איך מגיעים לצט עם נציג באליאקספרס ?

אם אני זוכר נכון כשכתבתי בעבר בצאט report seller זה העביר אותי לנציג

@|sagib4u
בעיה לעבור את הבוט, כל פעם זה נהיה יותר קשה. אני לא זוכר בדיוק מה בחרתי בשביל להגיע לנציג, אבל על הדרך פתחתי דיספיוט שלא רציתי לפתוח מסיבה לא נכונה והדיספיוט כמה נסגר לרעתי בזמן שאני מתכתב עם הנציג, שהוא זה שאמר לי ש"פתחתי" דיספיוט.
מה שאני יכול להגיד דיי בוודאות זה שאם הבוט שואל אותך אם אתה רוצה לפתוח דיספיוט ואתה עונה לא, יש סיכוי גבוה שייפתח דיספיוט למרות שבחרת לא. קרה לי 3 פעמים בשנה האחרונה.

בנוגע למוכר, כמו ש-f15f16 כתב, תסכים לקבל החזר רק באמצעות הדיספיוט בעלי אקספרס. בנוגע לביטול דיספיוט ופתיחה מחודשת שלו, מעט מאוד פעמים ניסיתי את זה מחשש שלא אוכל לפתוח דיספיוט מחדש. לפני יומיים כשנפתח הדיספיוט בגלל הבוט ישר סגרתי אותו מעצבים ששוב פעם הבוט עושה מה שבא לו. אחרי שדיברתי עם הנציג והבנתי שהוא לא הולך לעזור לי עם הבעיה מול המוכר, פתחתי דיספיוט "מחדש" עם הסיבה הנכונה והדיספיוט המשיך מהמקום שהפסיק כשסגרתי אותו קודם. ז"א בהיסטוריה של הדיספיוט הופיע ש"פתחתי" דיספיוט מסיבה שהמוצר לא הגיע, הופיע מענה אוטומטי של עלי אקספרס שהמוצר כן הגיע, ואז ששיניתי את הסיבה של הדיספיוט (לסיבה הנכונה) ומשם הדיספיוט התנהל כמו כל דיספיוט. גם לפעמים יש הודעה/ הערה מעלי אקספרס שכתוב בה שאפשר לסגור את הדיספיוט וכל עוד הגנת הקונה לא הסתיימה, אפשר לפתוח שוב פעם דיספיוט. אני לא מכיר מספיק בשביל להגיד אם זה תמיד אפשרי או לא.

למיטב ידיעתי נציג לא יוכל לעזור לך לזרז דיספיוט. דיספיוט מהסיבה שהחבילה עדיין בדרך (אפילו שזה למדינה אחרת) לא תעבוד לפני סיום תקופת ההמתנה שזה 75 יום בדרך כלל. אפשר לראות את מספר הימים המדויק עבור כל מוצר שהזמנת. אתה עדיין יכול לנסות את הצ'ט, אני לא חושב שקרה לי מקרה כזה אז אין לי נסיון אישי בזה.

אני מקבל את הרושם שהמוכר מבין עניין בלרמות אנשים ועשה את זה בדרך שמגדילה את הסיכוי שאתה תשכח מזה או תפספס את התאריך לפתיחת דיספיוט.

במצב כזה שהמוכר בצורה מכוונת מרמה אותך, אם בצ'ט לא יעזרו, מה שנשאר לך לעשות זה לשים תזכורות ביומן לפתוח דיספיוט ברגע שנגמרת תקופת ההמתנה וכנראה תזכה בדיוספיוט בקלות כי המוכר שלח את המוצר למדינה אחרת מזו שאתה בחרת בכתובת למשלוח.
אם מדובר במוכר בעייתי בעיני עלי אקספרס, יכול להיות שמיד עם פתיחת הדיספיוט, הוא ייסגר לטובתך בלי קשר לתקופת הגנת הקונה. רמז יהיה אם עמוד המוצר כבר לא קיים ומוביל לעמוד ריק.

במקביל אם אתה עדיין רוצה את המוצר, אז להזמין אותו ממוכר אחר.

שים לב
אל תסגור שום דיספיוסט.
לא תוכל לפתוח אחר כך והלך הכסף.

והחזר יהיה רק דרך המערכת של עליאקספרס. אחרת הלך הכסף. שום פייפאל ושום מקור אחר שיציע המוכר הנוכל.