שיטת המצליח ב KSP לגבי ביטול עסקאות

אתם יודעים שאני מהמפרגנים ל KSP...
למרות שלאחרונה כבר "לא פרגתי" פעם אחת :
https://bee.deals/MadDog/deals/WH7bbbc
אני שוב פה בשביל... לא לפרגן שוב... ואפילו להזהיר, ועוד לפני הערה כללית לגבי שירות לקוחות בסיסי, שרק הולך אחורה, פעם היה עוד אפשר להשיג מענה טלפונית, היום צריך להשאיר הודעה בוואצאפ והרבה מקרים לא חוזרים או חוזרים אחרי ימים ארוכים, לא תקין - אבל לא לשם כך התכנסנו .
רציתי לדבר על , ביטול עסקאות .
לאחרונה ביקרתי ב KSP להחזיר מוצר ע"פ החוק .
KSP תמיד מנסים להקשות על הזיכוי בכל מיני תירוצים וגם אחרי שלא יצליחו יגידו לכם שהם יתנו לכם זיכוי לרכישה בחנות, לפחות היה לרכישה ברשת עוד הייתי שוקל, אבל בחנות?
אז בשביל זה אני פה לעשות לכם סדר (לא רק לגבי KSP אלה בכלל ובפרט בעסקת מכר מרחוק - זאת אומרת שרכשתם באינטרנט) :
תקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן לבטל עסקה צרכנית שנעשתה בבית העסק באופן חד-צדדי וללא מתן סיבה, תוך 14 ימים מקבלת המוצר ולקבל את כספו חזרה (לא זיכוי לחנות אלה זיכוי לכרטיס האשראי) פתיחת האריזה המקורית לא נחשבת כשימוש או כפגימה במוצר (אלא אם כן יוכח אחרת)
כל זה באופן כללי, יש כמה מוצרים שיש להם הסתייגויות אחרות אבל זה לא המקום .
לגבי דמי ביטול : לכאורה, ביטול עסקה מאפשר לעסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר/השירות, או 100 ₪, לפי הסכום הנמוך מביניהם .
אם ביטול העסקה נעשה בשל פגם במוצר או אי התאמה, לא ניתן לנכות דמי ביטול.
אגב... יש גם לקוחות שרשאים לבטל עסקה עד 4 חודשים ולא 14 יום , כמו אדם עם מוגבלות לפי הגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות , או כל מי שמלאו לו 65 שנים, עולים חדשים , ועוד

מיותר לציין שאחרי לחץ מתון אתה מקבל מה שהחוק מחייב אבל לפעמים צריך ממש להתעקש וזה לא נעים ולא מתאים לאופי של כל צרכן

אז... שלא יסובבו אתכם !

@MadDog 10. SuperBee 30096.7 נקודות @MadDog 420 עוקבים