חבילת סלולר WE4G עם 150 גיג'ה גלישה ב-10 ש"ח לחצי שנה ואז 29.9 לאחר מכן וקאשבק דרך אתר tiber של 20 ש"ח בנוסף

הוזמן

@|weedWhacker זה תלוי בחבילה הספציפית.
בכל מקרה לא מתחייבים לך על קצב, אז אם תגלוש על 5G במהירות צב זה לגיטימי כל עוד המחיר לא עולה.

בעבר פירסמו שהמחיר קבוע לכל החיים "גם במעבר לדור 5" אז עכשיו הם מפרסמים חבילה חדשה עם דור חמישי????

https://www.youtube.com/watch?v=fe0DG97oA9E

פתחו מבצע חדש:
סלולר WE4G מובייל 150 ג'יגה
₪9.9 /חודש
מחיר מבצע למשך 3 חודשים

לא מבין את כל נושא התיכון, קאשבק וכו' ...
יש לי 3 קווים דרך רמי לוי ב-19.90₪ לחודש עם 20GB.
פשוט.

קיבלתי סים עם שליח תוך 6 שעות. עם זאת יש בי אכזבה ממהירות האינטרנט

מישהו הזמין וקיבל? או לפחות קביל מספר מעכב לסים?

בינתיים @|tiber עושים אצלי רושם אמין. נחיה ונראה.

@|raenye צריך לעקוב אחרי זיכוי משלוח וסים
כרגע אין שום זכר לזה

אצלי רשום basic 2022 אבל היום קיבלתי מייל נוסף עם תנאי מבצע חדשים ואכן כתוב בהם 150GB.

@|raenye אצלי רשום מסלול SILVER 150G

חשבתי המבצע חזר בעסה גם אני פיספסתי

@|tiber למה בתנאי התוכנית (שמקבלים במייל) רשום שבחבילה basic 2022 מקבלים 50GB בלבד? האם ה־150GB מוגבל לשנה או משהו?

איזה באסה פספסתי את המועד האחרון. רציתי להתחבר ל W4G רק בגלל התעריף שלהם לחו"ל. דקת שיחה מפורטוגל לארץ 0.86 אגורות לעומת איזה 4 שקל אותם אשלם היום דרך גולן טלקום, שם אני נמצה כרגע עם חבילה שבזמנו עשיתי ב 16 שקל לכל החיים.

@|tiber אם אני עובר אליכם, אפשר להאריך ליותר מחצי שנה? אם כן אני בפנים

איך אני בוחר מספר ?

@|זוהררמתסוכר ניתן לנייד. אין קשר אם היית בעבר.
העיקר שעכשיו אתה לא מנוי קיים.

ניתן לנייד את המספר או שהמבצע הוא רק עם אני עושה מספר חדש? הייתי לקוח שלהם בעבר, אני יכל לעשות את החבילה עם הסים הקודם?

לכל זה מתווספים דמי חיבור בסך 10 ש"ח.

ללקוחות קיימים מציעים את המחיר הזה (ללא קאשבק) עם דמי מעבר של 80 ש״ִח. זה די מעצבן, כי דמי המעבר בשאר החבילות הם 20 ש״ח (כולל חבילת סילבר 150 הרגילה בלי חצי שנה ראשונה מוזלת).

שימו לב שהתווסף חיוב של 10 שח דמי חיבור ב tiber

באמת? מפתיע. כי חשבתי שהמבצע הזה תפור ספציפית לטיבר. תודה רבה על המידע.

@|ראובן המבצע קיים גם בחברה, אם לא מציעים לך אותו ממליץ לך לשאול באופן מפורש את הנציג, קאשבק כמובן תקבל רק אצלנו!

@tiber אם אתה כבר פעיל פה, אפשר לשאול אותך? מי שרוצה לקבל את המחיר 9.90, שלא דרככם, יש אפשרות? מענה שלך זה סוג של לירות לעצמך ברגל, אבל פשוט לא נראה שקיים המבצע הזה בשום מקום אחר אפילו לא אצל we4g. אז זה בעצם מבצע ייחודי רק לטיבר? בכלל עברתי על המבצעים שלכם לא מצאתי את המחירים שבטיבר בשום מקום. נראה שהצלחתם להגיע להסדר מול חברות התקשורת (וזה מעולה ללקוחות) למחירים שפשוט לא קיימים. אגב אין לי התנסות עם טיבר ואף פעם לא ניסיתי (אולי בהמשך נראה)

@|tiber
תודה על התגובה

@|אביעד70 המשיכה עודכנה לצבירה של 20₪ ותבוטל לגמרי ממש בקרוב (אבל עדיין ישנו זמן המתנה של 6 חודשים)

יש לינק ישיר ל WE4G למבצע?
אני רוצה לנייד רק קו 1 כך שאין לי עניין בקשבק
שאותו אפשר לנשוך רק אחרי צבירה של 40 ש"ח.

