צלחות קורל מנופצות מאמזון, מה עושים?

לפחות הרווחת את הצלחות שלא נשברו במתנה :stuck_out_tongue_winking_eye:

קיבלתי את הסט לפני שבוע, נהדר. אל תתייחס לצפי, זה ברוב המקרים מגיע הרבה לפני (לא כמו אצל הדוד הסיני שצפי זה רק משאלת לב)

אפשר תמיד לבקש פיצוי בנימוס

אז תודה לכולם על ההרגעה, אכן ענו לי ממש בסדר. חששתי שהם ידרשו את החזרת המוצר, ולא היה לי מושג איך עושים את זה מהארץ. בפועל הציעו זיכוי או לשלוח אחד חדש (אבל לא עד כדי משלוח מהיר או עוד איזה פיצוי קטן, @|יונו70). אז בסך הכל נרגעתי, קצת באסה שצריך לחכות עוד לא מעט זמן, כי הצפי הכי מוקדם הוא 5.11, אבל אני מקווה שהפעם הסט יגיע שלם.

מניסיוני הם ממש בסדר, והולכים לקראת הלקוח גם כשזה ממש לא אשמתם.
אני מניח שהתשובה תהיה שהם ישלחו סט נוסף במשלוח מהיר על חשבונם ואולי עוד איזה זיכוי קטן על עוגמת הנפש.

חשוב תמיד לצלם גם את האריזה, המוצר, ואיך המוצר הגיע בתוך האריזה. אני מאמין שיסדרו אותך ..

כן, זה מה שאני מנסה לעשות עכשיו, פשוט רוצה לדעת למה לצפות מהם בעניין.

לפנות לשירות הלקוחות המצוין של אמזון...