התנהלות קרקסית של KSP

מצאתי באתר של KSP מזגן במחיר ממש טוב במבצע הבלק פריידי. בנוסף רציתי מזגן קטן יותר, מצאתי שנמכר באתר אחר במחיר זול יותר.
בעקבות הפרסום שלהם בראש האתר :

אם תמצאו בחנות הנמצאת בעיר/אזור מגוריכם מוצר זהה, באספקה מידית באותם תנאי אחריות ותנאי תשלום דומים במחיר זול יותר מהמפורסם על ידינו, תוכלו לקבל אצלנו את המוצר או מוצר שווה ערך, במחיר זול יותר מהמחיר שמצאתם - בהתחייבות !

פניתי אליהם על מנת להשוות את המחיר למחיר בחנות המתחרה. קיבלתי תשובה שהבקשה נדחתה מאחר ומדובר בתנאי אחריות \ תשלום \ שילוח שונים מאלו של KSP.

שלחתי להם מייל בחזרה שמראה בפירוש שהתנאים זהים (משלוח חינם, אחריות יבואן רשמי, תשלום בכמה תשלומים שרוצים).

ההפרש במחיר כ200 שקלים.

התשובה שקיבלתי:
שלום רב,

לא משווים מחירים למזגנים

בברכה, דניאל KSP

פתחתי תלונה להטעיה צרכנית ברשות להגנת הצרכן.

דעתכם בנושא ?

Amikam Horesh @Amikam 9. רוֹבּוֹבִּי 5439.52 נקודות @Amikam 121 עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Banggood

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (22.11.2021). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

תגובות

@Kronos

@|Daniell
אני מניח שיש חוק בהטעיית צרכן. איפה זה בדיוק עומד מול תנאי הפרסום של כל אתר והאם לכל אתר יש תקנון איפשהו שמסתייג במקרים מסויימים, מצריך בדיקה.
בכל אופן, אני בטוח שהחוק מסתייג במקרה של מכירה בהפסד. לא ניתן לחייב מישהו למכור בהפסד בגלל שמישהו אחר החליט למכור בהפסד.

לא יודע למה יש אנשים בוגרים תמימים, אולי היו להם חיים יפים. אף אחד לא מכריח אותנו לקנות ואין מישהו שלא יודע מה זה פרסום. באמת יש אנשים חושבים שהם מקבלים חצי מסל הקניות בחינם כשהם קונים בחצי חינם?
בכל אופן, שאנשים יקחו אחריות אישית על מה שהם עושים. מי שלא משווה, בעיה שלו.

אגב, הם לא רושמים שהם הכי זולים, הם רושמים שהם מתחייבים להשוות למחיר הכי נמוך. בשביל זה צריך ליצור איתם קשר דרך האתר או בטלפון.


מי שרוצה מוזמן להתלונן מול המועצה לצרכנות, הם יטפלו בזה אם יהיו מספיק תלונות בנושא על אותם האתרים. הם לא מטפלים במקרה פרטני אלה רק ברמה הציבורית.
לצערי אם תהיה תביעה ייצוגית, מי שירוויח מזה יהיו העורכי דין של התביעה והציבור יקבל כמה שקלים במקרה הטוב ללא התניות.

@Amikam

בוודאי שיש חוק, זאת הטעיה צרכנית פר אקסלנס

@Daniell

אין איזה חוק בנושא הגנת הצרכן ?
יש אנשים תמימים שלא יוצאו להשוואת בשל אמירה כזאת ...

@חולה_על_כרמלה

כשזה הפרש קטן והם לא מפסידים ksp ו lastprice מוכנים להשוות
לפני שנה בבלאקפריידי lastprice השוו לי מיקרו למחיר של olsale (10%, הפרש של 50שח)

@Kronos

@|Amikam
מציע לא לקחת את זה קשה מידי Walla Shop ,Lastprice, Olsale וכל אתר אחר שכותב שהוא יתחרה בכל הצעה זולה יותר משקר. האתרים כן מתחרים במחירים ומוכנים לתת הצעה נמוכה יותר, כולל KSP מנסיון אישי, אך זה לא גורף וזה כשהדבר מתאים להם או אפשרי. הם לא ימכרו בהפסד. לאסט פרייס ואולסייל מתחרים במחירים עוד מ-2010. KSP התחרו ב-Ivory לפחות מ-2006.
דוגמא מלפני שנתיים ומשהו. אחי רצה לקנות שאיומי A2 Lite, היה במבצע באתר הייטקזון והוא התקשר ללאסט פרייס שישוו את המחיר, הנציג התקשר ליבואן לבדוק את האפשרות, כי המכשיר נשלח ישירות מהיבואן. היבואן ענה לו: לא מוכן שתמכרו במחיר הזה, רק להם מותר. אז אחי הזמין מהייטקזון. יש לי עוד דוגמאות, כתבתי אותן בעבר בהזדמנויות שונות.

אני לא שולל קנייה באתרים האלה. כשמתאים במחיר מזמין מהם, כשיש מקום יותר זול והם לא מוכנים להשוות, קונים משם.
עוד כמה דוגמאות בקצרה:
שואב האבק שאמא שלי הזמינה לפני כמה ימים היה הכי זול בלאסטפרייס, לעומת זאת את הסמארטפון LG Velvet קניתי מחנות קטנה ברמת גן כי לאסט פרייס לא היו מוכנים לרדת במחיר. את הטלוויזיה לפני 3 שנים בלאסט פרייס שהשוו למחיר של חנות קטנה ששמה את המחיר ליום אחד ואני זכיתי באחריות רשמית מלאה. את המכונת כביסה שלי קניתי לפני 4 וחצי שנים מוואלה שופס השוו מחיר ונתנו מחיר נמוך יותר מהאתר האחר.


מי שרוצה להגיש תביעה ייצוגית, מוזמן, רק מציע לתקוף את כל האתרים שעושים את זה ולא רק את KSP. האתרים פועלים ככה שנים עוד לפני ש-KSP התחיל למכור מוצרים שלא קשורים למחשבים ואלקטרוניקה.

@cochilao

משתדל לא לקנות מהם

@f15f16

אם לא רשום במודעה סייגים כגון לא כולל מזגנים. יש פה הטעיה.
דרך צלחה.

@Amikam

עד שלא יקבלו תביעה ייצוגית הם לא ירגעו כנראה
מה שיותר מעצבן זה שהם אוטומטית מחזירים תשובה שהתנאי תשלום \ אחריות \ משלוח שונים בלי לבדוק אפילו, חברה פח

@f15f16

אני לפני 8- 9 שנים... הוצאתי מהם צ'ק של 40 שקל
על טאבלט ipad 2
שמכרו יותר יקר ממסני חשמל ולא רצו למכור לי יותר זול מהמחיר הזה.
קניתי בסוף את הטאבלט ממחסני חשמל ולקחתי מהם את ה 40 שקל.
אבל אומר שלא רצו לתת בסניף השלום את ההפרש.
רק אחרי שהגעתי למעלה שם בהנהלה שחררו את הצ'ק.
ונראה לי שאני היחיד שהצלחתי. :)

@newbie

זה לא חדש שהם ״משווים מחיר״ עד הרגע שאתה מוצא הצעה זולה יותר...

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה