לא דיל-עזרה הזמנתי OP NORD וקיבלתי פוקו

מוכר את הפוקו? :wink:
העיקר שהכל בא על מקומו בשלום.

אני בספק אם יש לו הוכחות או שהוא ענה להם למשהו זה נמשך דיי הרבה זמן וכל הזמן ההתקשרות של פאייפל הייתה מול המוכר בלבד

@Shaiogle ציינתי כבר בפתיחה שאני לא מתכוון לשלוח לו בחזרה אולי בגלל זה

@|Mr_Cat זאת לא עקיצה אלא שירות מבית פייפאל המוחץ רמאים מסין מהסיבה שאם הוא יחזיר המוכר הישר יטען לעוקץ ואין לדבר סוף. מפני שנקודת ההנחה היא (כפי שכבר נדון לעיל) שאם המוכר לא היה ישר הוא ימשיך להיות רמאי גם בהחזרת המוצר.

איזו עקיצה! כל הכבוד!

מוזר מאוד ש-PayPal זיכו אותך.
מנסיוני (הלא טוב) איתם, במקרים של מוצר לא נכון הם מבקשים ממך להחזיר את המוצר לשולח על חשבונך (בניכוי החזר כלשהו שהם מספקים בתוכנית "יש דרך חזרה") וללא החזר מיסים שכבר שילמת

חח יש לי עוד בערך 4 משתמשים לא הפסד גדול

יפה.. יצאת ברווח... :)
הפוקו אחלה מכשיר גם כן.

בטח יחסמו לך עכשיו את החשבון באליאקספרס. אבל לא נורא

@|Jack_Bristow כן
הסבלנות השתלמה תודה לכל החברים פה
והמוכר ילמד לא להתעסק עם ישראלים יותר :)

@|NatiAcm70 והפוקו נשאר אצלך?
אם כן הרווחת וזה ההבדל בין ההגנה של פייפאל להגנה של עלי.

מעדכן שPAYPAL שיחקו אותה וביצעו החזר מלא

@|Yaniv פניתי לmax בהודעות אמרו לי 3 ימי עסקים יחזרו לטיפול
בינתיים נמתין לPAYPAL

אין להם כנראה
https://www.cal-online.co.il/service-and-support/calservices/

מישהו יודע איך מגיעים לויזה כאל דרך אס.אמ.אס ?

אפשר לבצע הכחשת עסקה גם אחרי שהחיוב ירד

אני מקווה שPAYPAL יעשו את העבודה ויחזירו את כל הסכום בלי לחייב אותי לשלוח את המכשיר הנוכל הזה כבר 4 יום לא מגיב להם למרות שהוא ביקש ממני לבטל את התביעה דרך PAYPAL

ב3 לחודש אמור לרדת החייב מהאשראי של העסקה מישהו יודע האם אפשר גם לאחר מכן לקבל החזר בהכחשת עסקה ?

@|Yaniv
העניין הוא שאם מדובר בנוכל, הוא עלול לטעון שלא קיבל את הפריט הנכון בחבילה החוזרת שלך
(למשל יכול אפילו לטעון שקיבל בתוך המארז שקית עם חול)

לכן חשוב מאוד לבצע תיעוד וידאו של הכנסת המכשיר לחבילה ואת סגירתה ההרמטית.

אם ניתן עדיף אפילו לתעד בבית הדואר בסרטון אחד רצוף הכולל גם את-

# תיעוד דגם המכשיר שנשלח
# הדבקת המספר הרשום
# אטימה הרמטית של החבילה
# מסירה לפקיד הדואר


מחזיקים לך אצבעות :blush:
עדכן בהתפתחויות!

בגלל זה שולחים עם מעקב מן הסתם. אם הוא לא אוסף יהיה רשום ואז זה לטובתי.
במחלוקת עצמה אני צריך להזין את המספר מעקב וכך גם עלי עוקבים אחרי זה וגם המוכר.
אין לי שום סיבה לשמור את הPOCO הזה, סך הכל רוצה את הכסף שלי חזרה בלי לחכות שלושה חודשים.
@|maccabi34 תלוי על מה, על מקרה כזה הסבירו לי טוב מאוד את התהליך, זה לוקח הרבה הרבה זמן וגם זה לא בטוח.
אני יודע שאם עושים דבר כזה במקום להסדיר את הדבר דרך עליאקפרסס אז זה יכול להיגמר בחסימה אצלהם. עלי צריכים עוד המון שיפור אבל בסופו של דבר אני מזמין משם הרבה ואולי רק שלושה פעמים היה לי בעיות שם.
@|Jack_Bristow
כן... עכשיו למדתי את זה.

