חווית שירות של אמאזון. הזמנתי 2 מוצרים מאמאזון אנגליה ושילמתי

מענין לעניין באותו עניין ...
יש משלוח שהיה אמור להגיע מאמזון גרמנייה, האם מישהו יוכל להסביר לי מה סוג המשלוח ששילמתי עליו? מצרף תמונה... תודה:)

@|r4azorer
יש להם שרות לקחות מצויין ממליץ לך לפנות אליהם,בכל אופן תמתין עוד כמה ימים זה יכול להתעכב בגלל הדואר בארץ

אישית אני חושב שאם מדובר על דברים קטנים והתשלום למשלוח משמעותית זול יותר אז אין לי כל כך בעיה עם זה אבל כן הייתי רוצה לפחות את האפשרות לבחור בין כמה משלוחים.

הזמנתי חבילה ושלחו לי עם asendia, אין מספר מעקב ותאריך הצפוי לקבלת החבילה עבר. מה עושים?

הם התחילו לשלוח גם דרך חברה שווצרית חדשה בשם ASENDIA החבילה בשילוח הזה לא מגיע דרך דואר שליחים EMS אלה דרך הדואר הרגיל, החבילות נשלחות ללא מספר מעקב בגלל זה קיבלת את החבילה לסניף הדואר עם סיומת YY

בקיצור זה תקין, אתה יכול לבדוק בפרטי ההזמנה שלך ותראה שהמשלח הוא ASENDIA ושאין מספר מעקב.

@|Neria

כאשר אני מזמין מאמזון אנגליה, אצלי לפחות, ישנן 2 אופציות - רגיל או מהיר.
צירפתי תמונה כיצד זה נראה אצלי.
באיזו אפשרות אתה בחרת או שיש לך אפשרויות אחרות?

חבר יקר. אני שילמתי על משלוח עד הדלת.

לא הבנתי על מה התלוננת.
האם שילמת על משלוח מהיר או על משלוח רגיל?

אמזון בוחרים בכל פעם האם לשלוח עם חברת שילוח כמו PS, ובמקרה כזה זה מגיע אליך הבייתה, או להשתמש ב- I-PARCEL ואז בארץ החבילה מועברת לדואר שליחים והם בד"כ מנסים להעביר אליך הבייתה אבל לפעמים בוחרים להעביר לסניף הדואר הקרוב אליך (במיוחד אם לא הצליחו ליצור עמך קשר).
בכל מקרה של שילוח עם- I-PARCEL, כאשר החבילה מגיעה ארצה יש לה מספר מעקב ישראלי.

נסו לא להתלונן במקרים שאין צורך בכך, אנחנו עשויים מהר מאד לגרום לאמזון להחזיר את המצב הישן לקדמותו, כלומר שרק מוצרים בודדים מאד יישלחו ישירות לארץ...