חלמאות במיטבה - החזרתי פריט לאמזון, הם לא אספו, זה חזר לארץ ויתכן שאחוייב מכס

שלחתי דואר חזרה לאמזון דרך ems (נקנה באמזון גרמניה) לאחר שנתקע במכס באירופה ולא אספו אמרתי לאמזון שזה מחכה להם במכס , הם בתגובה זיכו אותי על המוצר ואמרו שיטפלו.
עכשיו קיבלתי הודעה שזה הגיע לארץ ונמצא בתהליכי מכס.
האם יתכן שאצטרך לשלם מכס על חבילה ששלחתי וחזרה אלי?
יש למי לפנות?
מבחינתי שיגיע אלי ואשאל את אמזון מה הם רוצים שאעשה עם זה.

dardasyanus SKYLAND @SKYLAND70 8. דבורת בומבוס 2591.5 נקודות @SKYLAND70 39 עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Banggood

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (28.01.2026). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

תגובות

@SKYLAND70

פניתי לאמזון גרמניה והם אמרו שאין צורך להחזיר להם שוב ושאעשה עם זה מה שארצה.

@f15f16

קרה לי גם מסין. לא אספו וזה חזר.
ב ems אם מקבלים מוצר שנשלח וחזר משלמים 10$ כדי לקבל את החבילה.

@SKYLAND70

אחרי שהוכחתי להם שש שנים לא ביקשתי ולא החזרתי שום דבר, קיבלתי התנצלות
Hello,

We have reviewed your account and see that the email you received on 19 December, 2024 was sent to you in error. We are sorry for any inconvenience this has caused

כל הסיפור התחיל מנציג לא נחמד שאני מניח שעשה את זה בכוונה (דצמבר 24)

@SKYLAND70

אני לא זוכר את כל הסיפור של שנה שעברה, אבל היה נציג שהבטיח לי זיכוי על איזו פשלה של אמזון, ואז כשביקשתי לקבל היה מעין טקס כזה שכאילו בהתחלה רוצים לעזור, ופתאום אומרים שאי אפשר בכל פעם תירוץ אחר. ובכלל הרגשתי התעלמות מהם.
בנוסף קיבלתי מייל שבגלל ריבוי החזרות החשבון שלי יבחן ואולי יסגר. הייתי צריך להתעקש שההחזרה האחרונה שלי הייתה רק ארבע שנים לפני והיא הייתה יחידה, בדקו, התנצלו וברגע שהסירו את הכתם הזה, הסכימו לכבד את מה שהובטח לי מלכתחילה. הבעיה שכל הפרוצדורה לקחה לי הרבה זמן והרבה אימיילים עד שהסכימו להתייחס.

מצורף נוסח המייל המאיים שקיבלתי
Hello,

We have reviewed your account and order history and we can see that you have claimed refunds for items which you said were missing upon delivery. We know that occasional problems with orders are expected in the normal course of business. However, the number of issues with your orders exceed that expectation and is in violation of our conditions of use policy.

If this continues, we may close your account or no longer refund you

@Avnergfen

מצטרף לשאלה @|סיריוסבלק

@סיריוסבלק

@|SKYLAND70 רשימה שחורה?? נשמע מלחיץ, מה זה אומר?

@Roni77

אתה מגזים. זיכו אותך מבחינת אמזון הסיפור נגמר
אני בספק אם יש להם מושג לגבי מספר המעקב הזה

@SKYLAND70

אמזון יכולים לשים אותי ברשימה שחורה, שנה שעברה, כנראה בגלל נציג אנטישמי הכניסו אותי לשם, ואז כשהוכחתי להם שהכל שקר הורידו אותי משם.

בגלל טיפשות שלהם לא רוצה להכנס לשם שוב

@Davidy70

לא צריך לשלם מכס על החזרה

תנסה לקבל אותה אם היא שווה לך או תנטוש

אין לך מה לדבר עם אמזון

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה