מוכר שלח בEMS במקום בדואר רגיל
2 Layers Multi use Stainless Steel Dishes Rack Stready Sink Drain Rack Kitchen Oragnizer Rack Dish Shelf Sink Drying Rack Black-in Racks & Holders from Home & Garden on Aliexpress.com | Alibaba Group
הזמנתי את המוצר הנ"ל מעליאקספרס, עלות 70$ + 30$ משלוח, בחרתי בדואר סיני רגיל ולא בEMS ואפילו הוספתי קצת כסף בשביל זה.
לפי מספר המעקב המוכר שלח בEMS.
הבנתי שיש עמלת שקר קבועה של 35 שקלים. אמרתי למוכר שביקשתי דואר רגיל ולא EMS והוא כמובן אומר שזה דואר רגיל (למרות שמספר מעקב מתחיל ב-EV וכתוב בדואר ישראל שזה פריט EMS).
עקרונית לא בא לי לשלם את ה-35 שקלים האלה, אני רוצה שהמוכר יחזיר לי אותם. איך יהיה הכי נכון להתנהל מול המוכר? לפתוח Dispute כבר עכשיו?
תודה!
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- AliExpressהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (30.09.2019). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
עדכון נוסף - נראה שהקניה מוצלחת
עדכון - תשלום של 35.1 ש"ח בלבד, מחכה שיגיע לסניף
אשמח לעדכון מה נסגר בסוף כי גם אני חשבתי להזמין את המתקן כלים הזה. חחח
@Wolf חידוד במקום, ushops מבקשים חשבונית אמזון, אז עורכים את דף אמזון (למשל developer tools בכרום או כל תוסף שמאפשר עריכת עמוד) ואם יש שאלות (לא יהיו) שולחים פירוט כרטיס אשראי.
@MosheSiani אצל סינים האלה הכל נראה פצצה
רק על המתקן לייבוש הכלים הזה שווה פוסט בנפרד חחחח וואללה נראה פצצה.
דואר רשום מוגבל ל-2 ק"ג ברוב המדינות לא היתה לו אופציה דואר אחרת (בלדרות UPS DHL וכד' אינם דואר).
חידוד, ל @|דאבל_דיפ . תצטרך לספק חשבונית רכישה על סך 70 דולר. ברגע שאין חשבונית הלקוח מתבקש להזין את פרטי החבילה ולעלות חשבונית .
חידוד, ל @|דאבל_דיפ . תצטרך לספק חשבונית רכישה על סך 70 דולר. ברגע שאין חשבונית הלקוח מתבקש להזין את פרטי החבילה ולעלות חשבונית .
תודה על התשובה המפורטת! נראה לי myus הכי משתלם ובטוח לפי מה שרשמת, מה גם שכן יש אפשרות להצטרף לאחת התוכניות שלהם ל 30 יום ניסיון וגם מקבלים 20 אחוז הנחה על המשלוח הראשון. מניסיון שיש לי עם דילטס ו שיפו הם לא שואלים אלא מבקשים את החשבונית של אמזון.
היופי ברוב חברות משלוחים שנותנות מחסן בארה"ב (חוץ מישראליות) זה שאתה יכול לרשום את ערך המוצר לבד, הם גם זורקים את החשבונית שהגיעה עם המוצר.
אני לא יודע לגבי עמלות fedex economy, לא שלחתי איתו. אם אין עמלות אולי הייתי הולך על זה, מעמ ספק שיהיה כי שילמת 70$ אחרי הנחה וכנראה יתנו לך להצהיר את המחיר לבד (תשאל את התמיכה לפני). ב - usps מחיר משלוח יהיה בערך 100$, שזה גבוה משמעותית מ 69$ שמציעים ב myus.com . בגלל משקל ומידות המוצר, אולי הייתי שוקל משלוח איטי עם ushops או שירות ישראלי דומה (יש כמה, לא הרבה, לא זוכר את כולם). לפי מחשבון ushops ( https://www.ushops.co.il/calculator.php ) יוצא 49$, יהיה קצת יותר (צריך גם להתחשב ב 7% מס ארה"ב כי מחסן שלהם בניגוד לחברות נורמליות לא יושב במדינה ללא מסים ). אם תלך על זה, תזמין מאמזון כמתנה שלא יוסיפו חשבונית לחבילה, וכשישאלו אותך מה המחיר ב ushops תגיד 70$ .
