בעיות עם אליאקספרס , תביעה בעזרת חברת כרטיס האשראי

@|No_but_yeah_but_no_
באלי אקספרס הכי קל לקנות דברים קטנים.
אני תמיד עושה sort by orders כשאני מחפש לקנות משהו קטן, בודק שהמחיר של המוצר לא הוקפץ בתקופה האחרונה בטירוף ואז אני יודע שאני יכול כבר להזמין כי המחיר כנראה די תחרותי וכל הסיפור הזה מאוד מהיר.
באיביי? לך תעשה סקר שוק ותחלום שיהיו ביקורות על המוצר שאתה הולך לקנות

הכי טוב זה לקנות רק מאתרים שמקבלים פייפל. חוסך המון כאבי ראש ועוגמת נפש

@|Balastra0
אם אני זוכר נכון תוך כ40 יום הכסף כבר היה אצלי.

@|No_but_yeah_but_no_ אתה נורא תורם לפוסט חבר

מעניין שיש עדיין אנשים שקונים באליאקספרס

תודה רבה כולם!
@|TecNodRom תוך כמה זמן לדעתך הם יענו לגבי זה?

@Balastra0
אתה לא אמור להגיד לחברת האשראי את האמת?
אם המוצרים אצלך אז יש לך הוכחות להראות שקיבלת מוצרים שונים ממה שהמוכר הבטיח.
אם יש לך אנבוקסינג מצולם בוידאו, עוד יותר טוב.
אישרת שקיבלת את המוצרים באלי אקספרס, אז להגיד לחברת האשראי שלא קיבלת אותם או להגיד להם משהו אחר שאולי יוציא אותך בעיניי חברת האשראי כשקרן לא נראה לי שיהיה לטובתך במיוחד שמדובר במספר עסקאות ולא ברכישה אחת בעייתית.

לגביי החשבון שלך באלי אקספרס. מציע לך לחפש הרבה באינטרנט לראות מה אנשים כתבו על זה והאם אתה יכול לשנות את המצב. אם אתה לא יכול לשנות את זה, תפתח חשבון חדש ותקווה שלא יקשרו בין החשבונות ויגבילו גם את החדש. להחזיק חשבון שאתה לא יכול לפתוח בו מחלוקת על בעיה במוצר זה אומר לקחת סיכון בכל הזמנה.

@|Balastra0
הנה של ישראכרט - זה יענה לך על השאלה
https://digital.isracard.co.il/globalassets/isracard/pdf/forms/motsar_sherut_pagum_abroad.pdf

לפנות אליהם בטענה שהמוצרים מזויפים? או מה אני אמור להגיד להם ? מצטער לא יצא לי לממש קריטי לי

יש לי את אותה בעיה.
האם אפשר לפתוח תביעה בכרטיס INeedit ? כרטיס במידע האישי באתר שלהם אני לא רואה אופציה כזו ..
הכרטיס הוא של master card לאומי קארד (MAXׁׂ)..

@|TecNodRom
זה נקרא Provisional Credit וזה טוב כאשר אתה תקוע בחו"ל אחרי שרוקנו לך את כל החשבון לדוגמא :) כשמדובר בסכומים מזעריים זה לא משנה, אבל חברת האשראי בוחרת אם היא עושה CONDITIONAL או PROVISIONAL ובארץ אאל"ט כולם נותנות Provisional

וואלה גם אני הזמנתי ב20 דולר באתר רשום נמסר ללקוח ואני לא קיבלתי כלום. בטיפשותי פתחתי מחלוקת בקטגוריה נמסר לכתובת לא נכונה .והם לא מחזירים לי כלום בטענה שזה לא חוקי הטענה הזאת.אנסה דרך חברת האשראי.

מה שתחליט

@|shadow9e
למה זה טוב?
ואם נניח יגידו לבן אדם שהוא לא זכאי?
אני מעדיף תמיד לחכות להחלטה סופית ונעולה :)

כמובן שתפנה לחברת האשראי ואל תוותר
פעם הבאה עדיף לקנות מאיביי או מכל אתר שאפשר לשלם בו בפייפל שם אתה שולח להם שלא קיבלת את המוצר ישר אתה מקבל החזר
בהצלחה אחי

פנה לחב' אשראי והם יחזירו לך את הכסף , ביצעתי את התהליך והתחילו קצת לבלבל את המוח
אמרתי להם כהאי לישנא " כמו שנתתי לכם הוראה לשלם כך אני נותן לכם הוראה להחזיר "
חזר הכסף אחרי כמה ימים לא רבים .
גם אם ינסו לחרטט אותך אל תוותר הם פשוט מתעצלים לבצע את הפרוצדורה.

בוודאי ובוודא.
אני הפסדתי בתביעה על מוצר שהגיע פגום.
פתחתי תלונה בישראכרט בעזרת קובץ ששלחתי להם במייל ותוך כ 30 יום הכסף כבר הוחזר :)
מציע לך להילחם על שלך עד הסוף.

master card @|Ofer7

אם איזו חברת אשראי ביצעת את החיובים ?

כן אתה יכול , שים לב שהרבה יותר קשה להגיש תביעה/ערעור דרך חברת האשראי כאשר המוצר מגיע (גם אם רפליקה) , אבל אני מציע לך לעשות את זה ויפה שעה אחת קודם.