@|Yaniv דוקא עם מקס אין לי בעיות.אני רק מתכתב איתם באס.אמ.אס והם מחזירים לי כסף.

ייתכן ו- @|newbie צודק. אולי עדיף לא להתפתות כי הוא רמאי ומשלוח חזרה גם ייקח זמן. לדעתי תשאיר את הכדור בידיים שלך. תקבל את הכסף ותשמור את המכשיר. גם כדי שלא ידפוק אותך יותר ממה שדפק וגם כדי ללמד אותו לקח

המסקנה מכל זה לקנות סמארטפון סיני רק בחנות אמינה כמו בנגוד ולשלם בפייפאל.

אם הוא רוצה להיות ממש נוכל מניאק הוא פשוט לא ילך לאסוף את החבילה שאתה שולח לו ואז אתה שוב בבעיה...

@|NatiAcm70
לפי איך שזה היה נראה הייתי מפסיד בדוק במחלוקת. נעזרתי בטל כהן שהוא מנהל בקבוצה של וואן פלוס בפייסבוק ודיבר עם איש קשר של החנות בסין.
פתאום ברגע אחד הם הסכימו במחלוקת שאשלח להם חזרה את החבילה ואקבל החזר כספי. את הפנייה לMAX ביטלתי כי זה תהליך ארוך של 3 חודשים ומעדיף כבר לשלוח חזרה. בתכלס MAX לא ביקשו ממני שום דבר אבל עם כל הבירוקרטיה ועד שזה יזוז אין לי כוח.
הביקורת הרעה תשאר כמובן כי הוא מירר לי את החיים.

אמור להיות צילום מסך מפייפאל או עלי

@|Yaniv מזה חשבונית במקרה שלנו צילום מסך מעליאקספרס או PAYPAL ? איזה חברה MAX או ישראכרט ?הנוכל אצלי סוחב זמן בפאייפל לא עונה
אמרו לך תוך כמה זמן מחזירים לך תכסף?

בהצלחה אחי מקווה שתצליח לעקוץ אותו בחזרה מכל הכיוונים

טוב דיברתי עם החברת אשראי, אמרו לי כל עוד רשום לי בחשבונית דגם מסויים וקיבלתי משהו אחר אז אפשר לפתוח פנייה.
זה חתיכת תהליך ארוך אבל מקווה שילמד את הרמאי הזה לא להתעסק איתנו.
קיבל כבר ביקורת של כוכב אחד ומפורטת על כל ההתנהלות שלו כדי שכל מי שבא לקנות ממנו ידע.

זו ההתנסות שלי עם עלי בחודשים האחרונים, לא רק שהמוכרים נוכלים גם עלי מגן עליהם.
ממליץ לעשות הכחשת עסקה בתקווה שזה יעזור

בד"כ לא הייתי ממליץ ללכת בדרך הזאת אבל נראה שהמוכר הזה חתיכת נוכל ורמאי. אז תפתחו הכחשה אם צריך גם בפייפל וגם בחברת האשראי ככה שהוא לא יקבל לא כסף ולא את המכשיר.
שילמד לקח. לא רק שלא עקץ במכשיר זול יותר אלא נעקץ בו.

בגלל זה אני לא כל כך מתחבר לעליאקספרס,כל הזמן רוצים הוכחות.

המוכר הזה חתיכת זבל.
פתאום שבא להיגמר הדיספיוט יש לו "מסמכים" שכל אחד יכול לשנות את המשקל המוצהר שם עם צייר.
משתמש בתמונות ששלחתי לו ורושם על זה טקסט בסינית כדי שלא אבין "זה לא החבילה שלנו, בבקשה תוודאו שהקונה לא קנה במקום אחר ומבולבל וגם תבקשו ממנו סרטון של הפתיחה" (שהוא יודע שאין לי).
אשכרה צירף לעליאקפרסס הסברים בסינית מה להגיד לי ולבקש ממני.

אה, אם פתחת בפייפל, הגיוני... בהצלחה עם זה

אין עם מי לדבר חפרתי בכל האתר יש רק בוט , אני גם חושב בגלל שפתחתי בPAYPAL אז בוטל הדיספיוט , נקווה שPAYPAL יעשו את העבודה

אם פתחת דיספיוט בפייפאל בנוסף לאלי יש מצב שבגלל זה סגרו לך בעלי את הדיספיוט מבחינתם זה לא חוקי.

