אהלן חברים, ב20.4 שלחתי נעליים יקרות לאמזון בריטניה דרך אקו

חזרו אלי עקב בדיקה של המנכל ומתעקשים שהחבילה הגיעה ב26.4 לאמזון ב26.4.. ובקשו מהריטניה הוכחה למסירה. אני כבר לא יודע מי לא בסדר.. אמזון שלקח לה כלכך הרבה זמן לזכות או דואר ישראל

לגבי אמזון-לא היה ספק שכך יהיה

בנוסף, קבלתי מענה מהיר ממנכל הדואר. חבל שרק ככה אפשר לקבל מהם שירות

חדשות טובות קבלתי את הזיכוי מאמזון בדיוק :D

אני שמתי לב שהשירות שלהם התדרדר בזמן האחרון מאז כניסת הנציגים ההודים בצורה מלאה (כך נראה). אם נציג בריטי או אמריקאי עונה לך הכל מסתדר ברגע , אם הודי עונה לך כלום לא קורה.

תודה לכולם. האמת שאני דיי מאוכזב מאמזון. ציפיתי שהם גם ינסו לעזור באיתור החבילה אבל הם מפגינים איפוק. כתבתי להם כמה מיילים בנושא עם מספק המעקב והחשבונית והם אומרים שעד שהם לא מקבלים את החבילה הם אפילו לא מזכים אותי בעלות המשלוח.

@Goku1
לגביי אמאזון, אם עוד לא שלחת לשירות לקוחות את הפרטים של החבילהו המספר מעקב, תשלח להם צילום של החבילה עם התוויות של הדואר ואת החשבונית עם המספר מעקב. תסביר להם מה קרה ותראה מה הם יגידו לך לעשות או מה הם יכולים לעשות.

אני לא יודע עד כמה קשור לאקו פוסט, לפני שבוע בערך היה מצב מחורבן שהזמנתי חבילה מאמזון אנגליה מוכר שאינו אמזון, שלח בלי מעקב דרך רויאל. לא קיבלתי סמס או הודעה ראשונה, כשקיבלתי את השניה ניגשתי לסניף והחבילה כבר נלקחה חזרה ע״י הדואר למרות שלא עברו 30 יום מתאריך הודעה ראשונה (מצוין על הודעה שניה). התקשרתי לשרות לקוחות, אמרו כן אתה צודק אבל אין לנו איך לעזור.. כתבתי לכל האימיילים של דואר שמצאתי, חזרה תשובה מ - [email protected]

אל תדאג.
אמזון יתנו לך גב ותמיכה גם אחרי 60 יום.
יש על מי לסמוך:thumbsup: :thumbsup: :thumbsup: