הודעה חדשה על עיכובים במשלוחים מעלי'

@|mran0250 זה צילום משלוח מהיום.
יש לי הרבה משלוחים בדרך משם בתקופת הקורונה מכל המשלוחים הגיע רק 1 בחודשים האחרונים. אבל אני פותח דיספיוטים ועלי מזכים בלי למצמץ בכלל, רק שצריך לחכות המון זמן (לרוב 90 יום) עד שתפוג ההגנת קונה שצריך לשנות לה את השם להגנת מוכר...

רוב הסיכויים שהמוכר פשוט לא רוצה להתעסק או לשלם יותר על שיטת המשלוח.

@|mran0250
תפנה פשוט לשירות הלקוחות של אלי אקספרס, זה שירות המשלוחים שלהם.

עזרה חברים יש פה משהו שיצא לו משלוח חדש (aliexpress standard shipping)ביומיים האחרונים?
קניתי מוצר והמוכר לא רוצה לשלוח וטוען שאין יותר משלוחים למדינה שלי מי שיכול לצרף צילום מסך אודה לו:ok_hand:

יש לי 5 הזמנות ש4 מהם Aliexpress Shipping ולפני שבוע כולם נתקעו

@|ilankraisler - אני מבין את הכעס והתסכול, סביר להניח שקיבלת תשובה כזאת כי כנראה שנושא הדיספיוט שנפתח בהתחלה לא היה תואם להוכחות וההסברים שהצגת לעלי' בהמשך וכתוצאה מכך נוצר בלבול ותקשורת חד צדדית, עלי' לא פעם אם לומר את האמת לא שמים קצוץ על משתמשים מתחת לפלטינום. אני ממליץ לך להבא להזמין ממוכר אחר שמציע שיטת משלוח כזאת שמאפשרת זיכוי כספי והתחייבות קבלת המוצר עד לתאריך מסויים וגם משלוח חזרה בחינם וזיכוי אם לא בא לך על המוצר - בדיוק בשביל סיטואציות כמו שלך.

עלי אקסםרס זה ים גדול..
המיקרה שלך הוא טיפה קטנטונת בים הזה..
זה לא מקרה מייצג

(אני באופן כללי שונא סחורה סינית)

אל תקנו מעליאקספרס!
הם דואגים למוכרים הסינים שלהם, קניתי מסכות באמצע מרץ ועשיתי משלוח דרך DHL.
החבילה היתה צריכה להגיע תוך 9- 15 ימים . היום אנחנו ב קרוב לאמצע מאי ועדיין אין משלוח.
המוכר רשם שהוא שלח את החבילה בערך 3 ימים אחרי תשלום אבל אחרי בדיקה מול DHL הוא פתח מספר מעקב רק אחרי 3 ימים ובפועל שלח את המוצר חודש אחרי ( הוא שלח 5 ימים לאחר שפתחתי dispute כי זה היה מוגזם ההמתנה ).ניסיתי לדבר איתו והמוכר אומר כל הזמן אל תדאג וגם בdispute עליאקספרס אמרו תחכה עד שהמשלוח יגיע.
הייתי גם בקשר עם נציג מDHL שעזרה לי מאוד והיא ציינה שהמוכר החליט לא להמשיך את המשלוח ובעצם תקע אותו!!
עליאקספרס אחרי שהצגתי להם מסמכים מDHL הם טענו שהמשלוח מחכה במכס(בגלל שזה מה שרשום באתר) למרות שאני מציג להם התכתבות עם נציג של DHL שמפריח את הטענה!
ומציגים את המסמך שהמוכר שלח אליהם שיבטלו את המשלוח!

תזהרו מקניה מהם , ובכלל המלצה לכולם להתחיל לעבוד רק עם paypal הם היחידים שאכפת להם מהלקוחות. (היה מקרה נוסף דומה שהם עזרו לי ואחרי שבוע החזירו לי את הכסף)

תפסיקו לקנות
(בכלל)

תפסיקו לקנות מסין.

רק שעכשיו אין את אמזון לתת לה עדיפות, הבא בתור זה עליאקספרס, שנראה שיותר ויותר מעתיקים את השיטה מאמזון ונותנים התחייבות הגעה עד לתאריך מסויים או החזר כספי מלא, ומשלוח חזרה בחינם - אני אוהב את זה.

