עזרה משלוח חלקי חילוף לרכב דרך DHL
שלום חברים ממש אשמח לעזרת הכוורת המופלאה.
אז ככה קבלו סיפור...רכשתי משאבת היגוי לרכב דרך איביי וזה הגיע דרך DHL.
המוצר עלה 74.9 דולר ועוד 100 ש"ח משלוח. לא אמור להיות מכס ולא מע"מ אבל מסתבר שאין סוף להפתעות.
קיבלתי הודעה שלשום שבשביל לשחרר את המוצר אני צריך לשלם 86 שח עבור עמילות וכו..שילמתי ואפילו קבעתי משלוח שיגיע אתמול הביתה
אתמול מתקשרת אלי נציגה מDHL ואומרת לי שהמשלוח לא יגיע בגלל שיש לי חוב אצלם אמרתי לה ששילמתי היא אמרה שהיתה תקלה במערכת וחייבו אותי חלקית ואני אמור לשלם עוד 146 ש"ח עבור בדיקה של משרד התחבורה. שאלתי אותה מה זה על מה מדובר שאשמח לדעת פרטים איך בודקים את גובה הבדיקה ולא היתה לה תשובה בינתיים מתקשר אלי המשלוחן הוא אומר שהוא מתחת לביתי. כמובן שלקחתי את המשלוח באותו רגע. בקיצור שילמתי 60 ש"ח על עמילות 8 ש"ח שירותי ניטול ואחסנה 20 ש"ח אחסנה בממ"ן. ועכשיו רוצים עוד 146 על אישור למשרד התחבורה.
1. האם אני חייב לשלם? יהיה לי חוב שיגרר לעולם ועד או שיעלם לו מעצמו? המוצר אצלי עכשיו...
2. אשמח לפרטים לגבי הסיפור הזה של הבדיקה של משרד התחבורה איך מחשבים את זה? אני יודע שיש בדיקה אבל האם המחיר הוא שקר? או אמיתי? לפי מה זה נמדד מחר אני אזמין צינור לרכב ב20 שח גם יחייבו אותי על 145 ש"ח
אשמח לעזרתכם...
@משהד70
4. דבורת דבש
430.05 נקודות
@משהד70
8 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Dhlהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (11.12.2018). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
חחח טוב זה לא תלוי בי... זה מה שהמוכר כותב... אבל זה מתסכל כל הסיפור הזה...
מבירור מול משרד התחבורה הסבירו לי שאם זה לא חלק שדורש בדיקת מעבדה והיא הקריאה לי רשימה חלקית של החלקים האלה אז המפקח שבא ועושה בדיקה במכס היא ללא עלות...
עכשיו אני מתלבט אם לחזור עם הנתונים האלה לDHL או לחכות שהם יחפשו אותי...
פעם הבאה תכתוב חלק למכונת כביסה - עובר חלק
יש לי חבר מתעסק ביבוא חלקי חילוף לרכב. שיטה טובה
אני מנסה להבין על איזה חלקים צריך אישור מיוחד ואיזה סתם בודק... אגב בשיחה עם משרד התחבורה אמרו לי שדוקא ממיר קטליטי דורש אישור מיוחד של מעבדה שכן עולה כסף... יכול להיות שזה עם אגזוז זה אחרת... אני קולט שזה הרבה יותר משתלם מחו"ל אבל אני מנסה להבין איך לא ליפול בפח הזה שוב...
לא עולה כסף למיטב ידיעתי. יש נציג של משרד תחבורה במכס או שמגיע היום מסוים לבדיקות. החברות לקוחות כסף אם רוצות. אני ייבאתי המון חלקי חילוף עם ushops, צד שלישי, כולל אגזוז עם ממיר קטליטי וזה המתין לנציג משרד תחבורה שיבדוק. לקח שבוע ואושר, לא לקחו לי שקל.
מזמין גם מאמזון, אין אפילו עיכובים עם החבילות, היום קיבלתי חבילה עם חלק חילוף לרכב (מותח רצועה).
יש לי אפילו את האישור בדיקה של משרד התחבורה... הורדתי את זה כששילמתי וגם את החשבונית..לא מופיע שם מחיר...אין איזה מדיניות ברורה בנושא?! הפעם אולי היה לי מזל כי קיבלתי את זה אבל פעם הבאה יכולים לתפור אותי בעוד 200 ש"ח...
אגב החוב אצלם נשמר? מה יעשו עם זה עכשיו?
לדעתי היתה רפורמה בנושא יבוא חלקי רכב ויש רק כמה פריטים שמוחרגים ודורשים אישור פרטני, בעיקר כאלו שקשורים לבטיחות. בעבר היית נדרש למלא טפסים ולקבל אישורי יבוא ממשרד התחבורה- הליך לא קצר.
אם כבר קיבלת את החבילה פשוט אמור להם שנציג משרד התחבורה יתקשר אליך ויסביר לך על מה קיבל כסף. (הוא לא יתקשר אם בכלל היתה בדיקה שכזאת. וגם אם כן, הוא בהפסקת תה נצחית)
כל מוצר שקשור למכלולי רכב דרושים אישור של משרד התחבורה, DHL לוקחים את הקופון שלהם כשמעבירים לך אותו.
חח השאלה אם פעם הבאה שתגיע לי חבילה דרכם הם ידרשו את הכסף בשביל לשחרר אותה? או בכלל אולי הוצאה לפועל... מאיפה אני יודע...
ומה הסיפור של הבדיקה של משרד התחבורה?? אני רוצה לדעת למקרה שפעם הבאה אזמין חלקי חילוף מה העלויות הנלוות...
לקחת את החבילה?
שיחפשו אותך בסיבוב...