עזרה!! - דואר ישראל ): החבילה שחיכיתי לה הגיעה
עדכון!!!
קיבלתי טלפון + SMS הבוקר מהדואר ליד הבית שלי שהחבילה אצלהם.
זה היה מהיר משציפיתי
עזרה!! - דואר ישראל ):
החבילה שחיכיתי לה הגיעה סוף סוף לארץ אבל היא נחתה לה בסניף ברמת גן(אני מרחובות) ואין לי זמן להגיע לשם
כל ניסיון ליצור איתם קשר לא הצליח לי, והם שולחים כל הזמן הודעות שהם יחזירו את החבילה אם לא אגיע לאסוף את החבילה.
יש למישהו רעיון מה עושים במקרה כזה?
תודה
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Israelpostהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (03.05.2017). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
לגמרי בזמן. מקווה שלא אצטרך להסלים ולפנות למנכ"ל.
לא נתנו למישהו אחר, פשוט שלחו את זה לסניף לא הגיוני מבחינת כתובת המשלוח שלי.
יצרתי קשר איתם בצ'אט, מחכה לעדכון..
@|Nocturney אתה צריך לדבר עם הדואר ולהסביר להם שהם נתנו את הדואר למישהו אחר אולי תקבל פיצוי
אם כך הפוסט הזה בא לך בזמן. מקווה שיסתדר לך
וואו, אני קיבלתי ברגע זה ממש סמס על איסוף חבילה מחולון.
אני גר באיזור אשקלון :flushed:
תוכן הוסר
התקשרו אליי עכשיו מהדואר ברחובות ואמרו שהייתה תצא אליהם בקרוב. הם יעדכנו כשזה יקרה
בעסה. מקווה שתצליח בדרכים אחרות...
עדכון: קיבלתי תגובה למייל מהמנכ"ל דני גולדשטיין
הוא כיתב שם 2 אנשים נוספים וביקש את התערבותם.
מחכה שייצרו איתי קשר
במקרה שלי זה לא ישתלם
יש עוד אפשרות אבל אני לא יודע את גודל העלות או כמה זה שווה. הרבה נהגי מוניות עובדים כסוג של שליחים ואולי בגט טקסי יש שירות דומה גם.
אני מעדיף לפתור את זה לפני. לך תדע מה יהיה עד אז
אוליי תחכה שהחבילה תהיה במצב חזרה לשולח
ואז תצור איתם קשר שיחזירו את החבילה לסניף הקרוב אלייך?
קרה לי פעם אחת שהייתי בחול ולא הספקתי לאסוף את החבילה והיא עזבה את הסניף לצורך חזרה לשולח
יצרתי קשר עם הצאט בדחיפות ונתתי להם את המספר מעקב ופרטים והם חסמו את החזרת המשלוח לחול
וככה קיבלתי. את החבילה אחריי שבוע בחזרה.
ניסיתי הכל
או שתשלח מייל למנכל
או שתתכתב איתם בצאט דרך האתר.
אחלה שירות יש להם בצאט
כן, ברור.
אני מקווה ששלחת לו מייל רשמי.. בכל זאת - מנכ"ל הדואר.. :)
שלחתי לו הודעה.
נחכה בסבלנות, כמובן שאעדכן אתכם בהמשך
וואו, מגניב.
אנסה, ומקווה שיצליח.
תודה
אתה יכול לשלוח מייל למנכ"ל הדואר, מר דני גולדשטיין:
[email protected]
פעם שעברה שפניתי אליו הוא חזר אליי תוך חצי שעה, כיתב אנשים ודאג שיעזרו לי, ותוך יום נפתרה הבעיה.
ניסיתי את השירות הזה הוא עולה 19.90 אבל אפשר להשתמש בו רק בתוך אותה העיר.
רפי גם אני חשבתי על זה, אבל קיוויתי שאמצא פה פיתרון יותר פשוט שלא אצטרך ללכת לשם פעמיים.
תודה
מאמין שסניף הדואר המרכזי ברחובות יכולים לטפל בזה, כנס אליהם ותסביר את הבעיה
תיכנס לאתר mypost של דואר ישראל ושם תוכל להזמין את השירות....
למה זה הגיע לרמת גן? אם אתה מרחובות...
בכל מקרה נראה לי שיש אפשרות שדואר שליחים יאספו ויביאו לך אבל שירות כזה עולה כסף