@|Wolf אסביר לך למה שאלתי, חבילות שנשלחו רגיל עם כל מיני ,הגיעו לישראל לפני חבילות ששלחתי עם עליאקספרס,ואת אלו ששלחו עם עליאקספרס קיבלתי תוך כמה ימים מאז ההגעה לארץ,לעומת האחרות שממזמן בארץ ולא קיבלתי,ככה שחשבתי שהדואר מתוגמל על החבילות האלו יותר,זה כמו בזמנו שנתנו עדיפות לחבילות של אמזון ונקסט על כל השאר,לגבי מה שהתכוונתי, זה שאני משלם למשלוח עליאקספרס עוד כמה דולרים בכדי לקבל מהר וחלק מהמוכרים שולחים לי בשיטות שילוח איטיות להחריד,בכדי להרוויח את ההפרש וזאת כמובן אפילו ששילמתי במיוחד על משלוח מהיר,אז זה קרה פעם פעמיים ועכשיו זה כל מוכר שני,ומי שיעשה את זה אפתח נגדו דיספיוט

לא, אין קשר על תגמול. פשוט המוכרים יודעים שהמשלוחים האלו מגיעים מאוד מהר ולא רוצים דיספיוטים שפוגעים להם בתדמית , הניקוד שלהם נפגע על כל דיספיוט ומעדיפים לשלוח עם המשלוח הזה במיוחד בתקופה זו. @|נתנאל

יש מצב שהדואר מקבל תגמול יותר גדול על החבילות שנשלחות
AliExpress Standard Shipping? עוד מוכר עשה לי את הקטע היום שבחרתי במשלוח הזה,ושלח עם דואר אויר של איזה חברה,אם זה לא היה מוצר של 4 דולר שלא צריך מהר, הייתי פותח דיספיוט, כל מוכר שאוסיף כסף לאקספרס וישלח לי עם חברה אחרת אפתח דיספיוט מצידי 100 ושיסגרו את החשבון,נמאס מהשטיקים שלהם, לא רוצים לשלוח עם עליאקספרס,? תורידו את האופציה הזו מהשילוח,לא ייתכן שנוסיף כל פעם כמה דולרים והם ישלחו בשיטה הזולה להם

אשמח אם תשתף באיזה שיטת משלוח מדובר - יש לי חבילות שלא נשלחו באמצעות עלי', והגיעו כבר לפני חודש ארצה, ועדיין תקועות בדואר ישראל שמסרב לקחת אחריות ולסרוק אותן במערכת.

@|Odin האמת שלדעתי הדבר תלוי במיקום של המוצר ביחס לשירות הלוגיסטי הקרוב, התאריכים נרשמים בשורת שיטת המשלוח ואותו מוצר שהיה קודם בתאריך שעדיין היה מגיע במאי הפך להיות פתאום חודש יותר ומוצר אחר נשאר באותו תאריך

@|Abard - זה מאד תלוי בשיטת המשלוח, ולמי יש יותר משאבים להתמודד עם הממשלה, בדומה להלפרין ופוקס בארץ. שנינו יודעים שאפשר לבדוק את זה בלי בעיה, ולראות בשיטת המשלוח איפה המוצר נחת וכמה זמן לוקח לו להגיע אליך הבית מרגע שהוא עוזב את מחוזות סין.

לי יש 20 חבילות מ10.3 שיצאו מסין עם epacket וטרם קיבלתי , אפילו לא אחת, סבלנות...

היא כנראה בדרך לארץ
תמתין ויהיה בסדר

אשמח לייעוץ.
יש לי הזמנה די יקרה שביצעתי ב 27.3 ועדיין לא קיבלתי אותה.
הסטטוס האחרון של החבילה הוא:
Despatched to OverSeas Postal Admin (From SG/SIN to IL/TLV)
2020-04-08 08:47:41 [GMT+8]
אני לא מצליח להבין אם החבילה כבר נחתה בארץ ותקועה פה במכס או שהיא עדיין בסין ולא יצא לארץ, החבילה הייתה צריכה הייתה להגיע עד ה 3.5 לארץ.
פניתי למכור והוא אמר שיש כרגע עיכובים עם החבילות.

