עזרה כיצד מחזירים לאמזון מכשיר מיני מסאג'
זוהי פעם ראשונה שאני מחזיר מוצר . קניתי מכשיר Bob&Brade; q2 mini massager gun ולצערי קיבלתי אותו פגום (ללא מתח ולא נטען יש רק חיווי של כמה שניות שהמכשיר מחובר למטען) . הסטטוס לא עודכן שקיבלתי ואז פניתי לאמזון בצאט ונציגה שלחה אליי לאימל 3 מדבקות לביצוע החזר .
השאלות שלי מאחר ויש סוללת ליטיום הן:
1) עם איזה חברות ניתן לשלוח לאמזון ?
2)האם יש חברה שתבצע משלוח ללא תשלום (על חשבון אמזון) או שאין ברירה אני אצטרך לשלם ולבקש החזר ?
3) האם כדאי לעשות ביטוח למוצר (למרות שמקולקל) על מנת להבטיח החזרת כסף למקרה שחבילה אבדה והאם יבוצע תשלום משלוח מלא ?
תודה לעונים .
@OzNewman70
6. צרעה
777.75 נקודות
@OzNewman70
8 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (07.03.2023). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
@|OzNewman70
שלחתי לפני שנה בערך בEMS עם ביטוח (שלמתי על הביטוח -זה גרושים בהשוואה לאובדן אם לא הייתי עושה הייתי אוכל אותה כי החבילה לא הגיע לאמזון וקבלתי פיצוי מהדואר)
אם זה השתנה מאז וואי זה גרוע .
עדכון
- EMS/דואר אין ביטוח\אחריות למשלוח לאמזון ארה"ב(שאלתי 4 נציגים שונים)
- FedEx לא עובדים עם אמזון ארה"ב (מישראל לארה"ב לא יודע אם עובדים בכיוון הפוך)
- UPS רוצים סכום משלוח מפוצץ 490 שח' (משקל 1.1 ק"ג)
פניתי לאמזון ארה"ב וביקשתי שישלחו אלי שליח על חשבונם ) ממתין לתשובה כנראה לא יסכימו)
@|OzNewman70 לא יודע אם כבר הסתדרת או לא, אבל התשובה לשאלתך היא: כן, הדפסתי את המדבקות של אזהרות הליתיום שצירפת והדבקתי אותן והחבילה נשלחה ללא בעיה.
החבילה שלי שוחררה מהמכס בארה"ב אבל עדיין לא הגיעה לאמזון. בניגוד למה שרשמתי מקודם, אני לא אעדכן אותך כשהחבילה תגיע.
סבבה תודה אני אנסה לשלוח ככה לסין הצלחתי לשלוח עם כתב יד לאירופה ננסה
בגלל הסמל בפוסט שהדבקתי לחבילה (זה היה מזמן )
זה מה שהם אמרו לי .
לגבי השאלה שלך אני מצטער אני לא יודע לענות.
למה לא יכלו לשחרר?
שאלה
אם אני מוכר משהו למישהו בחו"ל, משהו אלקטרוני
אני יכול לכתוב בכתב יד נכון לא חייבים להדפיס את הלייבל? דואר רגיל
ופשוט צריך לכתוב על זה כמה הערך או שהדואר שואל פשוט במסירת החבילה לשילוח?
במקרה שלי שלחתי לספרד עם DHL , הדבקתי את הסמל של המסוכנים, והם לא יכלו לשחרר את החבילה והיא חזרה אליי
@|C4lculated4 משתמש חסום?!?! (גם אי אפשר לעשות תיוג, אפשר רק למשתמשים הקודמים @C4lculated @|C4lculated2 @|C4lculated3 )
אין שום בעיה לשלוח בדואר ישראל מכשיר עם סוללת ליתיום כל עוד הסוללה מחוברת למכשיר.
יש מגבלות נוספות כמו שבסוללה אין בה יותר מ-2 או 3 גרם ליתיום והקיבולת שלה לא עולה על 100WH או 150WH. חפש באתר שלהם.
באתר איגוד שירותי הדואר הבינ"ל מופיע שחברת דואר ישראל רשאית לטפל בחבילות הכוללות סוללות ליתיום.
קישור לדוגמה:
https://www.upu.int/UPU/media/upu/files/postalSolutions/programmesAndServices/postalSupplyChain/Security/dangerousGoods/7-2-23CAA-Approval-for-Lithium-Batteries-with-prohibited-list.pdf
האם יצא למישהו מכם להחזיר פריט (אקדח עיסוי מיני) עם סוללת ליתיום .הגיע בקרטון החיצוני אזהרת ליתיום ואני גם נדרש לשלוח עם אזהרת ליתיום (הגיע מלאס וגאס-אמזון) .
אם איזה חברת שליחויות ?
@C4lculated4 האם נדרשת להדביק מדבקה חיצונית אזהרה סוללת ליתיום (לפי דרישת אמזון יעד לאס וגאס)
@|OzNewman70 החבילה ששלחתי בפוסט שקישרתי נשלחה עם דואר ישראל לפני כשבועיים (וכבר הגיעה לארה"ב), לא לפני שנה.
עזוב את הסניף ואל תשאל שאלות קיטבג, תעשה הכל דרך האתר כפי שמוסבר בפוסט שקישרתי ותתאם איסוף מהבית בעלות 30 ש"ח. כנראה שאמזון יחזירו את עלות האיסוף מהבית אם תסכם איתם בצ'אט לפני כן (אם אתה רוצה לחכות ולראות אם אני מקבל החזר, כנראה שהחבילה שלי תגיע לאמזון בשבוע הבא ואז אעדכן אותך).
@C4lculated4 כנראה זה שונה השנה :
1) הייתי פיזית בדואר .
2) יצרתי קשר בצאט גם כן נמסר לי אותה תשובה .
השליחים של הדואר לא לוקחים את המוצר אפילו בתשלום
כנראה נשאר רק FedEx
@|OzNewman70 דואר ישראל בהחלט כן שולח. כאן תוכל למצוא את התשובות לכל שאלותיך:
https://bee.deals/deals/3X8bbbc
גם דואר ישראל לא שולח לחול עם סוללות ליתיום
סוללות בטוח לא דרך DHL