לפני כמה חודשים שיבחתי את השירות של אמאזון אחרי שהם

אמ..לדעתי תנסה לרשום מייל מסכם שמספר את כל הסיפור.
אין לך מה להפסיד, אין מצב שהם לא יתנו לך מענה.

גם לי היה פאק איתם הזמנתי בגדים בשווי 2000 שקל לטיול וידאתי שזה יגיע בזמן שהובטח לי, הבגדים התעקבו וכבר הייתי צריך לטוס.
היה קצת כאב ראש אבל אחרי חודש, כשהם קיבלו את הסחורה החזירו לי את כל הכסף.

המטרה שלהם זה לשמר את הלקוח, שתקנה כל מה שאפשר דרכם.

@|Alexx
1. לא ידעתי שהם יכבדו את האחריות מאחר ולא קניתי בארץ
2. עשיתי את זה ואני מפחד שאם אמשיך לשלוח מיילים בנושא יעשו לי בלוק
3. סמכתי עליהם בעיניים עצומות, אפילו לא חשבתי על זה שזה תרחיש אפשרי

כן

@|Alexx
תודה. באמאזון זו החשבונית שמקבלים במייל נכון?

במידה וקורה משהו פונים ללוג'יטק/חנות וזהו.
חשוב רק לשמור על הקבלות!!

@|Alexx

שאלה חצי קשורה - לא מזמן קניתי עכבר ומקלדת של לוגיטק (G602 דרך אמאזון וG105 בארץ בKSP). שווה לרשום את המוצרים שלהם באתר, או שזה לא נותן כלום ופשוט במידה וקורה משהו פונים אל לוגיטק למימוש אחריות?

הוגו בוס מאכזבים בפריטים כאלה, המלצה על ארנק קומפקטי ואיכותי בטירוף מעור:
טומי הילפיגר, יש לי אותו קרוב ל3 שנים ונראה כמו חדש ועבר עליו לא מעט.
http://www.ebay.com/itm/NEW-TOMMY-HILFIGER-MENS-LEATHER-CREDIT-CARD-COIN-ID-WALLET-BLACK-31TL25X020-/391409530220?hash=item5b21d3756c:g:bEcAAOSwxvxW7Crv

אמ...
1. מניסיון עם לוגיטק/אמאזון היית אמור לפנות ללוג'טק והם היו שולחים לך עכבר חדש כולל הכל.
רק עם לוג'טק היו מסרבים לטפל בך היית אמור לפנות לאמאזון.
2. אני חושב שבמקרה שלך כדאי לשלוח מייל מפורט עם כל השתלשלות העניינים, והאוגמת הנפש.
לדעתי יזכו אותך.
3. להבא במקרים כאלה אל תסכים לשלם. זה לא בעיה שלך ולא העיסוק שלך להתעסק בבירוקרטיה הזאת.

האם השירות של כל האמזונים הוא טוב?
לי היה נסיון ממש רע עם אמזון צרפת. הזמנתי את הlogitech g602 ואחרי כמה חודשים של שימוש התחילה הבעיה המאוד ידועה בגלגלת שלו. פניתי לאמזון וקיבלתי שתי אופציות
1. תחזיר את העכבר ונשלח לך חדש
2. תחזיר את העכבר ותקבל כסף
בחרתי ב1 כי אני אוהב את העכבר ושלחתי להם את העכבר בחזרה (בלי לבקש שישלמו לי על המשלוח חזרה, זה היה רק 12 שח).
לפתע קיבלתי הודעה מחברת DHL שאני צריך לשלם מיסים על סך 112 שח. פניתי לאמזון צרפת לשאול מה לעשות, אמרו זה בסדר, אל תדאג, תשלם ואז תשלח את הקבלה שלך ל
[email protected] ותקבל החזר על כל הסכום.
שלחתי את הקבלה וקיבלתי תשובה תשובה של "I'm sorry about the contradictory information you have received from our service. However, I regret to inform you that we can't refund you for the fees requested by the carrier of this order."
זה לא שיש שם קצר בתקשורת בין הנציגים או משהו, הם הודו שקרתה טעות ועדיין הפילו אותה עלי.
חפרתי להם במיילים ושום דבר לא עזר

גם אני.
עלה לי באזור ה70 פאונד...

מארנק של הוגו גם הייתי מצפה לחיים ארוכים