר כתב שאין במלאי ועוד לפני שהספקתי לענות לו, התעדכן מספר מעקב. גם לא דרך עלי אקספרס וגם הסתבר שהוא שלח מוצר אחר כי אכן כמו שכתב ב'צט, לא היה במלאי. יש לי עוד הרבה דוגמאות, נראה לי זה מספיק לכרגע להבהיר את הנושא.
תפנה בצ'ט לעלי אקספרס ותגיד שהמוכר מנסה לרמות אותך, אתה לא בוטח בו ואתה רוצה לבטל את הרכישה.
אני מקווה שיש מוכרים אחרים שמוכרים את אותו המוצר במחיר דומה ואז תוכל להזמין מהם. קח בחשבון שיש סיכוי שתאבד קופונים והטבות אשראי שקיבלת ברכישה המבוטלת.
חרה של מוכר. לדעתי תבקש לבטל בכל מקרה לך תדע מה תקבל.
@|f15f16
עכשיו הוא שלח לי את ההודעה הזאת
we help you customize the suitable model for you ,you do not need to pay any other cost .
you win
[Good job]
@|f15f16 זה מתאים לי , פשוט לרדיו הזה אין את התצוגה של חגורת בטיחות וגם כפתור ביטול החלקה (מה שגם ככה לא מבטל)
בפורומים בחול אומרים שזה מתאים , יש לי עכשיו רדיו אחר דומה לזה שנהרס אבל שהמוכר אומר שזה לא מתאים ומנסה להוציא עוד כסף ממני מעדיף לבטל ולא להתעסק עם נוכלים
@|ranfis
קח בחשבון שהמוכר מנסה להוציא ממך יותר כסף.
תבדוק בעצמך אם מתאים או לא מתאים.
למכשיר יש מידות.
בגלל זה אני אומר לך
שים פה מה קנית ומה הרכב שלך.
ואולי החבר'ה פה יוכלו לעזור ולהגיד לך אם מתאים. בטוח יש לזה גם תשובה בגוגל....
@|ranfis
אם הייתה דרך שעובדת תמיד, כבר הייתי כותב מדריך. כל פעם מסלול המכשולים שונה, תנסה שוב ושוב כשאתה מסמן את המוצר הנכון, אם לא יעבוד, תסמן מוצר אחר וכשתגיע לנציג תביא לו את המספר הזמנה של המוצר הנכון. הם גם ככה במרבית המקרים מבקשים ממני שוב פעם לסמן באיזה מוצר מדובר.
@|סמואל איך אני עובר? אני מגיע להודעה הזאת כל הזמן
For this order, you can wait or contact seller via Message Center for speeding up.
Please do not worry. If seller cannot send it by 10days 5hours 3min 11secs or does not respond within 72 hours, it will be cancelled automatically with full refund processed.
@|ranfis
לא ברורה לי הסיטואציהו איך נוצר מצב שאתה מזמין מוצר שאתה צריך ואז המוכר אומר לך שזה לא מה שאתה צריך, רק תוסיף $70 דולר ואשלח לך מה שאתה צריך.אם תרצה לפרט או לעשות בנושא האם מה שהזמנת מתאים לך או לא, בקשה.
לגביי ביטול הרכישה, אם המוכר לא מאשר לך ביטול, תפנה לשירות לקוחות של עלי אקספרס (תעבור את הבוט המעצבן ותגיע לנציג אנושי), תסביר לנציג את הבעיה ותשלח צילום מסך של הצ'ט עם המוכר שיראה שהוא אומר שהמוצר לא טוב לך, שהוא לא מוכן לבטל, והאופציה היחידה שהוא מסכים לה זה שתוסיף עוד $170. ייתכן שעלי אקספרס יוכלו לעזור בנידון כי נראה שהמוכר מנסה לרמות אותך.
קישור לצ'ט בעלי אקספרס:
https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?af=985336&utm_campaign=985336&aff_platform=portals-tool&utm_medium=cpa&dp=f51f1d3f0a6d8e5fce12bed4dd60ab8a&cv=47843&mall_affr=pr3&sk=_ePNSNV&aff_trace_key=2da0d69c7b68462bbbb4eff6b1f3f5af-1594670145054-00581-_ePNSNV&from=cYFtu2ayEG&terminal_id=a485fea7b99e44b6a7b78026b1529eae&utm_source=admitad&utm_content=47843&aff_request_id=2da0d69c7b68462bbbb4eff6b1f3f5af-1594670145054-00581-_ePNSNV
@|f15f16 זה רדיו לרכב שלי , אני יודע שחסרים שם דברים שברכב שלי יש וקראתי בפורום בחול שאומרים שלא עונה בעיה , אבל המוכר אומר שזה לא מתאים לי והם צריכים לשנות לרדיו אחר יותר מתקדם ואני צריך להוסיף עוד 170 דולר , אמרתי לו שאני לא מוכן ושיבטל את ההזמנה , אז אמר לי טוב אס אשלח לך מה שביקשתי אז אמרתי לו שלא כי הוא אמר שזה לא מתאים ואני דורש שיבטל ואני שולח לו בקשות ביטול 2 הוא ביטל לי מהבקשות ולהודעות הוא כבר לא עונה
המוכר יכול להגיד מה שהוא רוצה.
1. אל תוסיף אפילו לו אגורה.
2. תביא לינק למה שקנית נראה אם זה מתאים לך
3. אם הוא לא ישלח תקבל החזר אוטומטית
4. אם הוא ישלח וזה לא מה שהזמנת אתה אמור לקבל החזר מלא
5. אם זה לא נראה לך כל ההתנהלות הזאת ואתה בטוח שאתה רוצה לבטל...אז תבטל .
6. המוכר מנסה את שיטת מצליח...
@|Davis170 איך? אין לי מושג באתר הזה כלום , רק פעם שניה שמשתמש בו
אז תפתח dispute
@|Davis170 אומר שהוא מציאה לי משהו יותר טוב ואני אומר לו שאני לא מוכן להוסיף כסף ושהוא אמר שמה שאני הזמנתי לא מתאים לי אז פשוט לא עונה יותר
מאיזה סיבה? תמתין לתשובה אם טוען ששלח הוא צריך לספק מס מעקב תוך 5 ימי עסקים אחרת תפתח dispute. זה aliexpress במיטבו..
@|Davis170 זה הבעיה הוא מסרב לי =\ מה עוד אני יכול לעשות?
ההזמנות שלי> לחץ על ההזמנה> לחץ על ביטול ההזמנה. המתן לאישור / סירוב של המוכר