@|דאבל_דיפ תודה על התשובה. שאלתי כי ביררתי על המוצר הבא:
TCL Alto 5+ 2.1 Channel Home Theater Sound Bar with Wireless Subwoofer - Ts5010, Black, 32" https://www.amazon.com/dp/B07PGBHHPJ/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_cbNKDbV2Q6GC8
ניסיתי לראות אם אפשר להזמין אותו בעלות של 70 דולר אחרי ההנחה של פועלים ואז לשלוח עם חברת שילוח. נתקלתי בחברת myus.com שהיתה לה אופציית שילוח רק עם המשקל הפיזי (13.3 פאונד) ללא המשקל הנפחי אך זה נראה שהמשלוח לפי השיטה הזו נעשה ע"י fedex economy ולכן יש סכנה למעמ ועמלות כלשהן. Usps זו אופציה נוספת. האם צריך לצרף חשבונית מאמזון למשלוח usps priority? איך אתה מציע לשלוח את המוצר הזה כך שיהיה הכי זול?
@|Mash1k לא חסרות כאלה, רק שהן לא יושבות בארץ (והאתר לא בעברית). בגדול מה שחברה טובה מציעה זה מחסן במדינה ללא מס (בלי תשלום נוסף של שיפיטו) ומחירי שילוח של usps (כמו שהיה מקבל כל אדם פרטי ששולח מארה"ב באתר usps). השוני ביניהן יהיה לכמה זמן מחזיקות חבילה במחסן, עלות שירותים נוספים כמו צילום מפורט ועד כמה שירותיים בכללי. אני מנסה לצמצם את התשלומים למינימום, אז חוץ ממחיר usps שאין מה לעשות, אני משלם 3$ עבור קופסה בה שולחים ועוד משהו כמו 3$ ביטוח חובה. כל השאר בחינם, איחוד משלוחים, לזרוק אריזות מוצרים וכו'.
מחירי usps priority (עם מעקב, לא אקספרס) בערך 45$ תשלום קבוע ומשהו כמו 4$ לכל חצי קילו (פאונד). לצערינו לשלוח מארה"ב לישראל יקר בהרבה מכיוון הפוך, אחרת היינו שולחים חבילות ב 30₪ במקום 30$
@|דאבל_דיפ איזה חברות שילוח בארהב שולחות הכי זול עם usps?
@|Sweetums - הגבת ואני ערכתי בדיוק באותו הזמן - לשאלתך,
החבילה נתקעה במכס כי הם ביקשו תשלום מראש וסרבתי לשלם עליה ויום לאחר מכן מלאתי טופס סירוב קבלה והחזרה לשולח. במידה ולא תמלא את הטופס הדואר לא יספק לך את נתיב המסלול חזרה במספר המעקב והחבילה יכלה להיתקע שם.
בהתחלה אליאקספרס אומנם לא רצו לספק החזר עבור דמי המשלוח ורק עבור עלות המוצר - אממה, מצאתי חור אצל המוכר בניסוח תיאור המוצר שאיפשר לי לשנות את תיאור הסיבה בדיספיוט ולקבל החזר מלא גם עבור דמי המשלוח למרות שסרבתי לקבל את החבילה.
מקווה שניסחתי את זה בצורה יותר ברורה הפעם.
הגבתי לפני שערכת. ומה בדיוק הקשר בין חבילה שנתקעה במכס לחבילה שהמקבל מסרב לשחרר אותה?
