עזרה בקשר לטלפון סמסונג עם נעילה אזורית

סמסונג שלחו אלי את הקוד, אבל להפתעתי הפלאפון לא היה כלל חסום אזורית-ז"א הכנסתי את הסים ולא קפצה לי הודעה של שחרור נעילה אזורית וכ"ו, ניסיתי לחייג לבית ואז לעוד כמה מספרים וזה עבד.
אז לא הייתה כל בעיה וסתם חיכיתי לקוד.

ערב טוב,

לפני כחודשיים קניתי סמסונג בברלין. קניתי גם סים מקומי ופעלתי בדיוק לפי ההוראות..זה לא עזר.
כאשר הגעתי לארץ, כתבתי מייל מפורט לסמסונג גרמניה, עם כל הפרטים וצירפתי את הקבל, צילום הקופסא וצילום של המספרים הסידוריים. תוך שבועיים קיבלתי את הקוד שפתח את הנייד.

בהצלחה.

יעבוד... יפה שהם הסכימו

@Alexx , תודה, כרגע דיברתי בצ'אט עם סמסונג אנגליה והם אמרו שהם ישיגו לי את הקוד תוך 14 יום, נראה אם זה יעבוד, בכל אופן תודה רבה!!

יש לי כרטיס סים איטלקי, אם זה יכול לעזור אני יכול להשאיל.

היה לי s8 שהזמנתי גם מאיטליה אבל הוא לא היה שייך לשום חברת סלולר וסמסונג גרמניה כן הסכימו לשחרר לי אותו מהסיבה הזאת, אתה יכל לנסות להזמין כרטיס סים איטלקי של TIM ולנסות לפתוח אותו בעצמך ואם זה לא ילך כמו שאמרתי פשוט תחזיר.

@עדיאזולאי70 , הטלפון הוא SIM FREE ז"א הוא לא נעול אלא רק נעול אזורית כמו כל יתר הפלאפונים של סמסונג, אם הייתי גר באנגליה או בגרמניה זה יכל לעבוד עם סים מקומי שלהם.
הבעיה היא שסמסונג גרמניה טוענת שהטלפון הוא מעין עודף של חברת הסלולר TIM והם פרצו אותו בעצמם כך שהוא SIM FREE וניתן להשתמש בו באירופה, הבעיה היא שסמסונג גרמניה לא מבטלת נעילה אזורית של טלפון שהיה בעבר של חברת סלולר איטלקית - הם אמרו לי לפנות לחברה האיטלקית TIM אבל החברה הזו לא זמינה ואני לא מצליח לתפוס אותה בכלל - זה רק טלפונית ואין להם מייל.
פניתי בינתיים לסמסונג אנגליה (הטלפון נרכש מאמזון אנגליה), נראה מה הם יגידו.

הבנת הניקרא חברים, תקראו מה הוא מבקש!

לא ידוע לי על אפשרות פתיחה לטלפונים שנועלים לחברות סלולר אלא פריצה פרטנית שתעלה כנראה בהתאם, במקרה שלך הייתי מחזיר פשוט את הטלפון לאמזון ונותן להם להתמודד עם זה.

סמסונג ישראל (סאני) יכולים לשחרר נעילה אזורית תמורת סכום מסויים.

אני אישית פניתי לסמסונג גרמניה כפי שכתוב למעלה ותוך כמה ימים שוחרר.

הבנתי שאפשר גם להשיג סים אירופי ולעשות שיחה בת 5 דקות, לא ניסיתי אז לא יודע ב100 אחוז האם עובד. בנוסף לא בטוח האם העלויות משתלמות אל מול האופציה ללכת לסאני

גם אני קניתי באמזון איטליה וחויתי את אותה הבעיה. פניתי לחנות סלולר בככר הדוידקה בירושלים ופתחו לי את המכשיר )2 כרטיסי סים( תמורת 180 שח

עשיתי את מה שנאמר למעלה עם הגלאקסי S8 בזמנו החברה של הסים לא עזרה אבל שלחתי לסמסונג מייל ואחרי שלושה ימים בערך חזרו אליי וביקשו קבלה (PDF מאמזון) אחרי בערך שבוע וחצי קיבלתי את הקוד. טיפה מבאס אבל זה לא סוף העולם.

עשיתי בשבילך גוגל. בקישור יש מישהו עם בול הבעיה שלך, מישהו בפורום (נראה שהוא יודע מה מדבר) ביקש לשלוח (לסמסונג) מייל עם פרטים נדרשים ו מקבלים את הקוד תוך בערך 15 יום.

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note9/Regional-lock/td-p/650891

תציץ שם ותעדכן