אזהרת רכישה מ REDBOX
עבר עריכה על ידי מנהל (MadDog) בתאריך: 07/12/2024 21:21ֿ
בס"ד
רציתי לעדכן את המשתמשים שכדאי להימנע מקנייה מרד בוקס.
סיפור המקרה:
הזמנתי אליהם שבוע שעבר את המעילי Columbia מהדיל של @amikam
המעיל עלה 44 דולר (מחיר מעולה!). ולפי הגודל (לא מעיל גדול) והמשקל (800 גרם בערך) ציפיתי לתשלום של 15-20 דולר גג. מחיר משלוח לנעליים עולה 18 דולר. וזה הרבה יותר גדול וכבר.
הם כנראה ניפחו את השקית באוויר ואז חישבו את זה לפי נפח. שלחתי בקשה לצמצום החבילה. מצידי בוואקום אבל אין שום התייחסות.
שלחו לי שובר תשלום של 48 דולר למעיל! אני כבר שבוע שולח להם בקשה לצמצום נפח והסבר ואין עם מי לדבר. וגם מיילים. כלום.
ממליץ מאוד להיזהר.
מעדכן:
בסוף ענו לי מספר פעמים דרך המייל שלהם. עונים בעברית. כנראה בגלל עומס פספסו את ההודעות הקודמות. הרגשתי שיש עם מי לדבר.
שילמתי בסוף סביבות ה 20 דולר לכל מעיל. אבל זה היה רק לאחר מספר פניות קצת מייגעות.
@IzhakCohen70
3. מחושית
144.15 נקודות
@IzhakCohen70
6 עוקבים
לרכישה:
לרכישה: 48$ ב-Redboxparcelהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (07.12.2024). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
מה זה בדיוק שיטת מצליח?
מה ציפית שהם יעשו? יצמצמו את החבילה על דעת עצמם?
עדכון:
היום הגיבו לי במייל. ולאחת שענו התכתבנו מספר פעמים וענו תוך דקות. בעברית.
בסוף צמצמו את הנפח. שולם בסביבות 20 דולר על כל משלוח.
אבל זה היה לאחר סוג של משא ומתן ומספר מיילים..
בסוף הרגשתי שהם נותנים מענה וזמינות (אולי המיילים הקודמים שלי נפלו בין הכיסאות בגלל העומס של נובמבר).
אבל הרגיש לי לא תקין הקטע שעשו לי בהתחלה ולא הסכימו להוריד נפח אלא רק לאחר מספר פניות.
הרגיש לי כמו שיטת מצליח. נשלח לך קישור לתשלום של 48$ ונראה אם תשלם. רק לאחר פניות נזכרו לצמצם את החבילה. וגם בסוף חייבו אותי להוסיף עוד 4 דולר על משלוח עם שליח מכיוון שהחבילה גדולה ואינה יכולה להישלח בנקודת מסירה.
@|Amikam אני יודע. דרך שם פניתי כמה פעמים ולא התייחסו. דווקא דרך המייל ענו לי היום
יש אופציה ישירות מהחשבון שלך לבקש צמצום נפח
כבר הזמנתי מהם מעילים בעבר, הם יקפלו אותו לחצי ויארזו מחדש
@|Roni77 ,
שווה בדיקה, אבל אני לא משוכנע כמה זה באמת יצמצם (כל עוד לא עושים ואקום).
בכל מקרה, אם יש תלונות כלשהן הן אמורות להיות כלפי אמזון ולא כלפי רדבוקס
איזה שטויות. שלחתי איתם יותר מ 50 חבילות בשנה האחרונה. למרות קצת עיכובים פה ושם בגלל המלחמה הם ביי פאר חברת השילוח הכי זולה ועם השירות הכי נורמלי
@|Shaiogle זה מעיל אפשר לצמצם לפחות את הגובה בחצי.
נראה כמו חבילה מצומצמת לגמרי בלי שום אוויר.
המשקל הנפחי המחושב נראה סביר לגמרי.
לא ברור לי בדיוק מה הטענה שלך כלפיהם
(ומעולם לא הזמנתי דרכם..)
@|f15f16 אני לא דובר שלהם ואין לי מניות בחברה, אבל לא הייתי מצפה מהחברה שתפתח משלוח ותתחיל להתעסק עם שואב אבק בזמן שיש להם מאות / אלפי חבילות.
יתכבד המתלונן לפנות אליהם עם הבקשה ואז ישוב לכוורת לספר על תגובתם...
תגיד להם שידחפו שואב אבק לשקית
ישאבו את האוויר.
כל הנפח יירד.
ישימו מסקטייפ על החור.
ואז תשלם 10 $
אני מתפלא שהם לא חשבו לעשות את זה לבד...בלי שתגיד להם...
מוזר הסיפור,
הזמנתי מהם עשרות פעמים והם בסה''כ בסדר גמור.
עונים די מהר בוואטסאפ
054-320-2099
@|Roni77 בתאוריה אתב צודק. אבל אין אפשרות לפנייה דרך איזור אישי.
