עליאקספרס: "החזרה בחינם"
שלום,
הזמנתי מוצר יקר מאוד מעליאקספרס. כשקיבלתי אותו, ראיתי שהוא לא תאם לתיאור. המוכר לא הכחיש זאת. המוצר ניתן להחזרה בחינם. פתחתי מחלוקת ועליאקספרס מייד אישרו את ההחזרה. הדבקתי את הברקוד שקיבלתי ושלחתי את החבילה ב-5.09.23.
כעת לפי מספר מעקב אני רואה את הסטטוס "הועבר למסירה באמצעות שליח" שאינו משתנה מה-10.09.23. האם זה אומר שהמחסן קיבל את החבילה? אני דואגת מאוד כי מדובר במוצר יקר.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (13.09.2023). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
כצפוי, קיבלתי היום מכתב דחיה מרשות המסים.
זה לא אפשרי כי שלחת את זה בארץ וראנר אקספרס לא יעשו שום דבר שיעלה להם עוד כסף (זה בכלל ישות של אלי באבא של באמת קיימת). תתנחמי שלמזלך הייתה החזרה לארץ ואת הסכום הגדול קיבלת...
@|Trixie תודה רבה. הגשתי את הבקשה. רק שמתי לב שהם צריכים "הצהרת ייצוא" מחברת משלוחים. הבנתי שזה נשלח דרך Runner Express ואין שום דרך להשיג אותם (אין להם טלפון או ווטס אפ) יש איזשהו מייל שכתבתי אליו עוד לפני כמה ימים אבל הם לא עונים :( לא יודעת אם יאשרו את הבקשה בלי זה.
@|leimarina שווה לבדוק כאן: https://www.gov.il/he/service/return-on-personal-import-taxes
@|Trixie אשמח לפירוט לגבי הפרוצדורה. תודה רבה!
אני קונה כבר הרבה שנים בעליאקפרס. אבל עד עכשיו קניתי דברים לא כל כך יקרים, שלא עברו את ה-75 דולר. בדרך כלל הכל הלך טוב, אז החלטתי לרכוש מוצר יקר. למוכר היה רייטינג של 100% במועד הקנייה (נכון לעכשיו, מישהו הוסיף עליו פידבק נייטרלי של שלושה כוכבים). אני אישית, לא אקח יותר סיכון. למדתי את הלקח.
@|leimarina יש פרוצדורה שבמסגרתה אפשר להוכיח למכס שהחזרת את המוצר ולקבל את מיסי הייבוא ששילמת בחזרה
קונה מנוסה יכול להצליח בזה.
מסכים שלא כדאי שהקנייה הראשונה או העשירית שלך מאליאקספרס תהיה בסכום הזה.
אבל אחרי שאתה כבר מכיר את הסיכונים ואת ההגנות, תעשה את החשבון שלך ויתכן שזה יהיה כדאי
כתבתי את זה בקטע כזה @|SKYLAND70
אני מבין שקשה להבין אותי
בקטע של : "ככל שתקנה ביותר כסף ב-AE - הסיכוי שלך להתאכזב גדל"
כי היא קנתה משהו ממש יקר שבכלל לא תואם למה שרצתה והחזירה
@|AvivS90 מה זה קשור? גם אם הייתה קונה ב76$ היה יכול להיות מע"מ שלא חוזר.
לגבי עד איזה סכום שווה לקנות באליאקספרס, הכל עניין של חישובי עלות תועלת, אם זה מוצר ששווה לך לקנות שם, אני לא רואה מניעה בהנחה שעובדים מול מוכר אמין, פייפל ומצלמים את פתיחת האריזה
שילמת מע"מ למדת שכר לימוד
לא קונים בעלי אקספרס דברים מאד יקרים. יעני גג 300$ וגם זה בפייפל ועדיף שגם 300$ לא
משהד70, נראה לי שכן כי ראיתי שאפשר היה לבחור באפשרות: "אני לא צריך יותר את המוצר", אבל לא בטוחה ב-100%... אצלי היו הוכחות ברורות שהמוצר לא תואם לתיאור.
תודה לכל העונים. עליאקספרס זיכו אותי עכשיו על כל הסכום. עדיין שילמתי עוד מע"מ על המוצר, והסכום הזה, כנראה, אבוד.
אם המוכר לא ידווח לאלי שהמוצר הגיע הם יבדקו בעצמם ויזכו אותך. ככה קרה לי, תהיה רגועה
אם כבר הנושא נפתח. אם פשוט לא היה בא לך על המוצר יותר גם היית יכולה לעשות החזרה בחינם?!
תודה רבה על התשובה. אמתין ואעדכן אם יהיה משהו חדש.
כן.
תמתיני כמה ימים וזה יתעדכן