איך יוצרים קשר עם השירות לקוחות של אמזון אנגליה?

גיל, תשלח מייל לתמיכה של אמזון ותצטט את המייל הזה. הם יזכו אותך על הרכישה או שישלחו שוב ללא עלות נוספת.

מה אני אמור להבין מזה שחבילה לא נשלחה מהמחסנים?
ואין מה לעשות?

ארז תודה רבה

כאשר המשלוח הוא באמצעות I-PARCEL, מספר המעקב של אמזון מאפשר מעקב עד שמגיע ארצה.
אתה יכול לפנות ל-I-PARCEL (אפילו לפני שהחבילה מגיעה) ולבקש את מספר הפריט בדואר שליחים בארץ, זה יאפשר לך במקרה הצורך ליצור קשר עם דואר שליחים לגבי החבילה (ללא מספר זה הם אינם מוצאים את הפריט במערכות שלהם).
כתובת המייל שלהם - [email protected]
פשוט ציין את מספר המעקב של אמזון ובקש מספר מקומי, תקבל במייל חוזר תוך שעות ספורות ולפעמים גם קודם לכן ...

גיל, למיטב ידיעתי לחברה אין ייצוג מקומי, הם משתמשים בדואר שליחים של דואר ישראל לחלוקה. אם אתה רוצה, הנה מספר הטלפון של דואר שליחים במפרץ חיפה: 076-887-8505

מישהו יודע מה הטלפון של שירות הלקחות i-parcel
בארץ?

אגב הסטטוס של המשלוח לא השתנה מאז לפני חודש הסטטוס הוא שזה התקבל על ידי החברה וזהו

כנראה i parcel מתנהלים כמו מוניות שירות בנתב"ג: "לא נוסע עד שאני לא ממלא!" :)

מה יהיה.... מתי ילמדו לעבוד ולתת שירות נורמלי?!?!?

יאפ. כבר כתבתי להם ונאמר לי שיעבירו את זה כתלונה.

המשלוחים שלכם היה דרך i parcel?

גם ההזמנה שלי מתעקבת בשבוע וחצי בערך.

כנס לצור קשר שם ודבר איתם בצ׳ט ...קרה לי אותו הדבר וזיכו אותי..מסתבר הדואר שליחים איבדו לי את החבילה והיא עדיין בחיפוש (;