ובלשונית 'שירות לקוחות' זה המייל שמופיע לפנייה.
בכל מקרה תודה על התגובות.
בעזרת השם אעדכן
זה בסדר, לא נראה בעיה. הכל מהודק טוב, אל תצפה לאריזת וואקום. אתה היית צריך לקחת בחשבון שמעיל יש לו נפח (אלא אם זה יוניקלו). לא נורא – תמיד יש פעם ראשונה ולומדים מזה. אולי יצמצמו לך עוד
זה היתרון של משלוח חינם באמזון:
פשוט מחכים בסבלנות עד שמקבלים מבצעים טובים, וכדאי לא להיות נעול על משהו, כי יש תמיד הרבה חלופות טובות
תרשום בפנייה שמדובר בשקית פלסטיק שמלאה בהרבה אוויר. לא אריזת קרטון קשיחה.
הנפח מצטמצם מאליו אם מונחת עליו חבילה אחרת ואפשר לצמצם את הנפח בקלות רק בהכנסת השקית לשקית קטנה יותר.
תציין שההפרש בין המשקלים מאוד משמעותי מאוד.
ותשתמש בקופון REUT יהיה בסדר (אם לא עובד קופון FRIDAY נותן 13%).
ציטוט
"@Amikam שלחתי מייל ל: [email protected]"
מי שולח מייל על שירות לקוחות??? זה מייל כללי, איך הם יזהו אותך כלקוח?
מתחברים לחשבון ומבצעים פנייה רק מתוך האזור האישי.
הזמנתי מהם כמה פעמים והם היו הכי זולים והשירות היה הכי טוב מבין כל השאר שהשתמשתי בהם אציין שהזמנתי מאירופה ולא מארה"ב
כל החברות שילוח עובדות עם אותה נוסחת חישוב נפחי, זו לא נוסחה שרדבוקס המציאו
מוזר, כל אימייל שאי פעם שלחתי להם קיבל תשובה בתוך מספר שעות עוד באותו היום. תבדוק אולי שלא הגיע לספאם, או שתנסה לשלוח מייל נוסף. בכל מקרה אין לך מה להילחץ, יקפלו אותו לחצי והמשקל יהיה באיזור ה2ק"ג. אחרי קופון זה יוריד לך עוד איזה 20% (קופון REUT), בסוף יוצא כ$25 (מנסיון)
@|Amikam שלחתי מייל ל: [email protected]
אני יודע שככה זה הגיע אליהם. אבל החישוב הנפחי שלהם הוא שערורייתי.
ונשלחה להם בקשה לצמצום נפח כבר כמה פעמים. מקווה לתשובה מהם.
@|MadDog בגלל זה פורום זה טוב, לי יש פחות כמו שאתה רואה. לי היה לי חוויה טובה עם יושופס לפני שהם פשטו.
לא דיל, ולי יש ניסיון מצוין איתם
יש קופון REUT יוריד לך 20% או25%.
בנוסף הם לא ניפחו לך כלום, ככה זה הגיע אליהם, הם שוקלים ומעלים את החבילה לחשבון שלך.
אני לא מבין את הטענה שלך, הם לא ארזו את החבילה- ככה היא הגיעה אליהם.
במשלוחים מחשבים משקל נפחי או פיזי ולוקחים את הגבוה מהשניים. אצלך הנפח גדול מהמשקל, ולכן זה ככה.
לא צריך להילחץ, יצמצמו לך וזה יגיע לאיזור ה1.5 ק"ג.
הם עונים למיילים בתוך כמה שעות במהלך השבוע מהניסיון שלי, לאן שלחת מייל? יש להם גם מענה מהיר בוואטסאפ
@|Roni77 יש נוסחה לחישוב משקל נפחי: אורך * רוחב * עומק ואת המספר שמתקבל לחלק ב 5000
המחיר שלהם ל 3.74 קילו זה 42-43 דולר (לנקודת איסוף) , תוסיף על זה עוד כמה דולרים למשלוח לבית , תוסיף על זה ביטוח חבילה (שלא חייב אם לא בא לך)
החבילה לא נראית מנופחת למעיל. איך הגיעו ל-48$ על 3.74 ק''ג?
אתה גם צריך להבין שמדובר בנפח הרבה יותר גדול מהמשקל.. והיית צריך גם לקחת את זה בחשבון
אני אישית הזמנתי מהם כבר מעל 5 פעמים (ודברים מאוד גדולים (20-30 קילו)) ונתקלתי בשירות די טוב חוץ מפעם אחת.. אבל בכללי היה סבבה
תראו איזה ליצנים. מחשבים לי את האוויר. יש להם שירות "לצמצום חבילה" אבל אין תגובה כבר 4 ימים.
@|Bennys יש צילום. איך זה קשור?
באמת מוזר.... תדבר איתם. לי יש איתן ניסיון טוב מאוד, קניתי דרכם משקפיים ושעון, אמנם אריזות קטנות, אבל לא ציפיתי למחיר של פחות מ 10 דולר...
תבקש צילום של החבילה