מה עלי לעשות? כמו שאמרתי עלות החבילה די יקרה.

תודה

תבחר את המשלוח שהוצע כאן וזה הכל

זה חדש, יש מוצרים שבמשלוח עלי עדיין מתוזמנים ביום, ויש כאלה שנוסף להם חודש. אני תוהה אם זה באמת אנחנו או הם...

בד"כ לקח 20 יום בזמן משבר הקורונה.

@|Odin - AliExpress Standard Shipping

@|Zevik - באיזה שיטת משלוח?

מישהו יכול להסביר לי כמה זמן זה במשלוח ? Estimated Delivery on 07/02

תודה @|Odin

@|shori -לא, עשית בסדר גמור. לעקוב רק אחרי הזיכוי.

ראיתי שההזמנה נסגרה (כתוב שהמוכר נכשל בלספק את המוצר ):
יש לי עוד מה לעשות מלבד להמתין להחזר הכספי ?

אם הוא לא שלח עד עכשיו הוא לא ישלח..
ככה זה סינים - יש בעיה? לא מדברים עליה, לא מתקשרים אותה. (מוכר לך מאיפשהו? מגפה כלשהי?!)
לפעמים אני צריך ללחוץ כל כך הרבה על מוכרים באליאקספרס עד שהם לבסוף, אחרי כל כך הרבה זמן ומאמץ מצידי, נכנעים ומספרים לי שהם לא שולחים כי אין מלאי או כי אין להם איך לשלוח.

תערב את עליאקספרס, תעשה ביטול למוצר, ותעלה בצאט
בדר"כ מי שלא שולח מהר ולוקח הרבה זמן לא ישלח כבר

שלחתי לו מספר הודעות אך הוא בכלל לא מגיב

@|shori תשלח לו הודעה להעיר אותו, אם לא, תפנה למערכת.. בצ'אט או משהו. אם לא יתעורר יחזירו לך תכסף

חברים תגידו, מה עלי לעשות אם עבר הזמן שהמוכר צריך לעשות shipped (אלי אקספרס) ?

@|Odin
תודה ידידי

@|liadsh99 - ברוכים הנמצאים.

מאשר שמשלוח AliExpress standard shipping מגיע עד 3 שבועות.
למכולת ליד הבית
(שווה להוסיף כמה $ למשלוח זה)

חודש בדיוק.

@|AvivS90 טוב לדעת שציינה אייר מייל מגיע גם מהר יחסית תודה! תוך כמה זמן הגיע לך?

@|נתנאל כן, הסיניים חזרו לשלוח מהר

מישהו הזמין עם China Post Registered Air Mail? .רוצה להזמין משהו שהמוכר רוצה עליו 10$ משלוח עם AliExpress Standard Shipping. שאני יודע שמגיע מהר מאוד,המוצר לא ממש דחוף לי מצד שני לא רוצה שיסתובב 3 חודשים בדרכים

אני חושב שכדאי כמה שפחות להזמין משם עד שזה לא ייסתיים זה איטי מאוד אם בכלל יגיע.

@|Redevil73 מגיע רגיל, למכולת ליד הבית.

אני הזמנתי משהו ב20.2 וקיבלתי ב20.3, ההודעה שאתם רואים לדעתי קשורה יותר לבעיות של המדינות שאליהן נשלחות החבילות, שעובדים שם לאט בגלל חוסר בכוח אדם כנראה.

החבילות מגיעות כעת לסניפי הדואר או כמו בעבר לנקודות חלוקה?

עשיתי הרבה הזמנות ודברים מגיעים יחסית מהר (שבועיים כזה).

@|Avitol
אני הזמנתי 6 חבילות לפני שבועיים וחצי... 2 הגיעו היום (מסכות ובובות funko(

לבחור AliExpress standard shipping , כמעט כל החבילות הגיעו לי בין שבועיים לשלושה שבועות והזמנתי עשרות חבילות בחודשיים האחרונות

@|Avitol - רק מה שיוצא מהמחסנים של עלי', מגיע בזמן.

למישהו יצא להזמין בתקופה זו והגיע זריז?

ראיתי על חלק מהמוצרים 75 יום. בדר"כ על המוצרים שאמורים להגיע עד 35 ימים

בקטנה, מה זה לחכות 90 יום.