למישהו יש דרך מהירה להתנתק מהוט (אינטרנט)?
למי שלא יודע, אצל הוט לא משנה כמה תתקשר אף פעם לא יענו לך בשירות לקוחות, לא משנה איפה תנסה, בצאט שלא עובד או מייל שלא עונים, ושיחות שיכולות להגיע לשעות על הקו לחכות בתור בזמן שהמערכת מודיעה בהתחלה בצורה קבועה שאתה במקום 8...
יש דרך להתנתק מהם?
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Hotהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (08.09.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
מניסיוני עם הוט, מיצרף ההמלצות של-
@|Sweetums
@|skaktu
@|Goolool
@|דבור_מצוי
הוא המוצלח ביותר :ok_hand: :ok_hand: :ok_hand:
תוכן הוסר
אני מנסה כבר שבועיים להתנתק מהוט + הוטנט. ממתין לפחות חצי שעה כל פעם ואז פינג פונג בין נציג הוט לנציג הוטנט, המתנה שוב של חצי שעה וכל אחד אומר שהשני אחראי לנתק אותי.
כתבתי לממונה על תלונות הציבור ואחרי כמה ימים וקיבלתי הודעה על ניתוק מהוטנט דרך SMS, הייתי בטוח שזהו הסיוט נגמר ומסתבר שלמרות שקיבלתי הודעה על ניתוק לא נותקתי בפועל ועדיין מחייבים אותי. פשוט הזוי, החברה הזו לא בוחלת בכלום.
מניסיון אחרי שנה וחצי של תקלות כמעט כל שבוע בהוט הדבר היחיד שקידם משהו היה פניה לממונה על תלונות הציבור ופניה למשרד התקשורת.
אין שום יתרון למסור פרטים לאתר מסחרי כשאפשר לעשות את זה עצמאית באותה הצלחה.
ודוגמא חלקית למי שלא קרא את התנאים
"מובהר בזאת כי האתר נתק רשאי להשתמש בכל מידע שסופק על ידך או נאסף בעת שימושך באתר לצרכים שיווקיים ו/או מסחריים, לצורך הקמת מועדון לקוחות וצרכנות.
הנך מצהיר ומסכים כי המידע שהנך מעלה או מפרסם באתר אינו סודי ואתה נותן בזאת לאתר נתק הרשאה לאגור את המידע לצרכים מסחריים. ברור לך, כי שימוש במידע זה כולל איסופו לצרכים שיווקיים, לצורך הקמת מועדון לקוחות, ניתוח, פילוח, ושיווק ישיר. מידע לאיסוף ע"י נתק - לרבות אופן גלישתך באתר וחווית המשתמש."
@|yosilogen70
אמין בוודאות
לדעתי, כמו שצויין הכי טוב 'נתק' - https://www.netek.co.il/
אם גם שולחים אישור שהפקס התקבל אצל הספק
לפני כמה שנים התנתקתי דרכם מהוט - טלוויזיה
אחרי שראיתי שלא נותקתי התקשרתי לברר למה, והנציגה אמרה לי שהיא לא הגיעה לפקס שלי...
מזל שזה היה בטלפון ולא הייתי לידה!
בקיצור, אחרי שהתפוצצתי עליה, היא ניתקה אותי מהיום שהפקס נשלח.
אפשר גם סתם לעבור לשטחים.. אין סיבה לרדת מהארץ..:smirk:
אם לא רוצים לקבל הצעות והרבה שיחות ארוכות: ניתוק מכל דבר נהיה פשוט אם אומרים להם שיורדים מהארץ. כך אין להם מה להציע בכלל - פשוט מנתקים בתאריך שקובעים. גם קל לחזור אחר כך, אומרים שבוטל ונשארים בארץ.
לא יודע אם ברוח התקופה יאמינו לזה, אבל בכללי זאת הדרך הקלה ביותר.
בנוסף,
מניסיון הדרך הפשוטה ביותר להגיד להם שאתה עובר דירה ואין לך צורך בשירות שלהם יותר. בדרך הזו הם מנתקים ללא בלבולי שכל.
בעיקרון ברגע שאתה מודיע להם החיובים מוקפאים עד להחזרת הציוד.
את הציוד אתה יכול להחזיר בנקודת שירות שלהם, לא לשכול לקבל מסמך המציין שהחזרת את הציוד. זהו סאלמת!
[email protected]
פניות ציבור של HOT
@|Shtrodel שלחתי לשם 3 מיילים, לא קיבלתי תגובה.
שלחתי גם באתר "נתק".
נראה עוד 3 ימים.
יש להם מייל.
Customer relation או משו כזה, אתה שם שם רת הםרטי מנוי שלך (כל הזיהוי שאתה חושב שהנציג ישאל אותך) והם מחוייבים לנתק אותך תוך שלושה ימים.
שם מלא, תעודת זהות, מספר מנוי, 4 ספרות אחרונות של כ.א.
[email protected]
מבחינת המדיניות פרטיות? לא.
תשלח מייל לכתובת שמופיעה בחשבונית עם ת.ז,מספר לקוח ו4 ספרות אחרונות ותבקש ניתוק החל מהיום.
@|Haim75 הבעיה שלא תמיד הם דואגים לניתוק.
@|mMichael70 האתר הזה אמין?
אתר "נתק"
https://www.netek.co.il/
לנתק את החשמל
בעקרון כשאתה עובר לחברה חדשה הם דואגים לניתוק ולעברה אליה.
קצת מיושן אבל פקס