@דאבל_דיפ כי התרשים לא נכון... אפשר לשלוח חבילה בים באוויר או בEMS. רק באחרון השחרור לא מתבצע ע"י הדואר ומחוייב ב35 ש"ח.
יצא לי כבר להתקל ב-DHL שרצו לקחת לי עמלות שקר על חבילה ששקלה 2.5 ק"ג שהסתכמו בסופו של דבר בהתייקרות של כ-30% מערך המוצר שנשלח - מה שהם טענו כי לכל חבילה ששוקלת מעל 2 ק"ג אוטומטית מקבלות עמלות ממ"ן ורישום פרטני. אבל לפי דעתי זה רחוק מהמציאות מאחר והמטענים שלהם עוברים תהליך שיחרור מהיר ונרשמים בצורה קולקטיבית ולפעמים יש בדיקה מדגמית.
ל-USPS יש הסכם שיחרור קולקטיבי.
אבל תרשים זרימה אומר "וכן חבילות ששוקלות יותר מ-2 ק"ג או חייבות במסים" ועבורי התקיימו שני התנאים ביחד ולחוד.
דואר ישראל > EMS.
@|OrenR70 זה לא מסתדר עם הניסיון שלי. אני מזמין קבוע חבילות במשקל בערך 10 ק"ג ובגודל מיקרוגל גדול דרך USPS, אף פעם לא שילמתי תוספות חוץ ממסים (אם צריך). גם אתרים אחרים כמו אייהרב והמון אתרי פארם אנגליים שולחים חבילות מעל 2 קילו בדואר רגיל ואין עמלה או תשלום נוסף כלשהו חוץ ממסים.
אני חושב שהתבלבלת קרא שוב את התגובה.
לא כי אני לא קונה באתר פח הזה עם השירות המעולה שלהם.
זה מה שהם בעצמם כותבים
https://sale.aliexpress.com/__pc/MF06DxusiL.htm?spm=a2g0o.ams_81407.j9a11ab.1.65fesdjXsdjXS7
@|Sweetums - מה אתה אומר... רוצה הוכחות? בדיוק זכיתי לא מזמן בדיספיוט בדיוק בגלל סיבה שקשורה לזה שהמוכר התעלם מהבקשות שלי ובעקבות זאת החבילה נתקעה במכס ובזכות זה שהגדלתי ראש למלא טופס סירוב - קיבלתי גם החזר מאליאקספרס עבור עלות המשלוח, כשצריך אני מפרגן להם. ולא סומך על דואר ישראל שישאיר את החבילה שלי להתקע חצי שנה במחסן ובסוף למצוא את עצמה נמכרת במרכז שלהם.
לא צריך שום טופס סירוב יש נהלים ברורים של UPU ובגודל הזה זה יחזור במשלוח ימי= חודשים לקבלת החזר אם בכלל. והעלאק הגנה שלהם מחריגה החזרות למוכר בגלל סיבות שחרור ממכס
אורן צודק,
החבילה שלך שוקלת 5 ק"ג.
זה לא קשור למוכר. זה עמלה של דואר ישראל לחבילה מעל משקל פיזי (2 קילו) ונפחי
@|Sweetums - לא נוטשים ככה סתם חבילה!
ממלאים טופס סירוב שניתן לקבל בדואר, ומעלים דיספיוט עם כל ההוכחות, בקשות, טענות כלפי אותו מוכר אחרי שהחבילה מגיע לארץ ורואים שבאמת נדרש לשלם את העמלה - בהצלחה!
זה לא דואר רגיל זה דואר חבילות כי המידות גדולות מידי. אין שום עמלת שקר, בתלונות אתה מוזמן לבוא למשרד התקשורת שאישר את זה או לשחרר לבד וגם אז זה יהיה יקר יותר קרונית אם לא בא לך לשלם אתה יכול לנטוש את החבילה, אבל אף אחד לא מבטיח לך שתראה החזר.