ביטול הזמנה מצד אמזון

ל us יש מערכת שעוקבת אחרי מצבים כאלו.
תקווה שבמקרה ויתנו לך זיכוי אז איזה יום בהיר לא ישלחו לך פיתקית החזרה של המוצר או הודעה על בקשת הכסף בחזרה

אין לי הסבר אבל בסוף המוצר כן הגיע , ולגבי הזיכוי ...לא נראה לי שאקבל:wink:

@|אליהו70 פעם ביטלו לי הזמנה אחרי שהיא נשלחה, בגלל שהיא נפגמה בתהליך המשלוח. שלחו לי אותה מחדש אחרי שדיברתי עם שירות הלקוחות.
שווה לעלות מול הצ'אט בשביל לנסות להבין את הסיבה.

יודע שיש מניסיון

זה לא עניין של חשוב,לא להגזים
אבל יש להם מידע על כמות הזמנות,סכומים,וותק,כמות החזרות,כמות הטבות שקיבלו הלקוחות,נתוני יושר(גם את זה יש להם) עבור כל לקוח

אתה חושב שיש לאמזון מדד של לקוחות ? מי חשוב ומי פחות ....

ביטלו לי הזמנה שהיתה מאד חשובה לי.
כנראה בגלל שאני חשוב להם, פיצו אותי ב 50 דולר לחשבון

עשיתי הזמנה ב 11/03 היום קבלתי עדכון מאמזון על שליחה וכמה שעות אחרי מדואר ישראל sms על כך שהמשלוח בדרך אלי וצפוי להגיע עד ה 19/04

מדובר במוצר עם סוללות?

ביצעתי הזמנה ב12.3 ולא השתנה עדיין כלום בסטטוס שלה. חושש שגם לי יבטלו

אם כך אז בכלל אין בעייה

ההזמנה בוטלה מצידם ולא ביזומתי, המחיר של המוצר לא השתנה, אנסה להזמין שוב נראה מה יהיה...

לא תמיד יסכימו
כי אם המחיר קפץ מדובר בפרייס מאץ-דבר שהם לא מתלהבים לעשות.אם הפריט אזל-אז אין כמעט סיכוי לקבל אותו שוב במחיר הראשוני.
צריך למנוע מצב של ביטול הזמנה
לכן צריך לעקוב מקרוב אחרי התקדמות המשלוח ואם מזהים עיכוב כלשהו בהגעה-לפנות אליהם למתן מענה או הסכמה למענה עתידי במידה וההזמנה תבוטל.

:thumbsup: תודה @|sagilevi

כן זה יכול לקרות. הכי קל - תזמין שוב. אם המחיר של המוצרים השתנה, פנה לשירות לקוחות שיוציאו לך הזמנה חדשה במקום זיכוי.