@|TATA_BOX לא נותר לי אלא להצטער פעם נוספת על החוויה שלך, באמת באמת. ממש אשמח שתיצור איתנו קשר בכל אופן, אני מבטיח שנעשה הכל על מנת להמתיק את החוויה שלך ולו במעט.

מחיר קבוע לחצי שנה.. אהבתי
אל תקחו ואל תזכו. מה נסגר אתכם פיפל
מודל חיוב זיכוי זכור לי מפשעי חברות הסלולר מלפני עשור.

ובכל זאת התייחסת לגופו של עניין
*facepalm* . לא ככה מתנהגים ללקוחות

לא... אני טוען שאני לא יודע כי לא נתת לי שום אמצעי מזהה, ולכן אני לא יכול להתייחס לגופו של עניין. מחלקת שירות הלקוחות שלנו זמינה כפי שציינתי קודם כך שתוכל לפנות ולקבל מענה קונקרטי, וכמו כן פועלת כדי לחזור לכולם.

אני לא לקוח אמיתי? אתה טוען שאני משקר?
מה יש לי להרוויח מזה?
אני פעיל בכוורת כבר שנים...

@|TATA_BOX
לא נמשיך את הדיון כאן, כי אני אפילו לא בטוח שאתה לקוח אמיתי... אבל הכוונה הייתה שטיפלנו בכל לקוח ולקוח עד כה והבנו את התסכול שחוויתם באופן אישי....

כמו שאתה יכול לתאר לעצמך מציאת כל הלקוחות שלהם הייתה טעות זו לא משימה קלה, וככל הנראה היא תימשך לכל הפחות עד שעות אחה"צ מחר.

המשך יום נעים.

התגובה שלי היתה בקשר למשפט "ויחד עם כל זה, טיפלנו בכל לקוח ולקוח" שהוא פשוט שקר, שכן אלי אף נציג שלכם לא חזר כדי לעדכן שהיתה טעות בפרסום ושאחויב על משהו שצויין כחינם.

כשחברה משקרת לי (ואז עוד מנסה לפטור את העניין עם פרסום שקרי נוסף) היא שרופה אצלי.

שיהיה בהצלחה, אני בחוץ.

@|TATA_BOX
אין לנו דרך לדעת מי מגיב כאן בפורום, התשובה שלי התבססה על הודעות שאתה כתבת.
אם אתה מרגיש שלא טופלת כראוי, צור איתנו קשר טלפוני, האמן לי שתצא מרוצה.
אם אתה מעדיף שניצור איתך קשר אנחנו, שלח לנו בהודעה פרטית/תגובה כאן את שם המשתמש שלך ונדאג לבדוק זאת לעומק.

עד אז עליך להבין שאנחנו לא יודעים עם מי אנחנו מדברים כאן, והתמיכה נעשית באופן כללי על מנת שכלל הלקוחות יהיו מודעים לנעשה.

המשך יום נעים!

כשביקשתי לבטל, we4g טענו שמבחינתם אין שינוי והם שולחים את הסימים בכל מקרה והם אכן הגיעו היום.
הם אמרו שאם אחליט לא להפעיל אותם הניוד פשוט לא יקרה.

בזאת הוכחתם שאתם משקרים.

@|TATA_BOX
כמדומני בחרת לבטל את השירות ישירות דרך חברת WE4G ולא דרך השירות שלנו. זו כמובן אפשרות שאין איתה כל בעיה, אך ברגע שעשית זאת אין לנו כל דרך נוספת לסייע לך, שכן כל הזיכויים יועברו ישירות מWE4G.

מחלקת שירות הלקוחות שלנו יכולה לסייע לך גם בניתוקים וגם בזיכויים וכמובן בטיפול בבעיות אחרות, לכן תמיד שווה ליצור איתנו קשר לפני שיוצרים קשר עם החברה (מבטיחים שגם ברוב המקרים תמתין פחות)

אם יש שאלות נוספות מחלקת שירות הלקוחות שלנו תמיד זמינה לשירותך ונשמח לסייע - 053-3619825

@|tiber אלי אף אחד לא חזר בעקבות הטעות, לכן נראה שיש פה איזה חוסר דיוק לגבי הטענה שחזרתם לכולם.

אתם בסדר גמור. ברור שלא צריך עכשיו להגזים ולהתעלם כן הייתה טעות תיקנתם לקחתם אחריות. אבל בשורה תחתונה אתם בסדר גמור.

