עזרה דחופה

תודה רבה לכולם

@|f15f16 מחזק. גם לי קרה אותו הדבר

שים לב...
לא בטוח בכלל שזה השם שלך רשום על החבילה
ונתנו לך מספר מעקב של משהו אחר.

תעלה בצאט של הדואר ותתן לה את מספר המעקב שתוודא אם השם שלך והכתובת רשום על החבילה.
אם כן שיעבירו את המשלוח לירושלים.

אם יגידו לך שרשום שם אחר וכתובת אחרת על מספר מעקב הזה... וזה לא שלך...
תלך לעליאקספרס ותבקש זיכוי

הנ"ל קרא לי לפני חודש... חבילה התקבלה בבאר שבע...ונלקחה... עם הקוד מעקב שנתנו לי.
מסתבר שרשום עליה שם אחר.
קיבלתי זיכוי

כנס פה לצאט
https://www.israelpost.co.il/

@|vc41718
https://postil.wizsupport.com/chat/ICR/bot.aspx?l=77
יש פה צ'ט של דואר ישראל (תבדוק שעות פעילות).
בכל הפעמים שהיו לי בעיות עם החבילות, אלו שהגיעו לעיר אחרת או לסניף מרוחק, פניתי אליהם והם ניתבו את החבילה מחדש.

בהצלחה!

שלח מייל למנכל דני יענה לך תוך דקות.
מניסיון
[email protected]

מן הסתם דבר עם הדואר, יש להם צ'אט שהם עונים בו מהר וטלפון שעונים בו אחרי הרבה זמן.