עמלת מכס לא מתוכננת בעקבות המרה לדולר

@|orishoping834
כן, לדעתי פעלת חכם ויש מצב שבדיעבד זה גם מה שאני הייתי צריך לעשות, אבל המחשבה שבאים ועוקצים אותי הציקה לי.

אגב קיבלתי היום עוד שיחה מGCX בה טענו שהמוכר מוכן לקחת על עצמו את עלויות האחסנה, ועליי לשלם רק 90₪ עבור מע"מ + עמלות ואז אני אוכל לרדוף אחרי myprotein ולבקש החזר.
כמעט השתכנעתי, עד שנזכרתי שהחבילה שלי כבר חודש באחסנה שלהם בתנאים לא ידועים.. וגם המחשבה של ליצור קשר שוב עם myprotein גרמה לי להגיד לו שישלח את החבילה חזרה למוכר ושממני הוא לא יראה שקל.

@|Liverpoolian
תודה על העדכון.
מבחינתי היה חכם פשוט לשלם את המכס, זה עדיין היה יחסית זול, פשוט כואב קצת הלב כי זה היה יכול להיות הרבה יותר זול (עליה של 30% בערך).

@|orishoping834 מעדכן את השתלשלות האירועים מהצד שלי.

דבר ראשון שיש לי להגיד זה שעד עכשיו שום דבר לא נפתר.
חברת השליחויות עשתה הכל כדי שזה יגיע לאחסנה ויגרור תשלום נוסף, כתבו ששלחו מצידם מייל כל כמה ימים (צירפתי תמונה חלקית מהאתר שלהם הכל לא נכנס בסקרינשוט אחד) , למרות שזה לא באמת קרה, למעט מייל אחד שקיבלתי מהם ב24/11.
נכון להיום עלות השחרור של החבילה עומדת על 270₪ שזה כבר יותר מעלות החבילה.
הגעתי איכשהו לנציג שלהם שהמליץ לי להגדיר "סירוב תשלום" במצב כזה, וזה מה שביקשתי ממנו שיעשה (קרה אתמול). עכשיו לפי מה שהנציג אמר אני ממתין למה שmyprotein יעשו (יקחו את החבילה ויזכו כספית, ישלחו מחדש.. וכו')

מהצד שלי עם Myprotein- אני בהתכתבויות עם השירות לקוחות שלהם, כרגע כבר בנסיון לבטל את החבילה ולקבל החזר כספי. פשוט שישכחו ממני.
הדבר האחרון ששלחו לי מהצד שלהם (היום בבוקר) זה בקשה לשלם את העלויות מכס בכדי שהם יוכלו לתת לי החזר בגינם, רק שהם לא מודעים שבזמן שחיכיתי לתשובה מהם, העלות עלתה ל270₪.

מהצד של Paypal- ביקשתי החזר עקב מוצר שלא קיבלתי בפועל. ממתין להחלטה מהצד שלהם (לפי צפי אמור לקרות בסוף החודש)

שורה תחתונה - אני לא אקנה מMyprotein יותר בחיים.
כל מה שאני כרגע נלחם עליו זה שיחזירו לי את ה230₪ ושישכחו ממני. את החבילה אני כבר לא רוצה בכלל.

מתי שייפתר העניין הזה, אעדכן שוב.

בעיה להזמין מאתרים שונים בצורה שהיא כל כך קרובה לרף המע״מ…
מעצבן.

@|Liverpoolian
תעדכן איך הולכת לך הגישה של לשים עליהם קצוץ.
אם זה עובד לך פעם הבאה שזה יקרה לי אני גם יעשה את זה בעזרת ה.
לא יאומן שהם מחזיקים אותנו ככה בביצים.

קורה לי בדיוק אותו מקרה, רק שאצלי יש קבלה ששילמתי 230₪ ולפי קבלה שיש לGCX אני שילמתי 234.9₪ שזה עובר את רף המכס ב11 סנט. והם מבקשים 90₪ בשביל לשחרר את החבילה.

אני לא מתכוון לשלם להם שקל. מבחינתי שיחזירו את החבילה. שלחתי קבלה מהצד שלי שמוכיחה ששילמתי פחות וזה לא מעניין אותם. מנתקים את השיחה ורושמים "אין מענה טלפוני" באתר, בטח כדי שזה יגיע לאחסנה ויסחוב עלויות נוספות.

@|Shaiogle
GCX ISRAEL

במידה ויש תשלום מכס, אז ייתכנו גם כל מיני עמלות שחרור ושקר כלשהן.
ממי בדיוק קיבלת את בקשת התשלום?

@|Shaiogle
ניסיתי לשלם בדולר אבל היה באתר באג שלא אפשר. כל פעם ששיניתי את המטבע, הפעולה הבאה שעושים מחזירה אותו לשקלים (רענון או פנייה לדף אחר).
ובכל מקרה לא הבנתי איך 100 שקל הם 17%. או שהם לוקחים עוד עמלות הגנבים האלה.

אגב,
באופן כללי תמיד עדיף לשלם ישירות בדולרים (כנראה שזה גם יחסוך לך שערי המרה גבוהים של האתר עצמו)

החישוב מבוצע לפי שער הדולר בעת השחרור ממכס ולא לפי השער בעת הרכישה.
וליתר דיוק: לפי תקנות כללי המכס (חישוב מחיר הנקוב במטבע חוץ), שער החליפין לצרכי מכס לסחורות המשוחררות מיום שלישי בשבוע עד ליום שני בשבוע לאחריו, נקבע לפי שער החליפין המפורסם ביום שישי, שקדם ליום שלישי האמור