גלופה למכתבי ביטול עסקה תחת חוק הגנת הצרכן
נשאלתי על-כך באשכול אחר אחרי שסיפרתי על מקרה שקרה לי ונראה לי שזה דבר ששווה לשתף שיכירו.
לפי חוק הגנת הצרכן, אפשר לבטל עסקה צרכנית על-ידי שליחת מכתב ביטול עסקה (כמובן במקרים בו מותר לבטל) ובית העסק מחוייב להחזיר את הכסף בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
המועצה לצרכנות הכינה גלופות של מכתבים לכל מיני סיטואציות:
https://www.consumers.org.il/category/download_letters
אני לדוגמא שלחתי מכתב לביטול עסקה עקב פגם לאחר שקיבלתי מוצר פגום וזו הייתה הדרך היחידה שהצלחתי לגרום לבית העסק לחזור אליי אחרי שבוע וחצי של נסיונות.
לרכישה:
לרכישה: 1$ ב-Consumersהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (05.11.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
אם זה באמת שווה
אז זה טוב
@|ORIEL
אני לא עורך דין, אבל לדעתי "צור קשר" באתר או צ'אט בפייסבוק שווה ערך לאימייל מבחינה חוקית, וזה בטוח הם מקבלים.
לגבי אימייל - ברוב המקרים גם תקבל תשובה אוטומטית בסגנון "התקבל מייל נשתדל להגיב תוך X שעות" וכד'..
איך מוכיחים באימיל
שקיבלו
@|דאבל_דיפ אימייל גם תופס לפי מה שכתוב ב"כל זכות"
שלחת בדואר רשום?