חשבון אמזון חדש

שיטת ההחזרות לא השתנה בשנים האחרונות
פשוט dhl לא מקבלים חבילות עם סוללות אז החזרות כאלו עוברות רק דרך דואר ישראל

@|VitoD לי מציעים שירותי איסוף או drop off של dhl או ups, לא זוכרת בדיוק

@|ShurumDurum בלי קשר למקרה שלך. השירות שלהם באמת ירד. ואני לא חושב שאני לקוח כזה בעייתי. פעם היה מגיע איש של dhl לאסוף את המוצרים מהדלת במידה ויש החזרה. היום צריך ללכת לדואר ולשלוח בעצמך. וההתכתבות עם ההודים בלתי נסבלת

הם לא עושים קשר בין חשבונות קונה חוץ מאשראי

מניסיון

וסתם מהסיבה שכל הפרטים האחרים הם לא בהכרח אישיים או בלעדיים כמו כתובת, מספר טלפון, שם וכו׳

@|SKYLAND70 היה איתם סיפור שקניתי 3 טאבלטים זהים שהיו בשניים מהם בעיות לא משמעותיות. כשפניתי לגבי הראשון הנציג הסכים שאשמור את הטאבלט. לגבי הטאבלט השני גם הסכימו שאשמור אבל לא החזירו את החיוב, אז התלוננתי אלף פעם שהבטיחו לי ויצאתי לקוחה בעייתית כנראה. גם משכתי את ההחזרה המון זמן, זה גם היה באישורם וגם לא כיבדו את זה אחר כך

@|Davidy70 @|OzNewman70 אם פותחים חשבון חדש עם אשראי אחר או אימייל אחר איך יודעים שהם לא עושים את הקשר בין החשבונות?

@|Daniell באופן רגיל אם רוצים להחזיר או שיש פגם, הם די לארג'ים ומאפשרים לפעמים לשמור את המוצר, במיוחד אם אין הגיון לשלוח אותו בחזרה אבל לא רק. היתה לי בעיה עם מוצר בשווי 10 דולר שהיו עליו המון תלונות דומות זהות. במקום לזכות אותי התעקשו שאטריח את עצמי ואשלח אליהם חזרה.
הנציגים ברוב המקרים היו לא אדיבים, אלא קצרים ולא שירותיים.
יש להם אפשרות לחזור אליך בשיחה טלפונית, אז אמרו לי בכמה מקרים שיתקשרו אלי. חיכיתי (במספרים שונים) ולא הגיעה שיחה והם רק אמרו שיש בעיה שקר כלשהו.

יש מצבים שהוא משתפר לטובה ?

השתנה לרעה משמעותית ? יכול לפרט ?

@|יאפ

ההיסטוריה הבעייתית שלך כקונה מתאפסת
השירות לקוחות בדרך כלל בא לקראתך בהזמנות הראשונות.

לא ברור, למה צריך לפתוח חשבון חדש, ובמה זה אמור לעזור?

סתם מעניין, מה היו הדרישות?

אפשרי
חשוב רק אשראי חדש

אני פתחתי חשבון חדש (עם עם אימייל חדש)