אזהרה מעקיצה!!

מקרים נוספים מעמוד הפייסבוק:

https://www.facebook.com/gadgetdeals.co.il/community/?ref=page_internal

לא רואה שזה מסומן דיל, אבל אולי היה ככה בהתחלה, בהחלט לא דיל

זה לא דיל

כמובן שכל השיחה עם ה"חנות" מתועדת והתבצעה בוואטסאפ. כי שירות לקוחות אמיתי אין להם.

ה"חנות" טוענים שזיכו כבר בתאריך 19/5/22.
כמובן שמדובר בשקר שגם הוטח בפניהם אבל הם בשלהם. אין עם מי לדבר.
אני באמת לא מבינה את חברת האשראי.
אם התשלום היה מתבצע בפייפל אני בטוחה שהייתי מקבלת זיכוי מזמן.
אני אובדת עצות.

@|MadDog
בתור אחד שהועבר למחלקת ה״מוח כוורת״ הגריאטרית לא פעם ולא פעמיים ולא שלוש, ולפעמים גם עם ״נו נו נו״, שאלה לי אליך - למה ה״דיל״ הזה שאינו דיל כלל ולא ממיע שום מוצר לרוכשו, נמצא ומושאר (!) פה במחלקת ה״דילים״ ולא עובר למוח כוורת?
מה הדיל פה?
איך זה שפה ידך אינה קלה על ההדק כפי שנהגת בעבר עם לא מעט אחרים?
לתשובתך הכנה אודה.

דרך הגב, זה לא אני שואל, זה גלבוע כרמלאדן אמרה לי לשאול אותך בפרטי.

העתק:
1. הרשות להגנת ההפרדה בין קטגוריות
דילים לקטגוריות לך חפש מי יעניין אותך.
2. סמנכ״ל כספי היחידה למניעת אישיות באישים בכנסת ישראל, מחלקת איפה ואיפה.

יש מענה מהחנות לגבי הביטול?

לא ניסיתי להגיע פיזית
זה רחוק ממני מאוד.
ההזמנה בוצעה באונליין.

כמה וכמה שיחות עם ישראכרט - שאומרים לי שמזכים רק על תשלומים עתידיים ושאפנה למועצה להגנת הצרכן.

בעיקרון על פי חוק אם הוזמן מוצר ולא סופק על פי הזמנים שהוגדרו בעסקה זכותך המלאה לבטל את העסקה ולקבל את כל כספך חזרה + פיצוי על כך שהחנות לא עמדה בתנאיי ההסכם והכל על פי חוק החוזים. הייתי פונה לחברת האשראי, ובמקביל מנסה לאיים שהתביעה בדרך

אם חברת האשראי לא מביאה מענה של תשלומים שכבר נפרעו, לתעד הכל מול החנות בנוגע למתי מקבלים זיכוי על המוצר ואז במקרה ולא מבצעים זיכוי אז לפעול בתביעות קטנות ורשות הגנת הצרכן

להבא, מומלץ לראות מה טווחי המחירים בשוק של המוצר שאת מחפשת ואם זה זול מדי = טוב מדי ואמור להדליק נורת אזהרה

כמו כן ממה שאני רואה באתר שלהם יש מוצרים שלא קיימים ולא רלוונטיים בעליל (סוני 3, אקסבוקס 360 וכו׳)
מקווה שתקבלי את כספך במהרה !

ניסית להגיע פיזית? יש חוק הגנת הצרכן

נשמע לי הזוי, אם לא קיבלת תמורה צריך להיות ביטוח של כרטיס האשראי. מה שמצאתי שאומר החוק-

ביטול חד צדדי לפי חוק כרטיסי חיוב
סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב קובע שבמקרה בו הלקוח כלל לא קיבל את המוצר או השירות שלכם ועבר מועד ההספקה או מתן השירות – יכול הלקוח לפנות לחברת האשראי מנפיקת הכרטיס ולבקש עצירת יתרת תשלומים עתידיים באופן חד צדדי, ללא כל תיאום אתכם או אישורכם.

באם חברת כרטיסי האשראי תמצא כי פניית הלקוח מוצדקת, היא תבטל את העסקה ותעצור את התשלומים העתידיים שטרם נפרעו בגין אותה עסקה, או שתזכה את הלקוח במלוא סכום העסקה, אם בוצעה בתשלום אחד, ובתנאי שטרם זוכיתם בגינה ושלעסק שלכם יש באותה העת כספים צבורים בחברת האשראי מהם ניתן לבצע את הזיכוי ללקוח, ואתם תקבלו על כך עדכון.