@|ראובן
רק כדי שהדברים יהיו על השולחן, אציין שמקור הטעות הייתה במידע שקיבלנו מספק השירות, ולכן המידע הופיע באופן לא ברור בפרסומים השונים שהופצו.
אחת ממטרות העל שלנו בטיבר היא בדיוק למנוע מקרים כאלה בהם לקוחות סוגרים עסקאות באופן טלפוני כך שאין להם שום תיעוד להבטחות שקיבלו מהנציג - אצלנו הכל מתועד ובמקרה של טעות תמיד יהיה אבא ואמא לפנות אליהם לטיפול, ועל זה אנו מתחייבים בלב שלם.

ויחד עם כל זה, טיפלנו בכל לקוח ולקוח ואנחנו יותר ממבינים את עוגמת הנפש והלחץ שחוויתם בימים האחרונים מתנצלים ומבטיחים להשתפר❤️

עכשיו זה מובן יותר. כי אין את ההפתעה שיורד חיוב אלא מבינים
שירד חיוב - יכנס זיכוי בעבורו. מודל חיוב זיכוי.
אבל צריך לציין
@TATA_BOX אם הוא לא היה מעלה את זה לא הייתם מוסיפים את ההערה
כי איך שזה היה מוצג לפני זה די הטעייה.
כי כל עוד לא כתוב חיוב זיכוי מבינים שזה חינם ללא עלות.
היה ראוי לפרסם מראש בצורה תקינה. ועדיין כל הכבוד כי בישראל כמו בישראל ברוב הפעמים היו מתעלמים ולא מתקנים אפילו.

@|אני1
כרטיסי הסים והשליחות במודל חיוב-זיכוי והזיכויים עבור כרטיסי הסים והשליחות מתבצעים באופן מלא לאחר הפעלת הקווים.
המידע עודכן גם באתר עצמו

@tiber אהבתי את התגובה

@|tiber אז מעכשיו לא יחייבו או שיהיה צריך לבקש זיכויים?

@|EyalPery הם שינו את השם ל-WeCom ממש לאחרונה כנראה שהם הבינו את הבעיה 😅

לקוחות יקרים
ביומיים האחרונים היה גל רכישות גדול מאוד ממבצע we4g. בעקבות טעות שאינה קשורה לטיבר, קרו מספר טעויות בתפעול ההזמנות. חלק מהלקוחות שחלה טעות בהזמנה שלהם נמצאים כאן בפלטפורמה, ולכן אנחנו מפרסמים כאן את ההודעה הזו:

ראשית אנחנו מתנצלים על הטעויות שנגרמו, לקוחות שפנו אלינו כבר התחילו טיפול ובזמן הקרוב מאוד המצב יחזור לקדמותו. אנחנו לא עוזבים אתכם בשום שלב ולא נעצור עד שאחרון הלקוחות יהיה מרוצה/יקבל את כספו חזרה.

חשוב לנו להבהיר:
1. הטעויות נעשו בתום לב, ורלוונטיות לחבילה הזאת בלבד (we4g). אנחנו עומלים במרץ לתקן כל טעות כזו.
2. אנחנו פועלים באופן יזום למצוא טעויות שנעשו בימים האחרונים, אבל אם אתם חושבים שגם אצלכם נעשתה טעות, אנא פנו אלינו, אנחנו זמינים כדי לעזור.
3. חשוב לנו שתדעו שהלקוחות שלנו מעל הכל! וכל תשלום שנלקח ולא היה מפורט ושקוף ללקוח יזוכה באופן מלא, אף לקוח לא יחוייב על סכום גבוה מהמוצר שהזמין - באחריות.
4. לכל בעיה או שאלה אנחנו זמינים גם בטלפון וגם בוואטסטפ שלנו - 053-3619825

רמי לוי 25 ש''ח לחודש למשך שנתיים, בלי משחקים.
אגב, WE4G בחרו שם גרוע, שנתלה בטכנולוגיה, מה יעשו עכשיו כשיש 5G?

לא. לא שווה את הזמן שלי.

זה ברור בתור לקוח אתה אמור לקבל בדיוק מה שאמרו לך שתקבל.
10 שח? דמי סים 0 משלוח 0.
אם קיבלת דמי סים אפילו 0.1 ומשלוח 0.1 זה כבר לא בסדר.
כי אז מה שכתוב באתר (0) לא תואם את מה שמקבלים בפועל.
אבל ניסית לפנות לטיבר? יש להם בכלל שירות לקוחות? מה אמרו לך?

בתור לקוח לא מעניין אותי באיזה חלק בapi בניהם יש באג.

@TATA_BOX לא שיש לי אינטרס להגן על מישהו פה, וגם לא להשמיץ. אבל לא חושב שWE4G לא בסדר. אלא להפך האתר טיבר אם כבר מתבקשת תגובתו. איך דבר כזה קרה?

@|Shaiogle לא.
לא ראיתי שיש להם טלפון, יש רק אפשרות להשאיר פנייה באתר.

