עזרת הכוורת החזרת מוצר לאמזון

תודה עוד הפעם לעוזרים.
ב"ה פניתי לאמזון לפני המוכר/אופציית ההחזרה כמו שהמליצו כאן ואמזון חסכו ממני את ההתעסקות עם ההחזרה ופשוט יזכו אותי.

תודה לעוזרים

דרך מחשב:
https://mydhl.express.dhl/index/en/mobile.html#/schedule-pickup#label-reference

אתה פותח בקשת החזרה ובוחר איסוף

אתה מקבל waybill ומסמכים להדפסה
אתה מתאם איסוף לחבילה שלך. המשלוח משולם מראש עי אמזון.
צריך לצרף 2 עותקים מכל מסמך ולמסור לשליח

תעלה מולם בצאט או באמייל. תשמור מסך.
תסביר להם מה פגום. ותשלח תמונה או סרטון.
אל תשלח לפני שאתה מדבר איתם ושהם מבקשים להחזיר.
תבדוק מה קורה עם עלות המשלוח חזרה. מי משלם? עד איזה סכום הם ישלמו בחזרה עלות משלוח.
אולי גם יגידו לך לא לשלוח כי לא שווה להם.
בכל מקרה אל תשלח לפני שיש לך את כל הפרטים ודיברת איתם.

לא רוצה להטעות אותך
עדיף שתעלה מולם בצ'אט

@|OmSh1 כלומר ההחזרה דרך DHL תקפה גם למוצרים שאמזון לא מוכרים אלא רק שולחים?

תעשה חיפוש בגוגל
לא מסובך מידי
גם באתר של DHL יש מדריך