"שימוש בדפוסים אפלים": תלונה ראשונה נגד אפליקציית הקניות Temu

"שימוש בדפוסים אפלים": תלונה ראשונה נגד אפליקציית הקניות Temu | כלכליסט

"שימוש בדפוסים אפלים": תלונה ראשונה נגד אפליקציית הקניות Temu | כלכליסט תלונה ראשונה גדולה הוגשה נגד טימו (Temu), הקמעונאית המקוונת הצעירה והמצליחה מסין. רשת ארגון הצרכנים האירופי (BEUC) הגישה תלונה במסגרת חוק השירותים הדיגיטליים (DSA) לרגולטורים המקומיים ולנציבות האירופית נגד החברה על שימוש בפרקטיקות מניפולטיביות ואי הגנה על הצרכנים.

BEUC, ארגון הצרכנים האירופי המייצג 45 קבוצות אזוריות להגנת צרכן ב-31 מדינות באיחוד האירופי, הגיש תלונה נגד טימו לנציבות האירופית, תוך בקשה כי האיחוד יגדיר את טימו "פלטפורמה מקוונת גדולה מאוד" (VLOP) תחת כללי ה-DSA. סטטוס זה משית על טימו כללים נוקשים יותר הנוגעים לשקיפות אלגוריתמית ואחריות, בין היתר בנוגע לתוכן ומכירת מוצרים מזויפים.

במקביל 17 ארגונים חברים נוספים ב-BEUC הגישו תלונת DSA לרשויות ההגנה לצרכן המקומיות שלהם, בהן האשימו את טימו בהפרת התקנות האירופיות. בין יתר טענו שהחברה לא מספקת מידע חיוני לצרכנים על מוכרים, באופן שהופך את זה בלתי אפשרי לוודא אם המוצרים על הפלטפורמה עומדים בדרישות הבטיחות של האיחוד האירופי. עוד טוענים בתלונה כי בטימו משתמשים במה שמכונה "דפוסים אפלים" במטרה לגרום ללקוחות להוציא יותר ממה שהתכוונו במקור, כמו גם להקשות במיוחד את תהליך מחיקת החשבונות.

אני אני @אני2 10. SuperBee 11730.7 נקודות @אני2 64 עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Calcalist

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (17.05.2024). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

תגובות

@WaWaWa

גם אליאקספרס התחילו לזכות על איחורים, נותנים קופון אדום בסך דולר אחד בודד. יש להם עוד מה ללמוד

@יוסילוי

@|WaWaWa אני קיבלתי 3זיכויים 20 ש"ח בגלל עיכוב משלוח, בזמן שסך ההזמנות לא עלו על 100 ש"ח ביחד.
ויש אנשים שעדיין נוטרים אמונים לדוד סנטה אקספרס.

@Roni77

אני מציע מילה חדשה על משקל אפטרשייב
אפטרש💩

@אני2

@|יוסילוי לפחות עכשיו אתה יכול לומר שה- 💩 שלך מריח כמו פרחים.

@WaWaWa

זה ספציפית היה ממש זול, ~21 ₪ במשלוח עד הבית. איחרו ביום וזיכו 20 ₪ בלי שביקשתי 😅

@יוסילוי

זה יותר זול בטמו מעלי אקספרס.
הזמנתי עוד שני מארזים, לאחר שביעות יתר רבה.
העלתי על זה דיל, @|WaWaWa גם כן צוחק כל הדרך לשירותים.

@Roni77

לא מתחבר לדבר הזה Temu. ברגע שמדברים איתי עברית אני מרגיש כאילו אני קונה בארץ.

@יוסילוי

כן פספסתם/נו שליח עד הבית מינימום הזמנה 240 שח 😫

@WaWaWa

תחשוף תחשוף, נראה שכבר פספסנו את הרכבת

@יוסילוי

אילו הייתי יכול לחשוף כמה רווחים עשיתי מטמו.
זיכויים וכד'.
יש לי יתרת קרדיט 150 ש"ח + מוצרים

איך אמר ביר1 שימשיכו לריב ויוזילו מחירים.

@WaWaWa

@|אני2 איזה קטע, מתי הפסיקו את זה? לא שמתי לב. לפני 11 ימים עוד היה בסדר. עכשיו נכנסתי בעקבות ההודעה שלך רק כדי לגלות מינימום הזמנה 120 ₪. מאיפה נביא עכשיו סוכריות על מקל?

@אני2

@|yoyo70
@|נתנאל מושקע בטימו, לא יגיד לך מילה רעה עליהם.

@אני2

@|Beer1 מעבר למחירים הזולים, בטימו היה משלוח חינם לישראל על כל פריט עד שהופסק לאחרונה (אחרי שהישראלים חלבו את טימו ועשו הזמנות של סוכריה על מקל במשלוח חינם עד הבית).

@נתנאל1212

אני כבר אמרתי את שלי. לא עוזב מותג מוכר בשביל לנסות משהו חדש וליפול. יפלו אחרים ואני אלמד מטעותם :smirk:

@yoyo70

מה אומרים על כך צרכנינו הכבדים כגון @|נתנאל ו @|יוסילוי
נתנאל12121212 תוייגת בטעות :) הסר התראותיך אם אינך מעוניין בתגובות לעיל =]

@Jacky

גם עלי עושים אותו דבר, אולי באירופה עלי פועלים אחרת אבל במדינות שלא באיחוד האירופאי הנוהל די דומה.
בכל מקרה אין אמונה בסינים. כפדהו (לא מכבד אותם כלל) וחשדהו.

@Beer1

עד היום לא פתחתי חשבון ולא קניתי מוצר אחד אפילו בטימו. לא מבין למה לא אליאקספרס. בכל אופן שילחמו הסינים זה בזה ויוזילו את המוצרים עוד ועוד לסכומים לא הגיוניים, באמת שלא אכפת לי

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה