אהלן, הזמנתי ב11.11 רדמי S3 מגיק ב99 דולר וקבלתי אותו
Online Shopping for Smartphone, TV Box, Tablet PC, RC Quadcopter, VR Headset at Geekbuying
אהלן, הזמנתי ב11.11 רדמי S3 מגיק ב99 דולר וקבלתי אותו ביום חמישי. הפלאפון הגיע עם כמה שריטות על המסגרת מעל המצלמה (מורגשות במגע), עם מכה על הקופסא ובלי עטיפה עליה (כנראה בגלל החלפת רום של החנות)
שלחתי להם מייל וקבלתי את התשובה הבאה-
According to your state, the scratches was made by our colleague from the test department by careless .
In that case, how about we send you a coupon of USD 5 to make up you ?
מה דעתכם? אפשר להוציא מהם יותר? אין לי צורך בקופון באתר הזה כי אני חושש להזמין ממנו שוב..
מאמזון לדוגמה החבילה לא הגיע ביעד הקצוב והתמחקתי איתם מחודש פריים לזיכוי המשלוח.
תודה!
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- GeekBuyingהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (19.12.2016). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
מסכים, אבל הסיכוי שפייפל פשוט יגידו להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי או מכשיר חדש יותר גדול משהם יסכימו לתת לי רבע מהסכום ששלמתי פיצוי.
זה לא רווחי להם ואני בטוח שהם יעדיפו שאני אחזיר להם פשוט את המוצר ושהם יחליפו אותו דרך שיומי. (משלוח כזה עולה בדרך כלל פחות מ10 דולרים).
ואם המוצר היה נתפס אחרכך הייתי יוצא רק הצד המופסד במיוחד שכיסוי רגיל יסתיר את הנזקי צבע ובגלל שזה בסך הכל פלאפון לשעת חירום.
אני כל כך מסכים עם מה שגיל אמר. הסינים הם אלופי העולם במריחות ובמשיכות זמן.
שמתי לב גם לעוד משהו שהרבה סינים עושים - אם אתה מתעניין במוצר או הזמנת מוצר והוא יגיע אליהם למלאי רק עוד שבועיים - אז הם לא יגידו לך שהוא מגיע עוד שבועיים כדי שלא תבטל את ההזמנה או תתחרט, אלא הם יגידו לך שהוא יגיע תוך 3-9 ימי עסקים. שמתי לב לזה בעיקר בגירבסט
סגרנו בסוף 10 דולר וזהו.
אגב הסיבה שלא העלאתי עוד תמונה זה כי בקושי ראו את השריטות בתמונה אחרת.. זה לדעתי יותר בכיוון של פגם צבע
תודה לכל העוזרים !!
היה לי מקרה שקיבלתי מכשיר תקול הרבה שיחות ויכוחים דרשתי 40 דולר כי לא עבד הwifi שלו והמכר רצה שאשלח לו חזרה מבלי לשלם לי החזר על המשלוח
שזה ממש לא הוגן
ישר פתחתי תלונה בפייפל רשמתי שאני רוצה החזר של 40 דולר ותוך שבוע קיבלתי
הסינים אלופים בפיטפוטים ומושכים זמן לסבן אותך אבל שוב זה לשיקול של פותח האשכול אני רק נתתי דוגמא למה שקרה לי
גיל גלורי
מה פייפאל יקבע את גובה ההנחה? זה בינו לבין הסוחר.
פייפאל יגידו לו להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף.
השאלה אם הוא מסכים.
אם יחזיר... ישלם יותר על מוצר זהה...ואולי גם מיסים שיפול במכס.
פייפל קובע לא הם בגלל זה אמרתי לך תפתח תלונה אצל פייפל
25 דולר הם יעדיפו שאני אחזיר להם את המוצר אני מניח..
8 דולר זה נראה לי הרווח הכולל שלהם מהעסקה.. חנויות בסין עובדות על מתח רווחים נמוך.
אם אין לך בעיה עם הפגם הפיזי - תאשר להם וסגור עניין.. חבל על הזמן והטרחה לבזבז על התמקחויות.
אני לא הייתי מוותר ישר פותח תלונה דרך פייפל שילמת מחיר מלא קיבלתי מכשיר עם שריטות ולך תדע אולי גם משומש
הייתי מבקש החזר של 25 דולר
נו באמת. תמשיך להתווכח איתם על עוד 2$ ...?
תגיד תודה שלא שילמת מיסים...
מזכיר לי שהייתי בתאילנד והיינו מתווכחים איתם על 10 באט הנחה חצי שעה...
רבאק 2.5 שקל בקושי...:laughing: :laughing:
העובד שעה לי אומר שהוא דיבר עם המנהל והם מסכימים לעלות ל8..
יש טעם להתעקש על 10 דולרים?
כמו שנאמר המוצר כרגע עולה 120 דולר אז לדעתי אני לא אצליח להוציא מהם יותר מ15 דולר זיכוי ולא שווה לי להחזיר אותו.. הצעתי להם את זה ונראה מה יהיה. במידה והם לא יסכימו אני אפתח מחלוקת.
אחרי שהם פתאום הכחישו את עניין השריטות העלאתי את עניין המחלוקת בפייפאל ואז הם חזרו לקחת את העניין ברצינות.
לדעתי אם הייתה פותח תלונה דרך פייפל הם היו לוקחים אותך יותר ברצינות
תודה!
תנסה להעלות ל 15$ ואז תסגרו על 10 באמצע. (*לא* להסכים לשום קופון אלא רק להחזר לחשבון הפייפל)
מה דעתכם? על ההודעה האחרונה שלי? לנסות לעלות ל10?