הזוי. נסה לדבר עם התמיכה שלהם. אמנם ההרגשה שמדובר בבוטים ללא סמכות, אבל כמה כאן הצליחו איתם. אם באמת זה לא הולך, נסה באמצעים הנוספים שיש לך

הלם!
בנוסף בוטל גם האופציה לאשר שקיבלתי ולתת דירוג
מאפיה!

בודק עכשיו מצב דיספיוט בעלי רואה שנעלם הדיספיוט ומופיע Transaction Frozen
בכניסה לפרטים מופיע Status:
The dispute has been canceled
מישהו נתקל ?

@|Yaniv הוא מושך זמן פתחתי בינתיים מחלוקת גם בPAYPAL אני גם חושב שחברת האשראי לא יעזרו בנושא , מדובר יותר על מוצרים שלא התקבלו

בנתיים לא ענה לי עדיין. אז אני מבין שהוא מושך את הזמן עם המחלוקת עד לדקה התשעים.
ממשיך להגיד אותו דבר בלופים "שלח לי סרטון כדי שאוכל לבדוק את החברת לוגיסטיקה".
גם לי לא ירד עדיין החיוב, אנסה לדבר מחר עם החברת אשראי למרות שלא נשמע שיעזרו.

ב3.1 אמור לרדת הסכום מהאמצעי תשלום האם כשל תמורה תופס במקרה הזה או רק במידה והמוצר לא הגיע?

כן לצערי ,רשם מה שרשם בפרטי רוצה שאני ילך לדואר שיוציאו מסמך של המשקל וטוען שיש לו הוכחה גם בוידאו של המשקל וששמו OP חרטטן אם יש לו אז למה לא פרסם

הוא גם לקח תמונה מהוידאו שלי ורשם משהו בסינית אין לי מושג מה

@|NatiAcm70 יש חדש עם המחלוקת? ענה לך?
אצלי יש לו עוד כמעט שלושה ימים לענות.

יד קשה מול מוכרים נוכלים, גם אחרי שזכיתם בדיספיוט לכתוב ביקורת לדרג נמוך ולהזהיר קונים אחרים,
https://www.aliexpress.com/item/1005001500453347.html?spm=a2g0s.12269583.0.0.7ebe18bc1Bcs7o
דוגמא למוכר שהזמנתי ממנו 4 יחידות וניסה לערבב אותי,
התחיל בלבקש עוד כסף, שם מספר מעקב סתם, וגם אחרי שפתחתי דיספיוט ניסה לשכנע אותי שישלח לי בפייפאל כי זה מוריד לו את הדירוג...
גם הפסיד בדיספיוט וגם קבל 4 ביקורות שליליות.

@|Yaniv התלבטתי אם לענות ולפי ההודעה הראשונה ששלח לי כבר הבנתי עם מי יש לנו עסק בהצלחה אחי ,מתפלל שנצליח לעקוץ אותו בחזרה שילמד לא להתעסק עם ישראלים :)

ניסיתי לדבר איתו בהודעות, פשוט ראש בקיר...
ממשיך לטעון ששלח את המוצר הנכון.
פתחתי מחלוקת ועדיין לא ענה.

@SKYLAND70
תודה רבה חבר, אמתין בסבלנות

אתה לא יכול להחזיר אם המוכר לא מסכים לקבל.
וגם אז הוא יכול לעשות לך טרור ולא לאשר את החבילה ולהאשים אותך ששלחת לו דבר לא נכון.
מציע שתמתין ולא תתחרט על חיפזון מיותר

תודה חברים על העזרה, אם זה האופציות זה בזבוז זמן אני יכול להשתמש עכשיו בשירות של paypal להחזרת מוצר ללא עלות

מתי מקבלים החזר אחרי שהמוצר מגיע אליהם לסין ?
להבנתי אם המוכר לא מגיב אליאקספרס מחזירים את הכסף ישירות ללא התערבות

Reminder:
Thank you for your refund request. The seller will reply within
2 calendar days 8 hour 15 minute 33 second ) . If you and the seller can not come to an agreement, AliExpress will step in and help. If the seller does not respond on time, the request will be automatically closed and you will receive your refund as requested.

מציע שתמתין לפסיקה של אלי אם מה שנשאר זה יומיים.
הוא בלחץ וכך צריך להיות

כל עוד הוא לא מגיב למחלוקת זה מעולה... ברגע שיגמר הזמן זה אוטומטית הפסד שלו. אז עלי יכנסו ויחליטו. מניסיוני ירשמו שהטענות שלך נכונות ויציעו 2 אפשרויות: 1. החזר מוצר והחזר מלא. 2. להישאר עם המוצר והחזר חלקי של בערך רבע או שליש מהסכום.

