חלמאות במיטבה - החזרתי פריט לאמזון, הם לא אספו, זה חזר לארץ ויתכן שאחוייב מכס
שלחתי דואר חזרה לאמזון דרך ems (נקנה באמזון גרמניה) לאחר שנתקע במכס באירופה ולא אספו אמרתי לאמזון שזה מחכה להם במכס , הם בתגובה זיכו אותי על המוצר ואמרו שיטפלו.
עכשיו קיבלתי הודעה שזה הגיע לארץ ונמצא בתהליכי מכס.
האם יתכן שאצטרך לשלם מכס על חבילה ששלחתי וחזרה אלי?
יש למי לפנות?
מבחינתי שיגיע אלי ואשאל את אמזון מה הם רוצים שאעשה עם זה.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (28.01.2026). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
פניתי לאמזון גרמניה והם אמרו שאין צורך להחזיר להם שוב ושאעשה עם זה מה שארצה.
קרה לי גם מסין. לא אספו וזה חזר.
ב ems אם מקבלים מוצר שנשלח וחזר משלמים 10$ כדי לקבל את החבילה.
אחרי שהוכחתי להם שש שנים לא ביקשתי ולא החזרתי שום דבר, קיבלתי התנצלות
Hello,
We have reviewed your account and see that the email you received on 19 December, 2024 was sent to you in error. We are sorry for any inconvenience this has caused
כל הסיפור התחיל מנציג לא נחמד שאני מניח שעשה את זה בכוונה (דצמבר 24)
אני לא זוכר את כל הסיפור של שנה שעברה, אבל היה נציג שהבטיח לי זיכוי על איזו פשלה של אמזון, ואז כשביקשתי לקבל היה מעין טקס כזה שכאילו בהתחלה רוצים לעזור, ופתאום אומרים שאי אפשר בכל פעם תירוץ אחר. ובכלל הרגשתי התעלמות מהם.
בנוסף קיבלתי מייל שבגלל ריבוי החזרות החשבון שלי יבחן ואולי יסגר. הייתי צריך להתעקש שההחזרה האחרונה שלי הייתה רק ארבע שנים לפני והיא הייתה יחידה, בדקו, התנצלו וברגע שהסירו את הכתם הזה, הסכימו לכבד את מה שהובטח לי מלכתחילה. הבעיה שכל הפרוצדורה לקחה לי הרבה זמן והרבה אימיילים עד שהסכימו להתייחס.
מצורף נוסח המייל המאיים שקיבלתי
Hello,
We have reviewed your account and order history and we can see that you have claimed refunds for items which you said were missing upon delivery. We know that occasional problems with orders are expected in the normal course of business. However, the number of issues with your orders exceed that expectation and is in violation of our conditions of use policy.
If this continues, we may close your account or no longer refund you
מצטרף לשאלה @|סיריוסבלק
@|SKYLAND70 רשימה שחורה?? נשמע מלחיץ, מה זה אומר?
אתה מגזים. זיכו אותך מבחינת אמזון הסיפור נגמר
אני בספק אם יש להם מושג לגבי מספר המעקב הזה
אמזון יכולים לשים אותי ברשימה שחורה, שנה שעברה, כנראה בגלל נציג אנטישמי הכניסו אותי לשם, ואז כשהוכחתי להם שהכל שקר הורידו אותי משם.
בגלל טיפשות שלהם לא רוצה להכנס לשם שוב
לא צריך לשלם מכס על החזרה
תנסה לקבל אותה אם היא שווה לך או תנטוש
אין לך מה לדבר עם אמזון