נופשונית כרטיס שמומש - התייעצות

מעדכן שבנתיים לא קיבלתי מהם שום תשובה הגיונית. שירות לקוחות מאוד מסורבל. אפשר להשאיר פנייה בכתב דרך האתר ואז הנציג שלהם עונה בערך אחרי יום ולא ניתן להגיב למה שענה אלה רק לפתוח פנייה חדשה. בפניה שפתחתי הנציג אמר שהוא רואה שיש 300 שח בכרטיס שזה קשקוש מוחלט כי מלכתחילה לא היה שם 300 ש"ח וגם אחרי שהוא ענה בדקתי שוב והיתרה היא 0.
ניסיתי גם ליצור קשר דרך הטלפון שרשום בתגובה מעלי. נראה שזה מספר להשארת הפרטים שלך ואז הם אמורים לחזור אליך. עדין מחכה שיחזרו

@VitoD אתה יכול גם לדבר איתם....
03-373-7392
נופשנית ללקוחות פרטיים

@|VitoD
אז כמו שאמרתי לא קיבלת תמורה ויש להם באג כלשהו באתר נופשונית.
תפנה לאתר נופשונית ותדרוש את הכסף שלך או את הכרטיס לפני ההמרה שיהיה בתוקף/כרטיס אחר אם זה מומש כמו שאתה אומר.
לפני שאתה פונה לאחרים... פנה לאתר נופשונית ותראה איך הם פותרים את הבעיה.
תחזור לדווח מה אמרו לך.

הדבר היחיד המשתלם בביזנס זה נופשונית 30%הנחה

הבעיה שקניתי את הכרטיס דרך משקארד ואז עשיתי לו המרה לסוג אחר באתר של נופשונית אז בפועל כן התקבלה תמורה עבור התשלום באשראי. התמורה לא התקבלה כשעשיתי המרה לנופשונית מסוג פרפקט בתוך האתר של נופשונית.

אתה מתלונן לאתר,
מספר להם את הסיפור ומבקש את הכסף בחזרה או כרטיס חדש.
אם הם לא יעזרו , אתה פונה לפייאל או לחברת האשראי ומדווח על כשל תמורה.

שהם ישברו את הראש מי גנב את הכרטיס שלך.