צילמתי וידאו ושמתי כהוכחה במחלוקת אבל הוא לא הגיב שם עדיין , רק מנסה בהודעות בינתיים ללא התייחסותי נשאר לו יומיים
עדיין לא פתחתי גם בPAYPAL מתלבט אם לדלג עליהם ולפנות ישירות לחברת האשראי

מעבר לזה, מספיק שהנוכל שם אקסטרה אריזה כדי שהמשקל יהיה זהה. אז יש לו כביכול 2 הוכחות גם שנאסף וגם שזה משקל הop ולא הפוקו. בקיצור הוא מנסה להשיג בזה יתרון במחלוקת. אם צולמה הפתיחה לא להתעסק איתו. להעלות במחלוקת את הוידאו. אם לא יעזור אז לחברת האשראי. וכן יש כשל תמורה רק צריך הוכחה.

מה ההבדל במשקל בין פוקו לנורד?
זה כמו להשתמש בהוכחת משקל שקיבלת קילו סוכר במקום קילו קמח

מה הנוכל מנסה להשיג? החבילה הייתה סגורה

Dear customer,
Pls also let your local post office provide an official document about the weight when they got the parcel. If the product stolen during the shipping, weight can be the prove.
And plz believe that seller indeed send the product in the parcel to you. We can also return the video of the weight to prove we indeed send the product.
Best regards
Echo

כשל תמורה זה כאשר לא קיבלת אם קיבלת מוצר אפילו שזה צילום או נייר לא ניתן כשל תמורה.

מישהו יודע אם אפשרי הכחשת עסקה/ביטול עסקה בגלל נוכלות אחרי חודש וחצי?

איזה סרט רע

כמובן שהנוכלים לא אישרו לי תפוסט
ימשיכו לנסות לעקוץ ישראלים בשביל כמה גרושים

לפי דברי האדמין של הקבוצה הישראל בפייסבוק של OnePlus, שתי החנויות הם של אותו בעלים אבל חנויות שונות.
לי זה נשמע כמו סוג של מונופול

Yaniv אני קניתי 2 אחד עוד לא הגיע אני יעדכן.

דווקא הפוקו אחלה טלפון :stuck_out_tongue:

פתחתי שם פוסט אזהרה בספק אם יאשרו אותו
עושים קופה על ישראלים

העיקר ה"חנות הרשמית" עשתה הנחות מיוחדות לישראלים בשיתוף הקבוצה של וואן פלוס בפייסבוק.
יש איזה מישהו מהקבוצה בפייסבוק שהזמין אותו מכשיר מהחנות "הרשמית" ובימים הקרובים אמור לקבל אותו (כבר במיון), מעניין אם גם הוא יקבל את הפוקו.

@|NatiAcm70

במקום הראשון צריכה להיות החנות ה״רשמית״ שמוכרת את הפוקו... :satisfied:

נראה לי שהגיע הזמן לעשות רשימה שחורה פה של חנויות נוכלים כדי להזהיר כל מי שירצה לרכוש משהו מעלי

לא בא להגן על אליאקספרס אבל יש גם מקרים טובים. הזמנתי את הנורד מהחנות הרשמית. הגיע אחרי חודש ומשהו, בצבע שבחרתי ותקין 100%. בנוסף החנות פנתה מיוזמתה והציעה לשלוח לי אוזניות אלחוטיות מדגם Z כפיצוי על העיכוב.

אגב לא כל-כך מבין למה יש הבדלים במחירים בגלל צבע, הרי במילא קונים מגן אחורי בצבע שונה

כתבתי כאן עשרות פעמים בעלי לא קונים מכשירים רק מגנים וציוד משלים.

אגב אפשר להאשים את המוכר הנוכל אבל אני מאשים את הפלטפורמה. מעבר לעניין שעלי דואג היום למוכר יותר מהלקוח, אם הלקוח נתן ביקורת רעה, או שהיא אינה מתפרסמת או שנמחקת די מהר. בנוסף אותו נוכל יכול לפתוח כמה חנויות כמו במקרה הנ''ל.
ממליץ שגם תשלחו לOP את הסיפור הזה, שעלי יקבלו בראש מחברה בעלת כח.

את ה venter הזה אני זוכר מהרמאות שלו כשהוא לכאורה מכר באיזה סייל את ה OP7 במחיר ממש נמוך (380 דולר אם אני זוכר נכון כשבכל מקום הוא נמכר בסביבות 450 דולר והוא היה מכשיר חדש).

מיותר לציין שאף אחד לא קיבל כלום בסופו של דבר ואחד שהתעקש והלך איתו ראש בראש קיבל בסוף אוזניות במקום (לדעתי הוא אפילו כתב על זה פה)

שמחתי שלא התפתתי להזמין ממנו אז....

