עזרה דחופה חייב עזרה

תודה לך מעריך את זה מאוד

אגב, הנה כתבה ארוכה בנוגע לחשבון חסום, יכול להיות שיש שם עוד דברים שיכולים לתרום לך:
https://blog.trackerbot.me/got-amazon-account-locked-here-is-how-to-unlock-it-step-by-step-guide​/

מעוד קריאה באינטרנט יכול להיות שאתה יכול להגיע דרך שיחת טלפון ל:
supervisor or account specialist
שאולי יוכלו לעזור לך.
1-888-280-4331

אם אתה חושב לבצע עוד קניות או תכננת לקנות ב-BF, אז הייתי מתקשר אליהם. אם אין לך שיחות חינם לארה"ב אז קודם הייתי מוריד אפליקציה שמאפשרת להתקשר לארה"ב בחינם ואז מתקשר.

אם יש לך תדפיס על נייר גם יעזור, תצלם ותשלח. מחלקת אבטחה זו הסמכות העליונה בכל חברה, שירות לקוחות לא יוכל להציק להם וגם אתה לא, לא סתם אין דרך ישירה לדבר איתם. הם קיבלו את מה שביקשו, מעכשיו אין מה לעשות. אם אתה ממש חייב אמזון תנקה ביסודיות את המחשב או קח אחר ותפתח חשבון חדש עם הכל חדש - שם, כתובת ליד, כרטיס אשראי כמובן. אם אתה לא ממש חייב, חכה עוד שבוע שבועיים, אבטחה לא עובדת מהר ומאמין שבבלאק יש להם כפול עבודה

למרות כל זה, פתחתי חשבונות חדשים מעצלנות על כמעט אותם פרטים ועדיין הכל עבד. אי אפשר להגיד במדוייק מה מפריע להם

מבדיקה באינטרנט נראה שבנושא הזה הם לא ממהרים לענות למיילים או להתייחס אליהם.
אני לא יודע לאיזה מייל אמרו לך לשלוח את המידע, אך תנסה במקביל לשלוח גם למיילים האלה ותרגיש חופשי להספים את כל המיילים כל כמה שעות עד שמישהו יטפל בך:
[email protected]
[email protected]

תשלח להם את המסמכים שהם ביקשו יחד עם הסבר מילולי שאומר שהכרטיס הוא שלך וכבר השתמשת בו בעבר לקניות באמאזון ולא הייתה שום בעיה (בהנחה שזה נכון, אם זה לא, תציין רק שקנית מהם בעבר ועד היום לא הייתה שום בעיה).

תנסה לשלוח מייל ל ‏‪[email protected]‬‏
או ל‏‪[email protected]‬‏

תודה על העזרה חברה
מעריך את זה

אין אני לא מצליח להכנס לאמאזון

@דבור100
אוקי, והאם יש לך אפשרות להגיע לנציג לשיחה בצ'ט מאמאזון ארה"ב?
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

כן עשיתי 5 הזמנות 1בUK ו4 בUS
זה מה שרשום לי בכניסה לאמאזון וזה לא מתחבר

בטח שלא קיבל, איך יקבל אם חסמו את החשבון, נתנו את הגיפטים ואמרו אל תבוא יותר? )

אין לך כל כך מה לעשות. אולי יפתחו מאוחר יותר. פעם נרשמתי עם ויזה כשרה וישר עשיתי פריים, חסמו, אמרו נחשוב, חזרו רק אחרי 10 ימים ואמרו שהכל בסדר, החשבון פתוח.

יחסית חדש? עשית בו כבר הזמנה אחת לפחות שהיא לא גיפט קארד?

ולא הבנתי האם אתה יכול להתחבר לחשבון שלך באמאזון מה שיאפשר לך להגיע לנציג בצ'ט.

לא קיבלתי הזמנתי בראשון ומאז דממת אלחוט

@דבור100
אם תענה לכל השאלות יהיה יותר קל לעזור או להציע אפשרויות.
אגב, קיבלת את הקודים של הגיפט קארד במייל? השתמשת בהם?

זה מה שרשום שאני מנסה להכנס לאמאזון
לא רואה חיוב באשראי
יחסית חדש כן

קניתי גם שתי כרטיסים יכול להיות שזה הבעיה אחד בUS ואחד ב UK

@דבור100
מי זה הוא? זה בצ'ט? במייל?
זה חשבון חדש שקנית בו 2 כרטיסי גיפט קארד?
חייבו אותך עליהם?

Your information has been reviewed.
The information you supplied was reviewed by Amazon but we cannot unlock your account at this time. For details, check for an email or text message from Amazon describing next steps. Please contact us for further concerns.
זה מה שהוא רושם

מאמין שיסתדר, אם לא תנסה להתקשר. הבעיה שמי שמטפל באבטחה לא יושב בשירות לקוחות, אז אי אפשר לדבר איתם ישירות.

ברור שלא עשית משהו לא בסדר, בכללי קניית גיפטים מחשבון חדש מרים דגל אדום כי זה מה שעושים עם כרטיסי אשראי שנגנבו

@דבור100
כשאתה כותב חסמו אותך, אתה מתכוון שחסמו אותך מלקנות או חסמו לך את החשבון ואין לך אפשרות אפילו להתחבר אליו?
אם אתה כן יכול להתחבר אליו, תעלה מול נציג בצ'ט ותראה איך הם יכולים לעזור.
אתה יכול להיכנס מכאן:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

תודה על שהתיחסת

:grin:

שלחתי להם לפני יומים ושלחתי להם גם לפני יום וכל פעם הם שולחים את ההודעה שוב

נראה לי אחרי 24 שעות זה יסתדר. כמה זמן עבר מאז ששלחת להם?