קיבלתי חיוב על הסים והמשלוח בלי קשר לדמי חיבור שהיו נגבים בעת הפעלת הסים.

לא בא לי לפרנס שקרנים. ביטלתי הכל.

תודה על העדכון @TATA_BOX טעויות כאלה לא קורות סתם. אם קיבלת חיוב על סים זה לא בסדר ולבזבז חצי שעה על לתקן טעות שלא הייתה אמורה לקרות מלכתחילה.
גם לא בסדר.

@|אביאלכהן70 האם דרכך יש עלויות חיבור קו סים או משלוח?

@|TATA_BOX ,
ניסית לפנות לטיבר?
מניסיון קודם שהיה לי איתם (לא בסלולר), דווקא יש להם שירות איכותי

כרטיס הסים והשליחות ללא עלות, יש רק חיוב בסך 10₪ על דמי חיבור לכל קו שחברת we4g גובה.

אם אכן חייבו אותך על כרטיס הסים והמשלוח אני ממליץ לך להשאיר פניה באתר טיבר ואני בטוח שיפתרו לך את העניין

מישהו כן הצליח לקבל את המחיר שמופיע ללא תשלום על חיבור סים ומשלוח?

עכשיו הייתי עם we4g חצי שעה על הקו בשביל לבטל הכל ולהישאר בחברה שבה אני כרגע.
דרשו הוכחות וצילומי מסך.
ואחרי כל זה, הזיכוי יגיע רק בעוד חודש. מקווה שאזכור לבדוק.

!!שימו לב!!

נראה שמדובר בסקאם.
אתמול התחלתי את התהליך דרך האתר הזה, שבו מצויין סים ומשלוח חינם, עכשיו הגיעה חשבונית מwe4g על סך 50 שקל על 3 סימים (30 שח)+משלוח (20 שח)

הקאש בק לדעתי הוא חד פעמי. מגיע מטיבר הללו בלי קשר לעלות החודשית.

הקאש באק מתקבל רק חצי שנה אחרי החיוב? הבנתי נכון? אם ירד היום 30 עוד חצי שנה אקבל את ה20?

לא מצליח לבחור מספר
זה רק למספרים קימיים ?

יש היום קוים עם כמות קטנה של דקות?

@|r4azorer איך עושים את זה?

לי יש ב 18 לחודש מאחד מימי העצמאות

יש היום חבילה ב20 שח לחודש אצלהם?
ללא הגבלת זמן?

אז.... 4g =wecom? 🤓
ואני מבין אם כן (נשען על סלקלום) שאם אני חש בסדר כרגע בגולן, אז גם בג'י אמור לחוות אותה.... חיבוריות, כן?
האם מבצע הח''י שקלים עדיין/עלול להיות רלוונטי שוב?
ו... גילבו, התופעות הבעייתיות, מופיעות בכל 8 המכשירים?
תודה חברים

אפשר גם דרכי משלוח בדואר או שליח פרטים 0542275224 או בוואצפ

ב8 מכשירים כמעט מיום ההשקה שלהם.. אין הרבה תלונות..
פה ושם אזורים "מתים" אבל די נדיר , וכן מדי פעם השמע נשמע כמו רובוט מעפן ומקוטע - גם מופיע אקראי פעם 20-30 שיחות , צריך לנתק ולהתקשר שוב..
אה- וחבילות החו"ל שלהם שלצערי ברוב הפעמים שקניתי - די ביוקר והכיסוי או החיבור בחו"ל היו בעייתיים..
סה"כ מרוצה..

אפשר לסמוך על הטיבר הללו??

אין עלות סים ומשלוח בדקתי באתר בפרטים ...

כמה עולה סים? משלוח?

@|hakimidan עשיתי פעם דרכם ללא בעיות וקיבלתי את הקאשבק

@|yoyo70 על סלקום.
אין VoLTE למי שזה משנה.

מעולים. אני אצלם מההשקה. משלם 18 שקל ל220 ג'יגה, מחיר קבוע בלי שטיקים.

WE4G נשען על פרטנר?
אגב, WE4G=WECOM?
לא הכרתי... בעיות קליטה משהו מיוחד, או כרגיל כמו פרטנר, מן הסתם

יש עלות לסים ועלויות נוספות? יש התחיבות?

מישהו מכיר את Tiber?

@|חןא
לא זה ללקוחות חדשים אצל WE4G אבל יש שם עוד חבילות של חברות אחרות תבדוק

חצי שנה המחיר יהיה 10 שח ללא שינויים ולאחר מכן 29.9 אם אתה לא מחדש חבילה

מי יכול להסביר לי את השורה "מחיר קבוע לחצי שנה"?

אם אני כבר לקוח שלהם אני יכול להתחבר לחבילה הזאת דרכך?

אפשר גם דרכי