כתבתי על זה כאן סעיף 4
https://bee.deals/HartanIsrael70/deals/sq2bbbc#.X-SZJ_BHzDw.link

ברוב המקרים החנות הרשמית לא רשמית. אם תפנו למותג עצמו לא יבינו על מה אתם מדברים.

פשוט זוועה עם מה שנהיה בעליאקספרס.
הם מנסים בשיטת מצליח לרמות הרי מבחינתם יש להם אישור שחתמתם על החבילה. אם תעדתם בוידאו מעולה, עדיין להחזר מלא יטרטרו אתכם להחזיר על חשבונכם, שילמתם בפייפאל מעולה, תקבלו החזר אבל מה אם הזמן שנשרף.
אם לא תחזירו תקבלו החזר מזערי שמבחינת המוכר זה ממש לא מעניין כי הוא עדיין ברווח...
חבל שאי אפשר לעשות תביעה יצוגית

טוב המסקנה היא כזאת -
חנות 1: https://fantacy.aliexpress.com/store/609089
חנות 2 (שמתיימרת להיות הרשמית): https://venter.aliexpress.com/store/412372

נשלח מאותה כתובת, עם אותה אריזה והכל אותו דבר רק הפרטי יעד שונים.
עכשיו פותח Dispute בעליאקפרסס.

@|Yaniv
שלחתי לך

@|NatiAcm70
נתי, אשמח אם תשלח לי הודעה במייל ***
אני רוצה שנשווה מבחינת האריזה והכתובת שולח אם מדובר באיזה דרופ שיפינג או משהו. המוכר שקניתי ממנו לא מוכר בכלל את הPOCO X3.

@|Yaniv ההחזר על המשלוח יינתן גם אם הדיספיוט נפתח באלי. העיקר הוא שהשתשלום נעשה בפייפאל. לא משנה הפלטפורמה שבה תהליך ההחזרה נעשה

ניסיון עקיצה חד וחלק.

לדעתי יש פה ניסיון לעקיצה אולי לאנשים שלא מבינים כי הזמנתי נורד כחול והוא שלח לי פוקו כחול בנוסף זה חנות של OP מה הקשר שיואמי

אני עדיין מתלבט אם לפתוח בעלי או פייפל.
בפייפל אני יודע שלפחות יביאו לי כסף על המשלוח חזרה, בעלי לא.

הזיה בכל מקרה כבר פתחתי דיספיוט בעלי נראה מה יציעו

וואלה... אני הזמנתי ממוכר אחר: https://fantacy.aliexpress.com/store/609089
איך מוכרים שונים ולשנינו אותו פאשלה? משהו פה מוזר.

גם אני הזמנתי OnePlus Nord10 וקיבלתי צבע שונה - פתחתי מחלוקת

https://www.aliexpress.com/store/412372?spm=a2g0s.9042311.0.0.7c4f4c4dOXE5c2

אתה בטוח שהזמנת מהמוכר הרשמי? כי אני לא הזמנתי מהרשמי בגלל שאיזה שעה וחצי אחרי שהתחיל ה11.11 נגמר להם הכל.
הזמנתי ממוכר אחר שיש לו הרבה ביקורות ועם וותק של לא מעט זמן.
אשכרה אותו דבר לשנינו!

הזמנתי פוקו M3. מקווה לקבל OP NORD...

חח קיבלתם כולם

@NatiAcm70 - צ'אפר את העוזרים בלייק :)

תודה לכולם על העזרה
כמה אמור לעלות משלוח חזרה של מוצר ואיך עושים את זה ?פשוט לא יצא לי לשלוח משהו למישהו אי פעם

חוץ מזה לפייפאל יש את השירות "דרך חזרה"
https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/refunded-returns?locale.x=he_IL
"אם המוצר שקניתם באינטרנט עם PayPal הגיע והוא לא בדיוק מה שרציתם, שלחו אותו חזרה למוכר ותנו לנו לדאוג לכם להחזר כספי על משלוח ההחזרה"

תתחיל בלשלוח הודעה למוכר. משם לפתוח דיספיוט באלי, תראה מה הם מציעים.
נראה יציעו החזר חלקי ושתשאיר את המוצר אצלך או החזר מלא תמורת החזרת המוצר. גם אלי וגם פייפאל לא יאפשרו לך החזר מלא מבלי לשלוח את המוצר חזרה, גם במקרה כזה של דגם שגוי שנשלח

תתחיל עם דיספיוט באלי

כן

צילמת את פתיחת החבילה?