קניות עם ביט. פיי והשאר... מה קורה אם מוצר ששילמת עליו לא הגיע...

מעולהההההההההההההההההההההה!

גם במקרה של כשל תמורה, ביטול באשראי אפשרי אך ורק עבור תשלומים עתידיים, ולא מחזירים כספים שכבר שולמו.

כך שאם משלמים בתשלום בודד באשראי (ורוצים להשוות את זה לביט), והוא כבר עבר, אין החזר.

@|Trixie
זה לא משנה אם העברת הכסף מבוצעת באמצעות כרטיס אשראי או דרך חשבון הבנק. כשמדובר בהעברה בין אנשים פרטיים, אין שום הגנה, גם לא במקרה של כשל תמורה או טעות מסיבה פשוטה שחוק כרטיסי האשראי מגן על הקונה בקנייה מעסק בביצוע תשלום לפי החוק. כל עוד אין לביט מדיניות להעברת כספים בין עסקים לפרטיים, אז ביצוע תשלום לעסק דרך האפליקציה היא התחזות של העסק לאדם פרטי ובין פרטיים אין הגנה.

בדומה לביט, לפאייפל יש כבר כמה שנים שירות העברת כסף למשפחה וחברים ללא עמלה לאף אחד מהצדדים. השירות פעיל בארה"ב ובמדינות נוספות (לא בישראל), ופאייפל רושמים במפורש שהם לא מספקים הגנה לאף אחד מהצדדים בביצוע העברה מהסוג הזה.

גם אני הבנתי שאין הגנה אבל אני לא בטוח שהטיעון הזה של האפליקציות תקף בגלל חוק כרטיסי חיוב שמגן על הקונה במקרה של כשל תמורה על עסקה שנעשתה בכרטיס אשראי. העסקאות בביט נסלקות דרך כרטיס אשראי.

פייפאל ואשראי גובים עמלה מהמוכר ובתמורה נותנים גם שירות הגנה לשני הצדדים (בפייפאל יותר באשראי מוגבל)
P2P למינהם נועד להיות כשמו בין אנשים ולא בין אנשים לעסקים. וכרגע הבנקים לא גובים עמלה עבור זה. כל עוד זה כך, אין הגנה בכלל.

בקיצור אני לוקח סיכון גדול ועיוור. נראה שלמדתי די הרבה אבל גם קלטתי שאולי אני שואל את השאלה הלא נכונה.... תודה לכולם!

@|yoyo70
אם הכוונה היא להגנה מחברת האשראי או הגנה בסגנון של פאייפל, הגיוני שלא תהיה הגנה בביט. נכון להיום, אם הלקוח מעוניין להעביר כסף למישהו אחר דרך בנק/האשראי. האחריות המלאה היא של הלקוח וגם במקרה של טעות בפרטי הלקוח, ממה שאני יודע, יהיה בלתי אפשרי לבצע ביטול עסקה.
כמו שכתבו כאן, זה זהה לתשלום במזומן. ביט, פאיי ואחרים הוקמו למטרה ספציפית אחת, לתת לאנשים את האפשרות לבצע את כל הפעולות שאפשר לעשות עם מזומן, מבלי להשתמש במזומן פיזי. המטרה להרגיל את כולם ושבעוד כמה שנים אף אחד כבר לא יעשה שימוש בכסף פיזי. בשלב כלשהו בטח כל האפליקציות והבנקים יבצעו מהלך יחד ויחליטו להתחיל לגבות עמלות (כמו המהלך שהבנקים עשו לפני שנים עם העמלת שורה).

כמו במזומן, ההגנה היחידה שיש לקונה היא לפי תנאי ההחזרה וביטול עסקה כפי שכתוב בחוק ולא הגנה על הכסף.
גם חברת האשראי לא מגנה לאחר שהכסף הועבר למוכר, אז לכל היותר יש לך עד למחזור החיוב הקרוב לבטל את העסקה, ואם מדובר בתשלומים, אז ההחזר יהיה של החלק שעוד לא הועבר למוכר.

תאר לך אתה מוכר מוצר יד שנייה למישהו פנים מול פנים, הוא מעביר לך כסף בביט ואחרי שבוע אתה רואה שהוא ביטל את העסקה ולקח את הכסף. הדרך היחידה לאפשר לאנשים את אותם התנאים כמו תשלום במזומן, היא אם לא יהיה אפשר לבטל את העסקה. כשזה קשור לכסף, את האמון באנשים שמים בצד.

יכול להיות שאם ביט תהפוך לדרך תשלום עם הרבה פעילות בתחום העסקי, אז הם יצטרכו לשנות דברים והיא תהפוך להיות מאוד דומה לפאייפל ושירותים אחרים מחו"ל.

אני חושב שגם בכרטיס אשראי ברגע שעובר התשלום אין הגנה
בגלל זה לפעמים מאוד כדאי לבצע עסקה בתשלומים

מוזר מאוד שיפרסמו את זה כפלטפורמת תשלום אבל לא תהיה הגנה! מציע לבדוק בנושא, מול בנק הפועלים, ואולי מול הרשות להגנת הצרכן...

הקטע בלעשות קניות בביט זה או ביד2 ממישהו פרטי או שיש חנויות ענק(דוגמה וואלה סטור) שמאפשרים לשלם עם זה, אבל זה אתר ענק שיש אבא ואמא, לא אתר שאתה לא מכיר.

מיותר לגמרי. לא הייתי קונה עם זה באינטרנט, לטעמי זה פשוט סיכון אם מסתכלים על ההיבט של הגנת קונה במקרה של עיסקה כושלת. יש אנשים שמעדיפים לשלם באפליקציות כמו ביט כי יש להם שם יתרה והעיסקאות לא תופסות מסגרת אשראי ... המוכר בטח שמעדיף שתשלם לו בביט כי עד מכסה מסויימת אין לו על זה עמלה...

@|f15f16 @|Sharky תודה רבה למדתי. לא הבנתי אז מה הקטע בלעשות קניןת בביט אם כך?

להעביר בביט זה כמו לתת כסף מזומן על כל המשתמע מכך.

נורה אדומה!!!
עסק...שמבקש קניה רק בביט ....להרחק ולא לקנו משם. על אחת כמה וכמה אם מדובר באתר לא מוכר וגם מוכר....
או שמשלמים בפייפאל (הכי טוב) או בכרטיס אשראי (ורק באתרים אמינים ומוכרים) ששם יש לך גם הגנה של כשל תמורה.
ביט זה העברת כסף.
לא מעניין אותם מה קיבלת או לא קיבלת...