שאלה חשובה לכל הדבורים: שילמתי למוכר מגרמניה (שמוכר בebay) דרך
חברת דואר ישראל - Israel Postal Company
שאלה חשובה לכל הדבורים:
שילמתי למוכר מגרמניה (שמוכר בebay) דרך PayPal כ-370 שקל. המוצר נשלח ב20.05 ועדיין לא הגיע אליי. האם יש לי איזשהי הגנה מולו במידה והמוצר לא יגיע? אני מזכיר הזמנתי ישירות ממנו ושילמתי לו בפייפאל. תודה
@Ratchet_And_Clank
9. רוֹבּוֹבִּי
5284.4 נקודות
@Ratchet_And_Clank
71 עוקבים
לרכישה:
לרכישה: 370₪ ב-Israelpostהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (25.06.2015). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
יש לך הגנה של פיי-פאל גם אם שילמת לו ישירות.
אם כי איביי ממליצים לא לבצע עסקאות מחוץ למסגרת האתר.
כי כך יותר קשה להם לגונן עלייך מפני נוכלים.
בכל מקרה אתה יכול לפתוח מחלוקת ישירות דרך החשבון שלך בפיי-פאל תוך ציון פרטי העסקה ומספרה באיביי ולבקש את הכסף בחזרה. פעם זה היה עד 45 יום מיום הקנייה ועכשיו האריכו את זה ל 180 יום.
ניתן לפתוח מחלוקת עבור מוצרים פיזיים ומוחשיים מסוימים בלבד.
יש לכסות את העלות המלאה של הפריט בתשלום יחיד.
הקונה יכול לפתוח מחלוקת תוך 180 יום מתאריך התשלום. ניסיצ ליצור קשר אגב עם המוכר? יש לך מספר מעקב לחבילה? אם הקונה והמוכר אינם מסוגלים להגיע להסכם הדדי, ניתן להסלים את המחלוקת לתביעה תוך 20 יום מרגע פתיחת המחלוקת.
אגב יש לך תמיכה בארץ לפיי-פאל.
תקרא עוד פה בסעיף של הגנת הקונה:
https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/paypal-safety-and-security?locale.x=he_IL
בהצלחה!!!
אבל הקנייה לא נעשתה דרך איביי כמו שציינתי אלא ישירות מהמוכר. תשלום דרך פייפאל.
אם זמן ההגעה של המוצר חלף תוכל לפתוח בירור באיביי (לא צריך בפייפאל)