הגעתי היום לסניף שופרסל, על כל המוצרים כולם היה כתוב
שופרסל Online | קניות אוכל באינטרנט | קניות בסופר | סופרמרקט באינטרנט | מבצעים | סופר - שופרסל
הגעתי היום לסניף שופרסל, על כל המוצרים כולם היה כתוב מחיר ומלא ומחיר אחרי הנחה, גם בשלטים וגם על גבי המוצרים עצמם.
במתנפחים היה 50% הנחה והיה רשום 30 שקלים.
נגשתי לקופה, אמרו לי לא, זה מחיר כבר אחרי הנחה, שאלתי איפה זה מצוין, אמרו לי, לא אתה צודק והם יתקנו את זה.
ביקשתי לקבל במחיר שמוצג עם 50% הנחה
גיכחו לי בפנים ואמרו לי אין מצב.
מי צודק?
לרכישה:
לרכישה: 15₪ ב-Shufersalהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (01.07.2018). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
צריך לבדוק מה החוק אומר בנוגע לזה.
בגדול החוק תומך בשקיפות. לכן אם החוק אומר שבמידה ויש הנחה צריך לציין האם המחיר הוא לפני הנחה או אחרי, אז במקרה הזה אין שקיפות ויש הטעיית הצרכן. תנסה לקרוא מה החוק אומר לגבי הנחה.
לא הבנתי הראל.
פה היה מחיר של 30 שקל על הבריכה, ושלט 50% הנחה.
איך החוק תופס פה?
http://www.consumers.org.il/category/displaying-prices-the-law
"סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן קובע כי חובת הצגת מחיר חלה על כל מוצר בבית העסק. יש לציין כי לגבי מוצרים בתפזורת (ירקות, פירות, מוצרי חלב ולחם לא ארוז) סימון המחיר יופיע בשלט על המדף.
אם קיים פער בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה, המחיר המחייב הוא זה שהוצג על המוצר, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
החוק קובע כי חיוב לפי המחיר הגבוה בקופה וסירוב המוכר להחזיר לצרכן את ההפרש בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה יכול לשמש עילה לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ₪."
עדכון משופרסל מסנג'ר
הם בדקו בקופה ואמרו לי שהמחיר הרגיל הוא 60 שקלים, אין להם דרך להראות לי את זה.
להבא מה שאפשר לעשות - לגשת לקופה ולבקש מהם שיראו לך מה המחיר הרגיל של המוצר.
אם אין להם הוכחה שהמחיר הרגיל הוא 60 ש"ח במקרה הזה...אז הצדק איתך.
כמובן שאתה...