?
http://www.egaget.com/products/bben-11-6inch-tablet-pcs-intel-i7-daul-core-windows-8gb-ddr3-ram-128gb-256gb-rom-ssd-4g-lte-tablet-pc-game-multi-touch-screen-pc/
התמונה מצורפת בתמונות
השריטוט במסגרת מעל המצלמה.
אגב עכשיו הם שלחו לי את ההודעה הבאה
Thanks for your email. In that case,how about we do partial refund (USD5) you?
We will refund you in 1-3 business days once get your confirmation .
For it may be caused by our quality test department by careless.
להתמקח על סכום גבוה יותר או להתעקש על החלפה? אני ארמוז שלא שווה לי כלכך החלפה כי יש סיכוי שזה יעלה את עלויות המוצר
WIKLOW 1121-
תוכל לצרף כאן תמונה של השריטות?
פלאפון חדש יכול להסתכן שוב הנפילה על מכס ואז בכלל זה יעלה לך הרבה יותר..
לטעמי 5$ זיכוי ישירות לפייפאל יכול להיות מספיק טוב לדיל כזה..
?
אז בקשתי להחליף את המוצר ואותה אחת שהגיבה לי על המייל הראשון הגיבה בתגובה הזאת
"Thanks for your email.Actually , I can not see the scratch as you mentioned. "
לאיים בפניה לפייפאל או אין טעם למשוך את זה ולפנות פייפאל
מבחינתי הביאו לי פלאפון עם פגם ביצור.
חברים,
קודם כל, אל תשכחו שהמוצר נמכר כיום באתר ב- 120$, והוא נקנה בעלות של 99$, אז קצת פרופורציה.
דבר שני, בדר"כ כשמוכרים מכשירים במחיר כזה נמוך, סביר להניח שיש להם פגם קטן במעטפת, ולכן צריך לקחת את זה בחשבון, למרות שאני לא נתקלתי בתלונות של אנשים שקנו את המכשיר הזה מג'יק ב- 11.11 והגיע להם שרוט / פגום.
דבר שלישי, אם המכשיר לא נתפס במכס, אז ברור שאין טעם לנסות להחזיר לשולח, בעיקר שמדובר בפגם זניח במעטפת, שכיסוי יכול להסתיר אותו.
דבר רביעי, האתרים הסיניים זה לא אמזון! אל תנסו להשוות בניהם. לא במחיר ולא בשירות.
אני מציע לפותח הפוסט לנסות להתמקח איתם על החזר כספי לחשבון, ולא זיכוי לקנייה באתר. 5$ זה סכום מכובד לשריטות כאלה, אבל תנסה להוציא מהם 10$ עם הבטחה שתקנה מהם שוב בקרוב.
מחכים לעדכון! ואם זה כל כך מבאס אותך - אני מוכן לקנות ממך את המכשיר במחיר עלות, מינוס 5$, כל עוד הוא תקין :)
חוצפה! לא אקנה שם לעולם. מסתבר שהזול יוצא יקר
יפעת,
המכשיר הנוכחי נתפס במכס?
ואגב, איך לפנות אלייך, בלשון זכר או נקבה?
יש לך 180 יום של הגנה מפייפאל בכל רכישה
הזמנתי עם פייפאל, השאלה אם לא מאוחר מדי לפנות לפייפאל אם המוצר נרכש ב11.11
מה שכן אני חושב שאם הם לא מביאים לך פתרון טוב תפנה לפייפאל אולי תוציא יותר
מה שזול בסוף עולה ביוקר..
תודה, אכתוב להם בערב ועד אז אשמח לעוד תגובות
כמובן שאעדכן אותכם.
מזל שזה פלאפון חלופי ואיך שראיתי שהוא הגיע ככה השארתי אותו בצד כמו שקבלתי.
כל פעם אני נוכח לגלות מחדש שהשירות של גיקביינג פשוט על הפרצוף... לי אישית קרו כמה מקרים איתם וכל פעם אני גם קורא בקבוצות פייסבוק על השירות הגרוע שלהם.
זה כאילו, שמע אנחנו אשמים ואנחנו לוקחים אחריות, מה דעתך, קח 5 שקל ונסגור סיפור?
תבקש החזר מלא או שישלחו לך מכשיר נוסף ותחזיר את שלך ושיחזירו לך הוצאות משלוח.
בושה.!
אל תיפול בפח של הקופון . לא רק שזה סכום עלוב לפיצוי - הקופון הזה תקף רק אם אתה קונה מעל ל 100$ (את זה הם "שוכחים" להגיד ).
וממילא יש ברשת קופונים של 5% כמו זבל עבור גיקביינג.
מצד אחד 50% זה מעולה אבל מצד שני הפלאפון כרגע לא לחוץ לי כי הוא חלופי..
השאלה איך לנסח להם את האופציות האלה בלי לצאת חוצפן
אגב, במלא הצבע היה התפשרות על מחיר וגם ככה תכננתי לשים עליו כיסוי (שיסתיר בנוסף את המכה)
הייתי מוכן לשקול זיכוי 50% . קנית מוצר חדש ,לא יד 2
מה לגבי מכס?
test department ? החלפה ותבקש לא לפתוח
הזיה
הבנתי שבמקרה ששולחים לך פלאפון חדש אתה משלם מכס.. זה נכון?
תדרוש להחזיר את המכשיר (על חשבונם) ולקבל חדש
הזוי.. ועוד שהם מודים שזאת אשמתם.. אני רוצה פלאפון בלי שריטות לא קופון מסכן. מה אתם מציעים להגיב?
חחח 5 דולר. מה זה צחוק?