מישהו אי פעם הצליח ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצ'ט

עדי,הכוונה לשירות לקבלת שירות תיקונים וחלקי חילוף בתום שנת האחריות.
אל תצפה מ"גירבסט" למענה בנושא הזה...

לא נתקלתי בבעיה לפנות לשירות הלקוחות שלהם, רק אתמול דיברתי אתם בצ'אט וענו לי תוך בערך 25 דק'. ניסיתי עכשיו להתחבר והחלונית בפינה הימנית נפתחה כמו שצריך.

שמעו חפרתם חזק, מה הבעיה לשלם דרך PayPal ולקבל אחריות של 180 יום + דמי מישלוח עליהם?
אגב שיאומי חברה רציתי אם כתוב אחריות שנה - תקבלו אחריות שנה גם בלי גירבסט אחרי ה-180 יום רק שהדמי שילוח עליכם.

לא ממליץ לך להתנסות בשירות הלקוחות שלהם אחרי שנה
יש מצב ובסבירות גבוהה שלא תקבל מענה
במיוחד לקבלת שירות תיקונים

הסיבה היחידה שהאתר מתפרסם יותר זה בגלל שיש לו או יותר דילים או שיש אתר במיוחד רק לגירבסט בשביל הקופונים והדילים.

חזון אחרית הימים..
כל אותם אלפים שקנו את הרובוט הזה ישארו עם ה *** ביד כשיצטרכו שירות...
ותחשבו על זה

אישית, לא מבין למה אנשים קונים משם- יש להם שירות זיפט, יצא לי כמה פעמים לחוות את זה וזה ביזיון.
* הבטחת שיותר אני לא קונה משם (גם אם יש יותר יקר במקום אחר- אעדיף את האחר)

אני דיברתי איתם במסנג'ר של הפייסבוק.. גם חצי יום כל הודעה לכיוון

נכן חרא של שירות לקח לי בערך שבוע לתקשר איתם בצ'אט שלא תמיד זמין ודרך טיקטים שפתחתי ואחרי מסכת שכנועים הם הסכימו לזכות חלקית וגם דרך הארנק שלהם - המלצתי פשוט לשלם ולפנות ישר ל-Paypal.

אני חייב לציין שהתקלתי בבעיה ויצרתי איתם קשר.
חרא שירות
לא עומדים במה שהם מתחייבים באחריות.

עדיין זה מהיר יותר מאשר לחכות למייל מהם.

מה זה משנה צאט שמאט
הבדל של שנות אור בשירות לקוחות בהשוואה לאמזון

אני לא בטוח אם זה בגלל שפתחתי טיקט אבל פתאום המראה השתנה כשניגשתי לפתוח טיקט נוסף. בכל מקרה הפעם אפשר להגיע לכפתור לחיץ לשירות לקוחות דרך הצ'ט ואז זה רשום שזה נמצא בתחזוקה.

העניין עם הצ'אט זה זמני, דיברתי איתם מספר פעמים בצ'אט..
עריכה: ניסיתי עכשיו ואין שום בעיה עם הצ'אט...

תוסיף להם בהודעה הזו, למה הצאט לא עובד? אולי יש דרך אחרת לדבר איתם בצאט..

ההתקשרות איתם נורא איטית! חצי יום בערך ויותר.

תודה. יש לך מושג תוך כמה זמן הם עונים בממוצע דרך פתיחת טיקט?

לא משנה מאיפה תנסה- הוא לא יעבוד (הוא לא מקושר לשום מקום ושום דבר לא יקרה שתלחץ עליו)