בעיות במיקומי החבילות?

צ'יטה המעולה ????
כמעט שלושה שבועות אין עדכון על החבילה דרכם.
ושלא נדבר על שירות הלקוחות שמזמן אין.
איבדו לי במצטבר בין6-8 חבילות

אני חושב שאחרי שהחברים כאן יחוו את hfd לעומק יותר הן יבינו למה רשמתי שהשירות של צ'יטה היה מעולה :grinning:

כבר במרדף של חודש אחר חבילה שאבדו עקבותיה ב-HFD. אם לסכם במילה אחת - תסכול.

אני גם מתחבר לחוויות הלא טובות עם ציטה

עוד לא נתקלתי אבל טוב לדעת, להתכונן נפשית לבאות. מבאס

כל החבילות שהזמנתי מצ'יטה תמיד הגיעו ליעד גם אחרי שינוי נקודת מסירה... יכול להיות שזה תלוי איזורים ושליחים..
ב-HFD עושים טובה שעונים בכלל בווצאפ... כשפניתי אליהם היום הם אחרי חצי שעה רשמו לי משהו בנוסח "הבקשה שלך כבר בטיפול לא צריך להטריד אותנו שוב"... רשמתי להם שבכלל אני פונה בעניין אחר.. כמובן שלא הגיבו

@|Eliranl
צ'יטה היא חברה טובה כל עוד החבילה מגיעה לאיפה שרוצים. מאז ומתמיד בחירת נקודת מסירה שהיא לא צ'יטה שופס, נתונה בסיכון שהחבילה תישלח לנקודה אחרת או תגיע לצ'יטה שופס. השירות לקוחות שלהם נוראי, יחס מניפולאטיבי, משקרים המון וכשמציגים להם את השקרים, חוזרים למניפולציות. הם עברו לתת מענה בוואטסאפ אז יש לי התכתבות ארוכה שמציגה את מה שתיארתי.

ב-HFD הנציג גם יכול להרים את הקול, לדבר איך שהוא רוצה ולנתק את השיחה. לשמחתי, לא קרה לי בשום חברה אחרת. אולי כשצ'יטה יתנו מענה טלפוני, זה גם יקרה שם לאנשים.
אם כבר נזכרתי במקרה הלא נעים הזה, אתנחם בזה שהוט פיצו אותי ב-600 שקל כי השליח הקבלני מטעם HFD לא הגיע, הוט שלחו טכנאי שלהם למסור לי את הנתב (במקום ששוב פעם יישלח עם HFD) וזהו.

דואר ישראל גם עבורי, אפילו עם המגבלות של שיוך אוטומטי לפי אזורים, הכי נוח ואמין. במקרה של בעיה יש למי לפנות והיחס בסדר.

נשמע שזו הרעת תנאי המשלוח עבורנו. אני מקווה שאנשים יזמינו פחות מעלי אקספרס ועלי אקספרס יסכילו להבין את הסיבה ולעשות משהו בנידון.

לא הייתי קורא לצ'יטה מעולה.
אני אישית סבלתי מהם הרבה יותר,
ולמיטב ידיעתי הם גם עברו כעת לחלוקה בנקודות צ'יטה שופס בלבד.

עד כמה שאני יודע, HFD הם אלה שאחראים למשלוח לנקודות מסירה של עליאקספרס עצמם (שנפתחו לא מזמן).
וכן, אין להם שירות לקוחות.

לי אישית דווקא דואר ישראל הכי יעיל ונוח.