עזרה (לא דיל) חבילות מגיעות לסניפים בערים אחרות - איך יוצרים קשר עם הדואר?

צור קשר | דואר ישראל

צור קשר | דואר ישראל קיבלתי הודעה שחבילה נשלחה לעיר אחרת (חנות פרטית) - אין לי איך להגיע לשם.

שלחתי פניה ומנסה להשיג אותם בטלפון - אך אין מענה...

יש למישהו רעיון איך אפשר ליצור איתם קשר?

תודה רבה

Aviv Nachman @musemuse 2. מדרונית 20.75 נקודות @musemuse 4 עוקבים

לרכישה:

לרכישה: 0.1₪ ב-Israelpost

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (30.11.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

תגובות

@Yifat

אני פתחתי פנייה דרך האתר ('צור קשר') ולהפתעתי חזרו אלי (במייל) למחרת בבוקר עם עדכון שאכן היתה טעות בניתוב, החבילה הוחזרה לניתוב מחדש, ובוצעה חסימה (כדי שהחבילה לא תוחזר לשולח) . בפועל, לקח בסביבות שבוע (או קצת יותר) עד שהחבילה נחתה בסניף שלי.

@newbie

@|Zigzag
תתפלא, אבל דני גולדשטיין באמת עוזר ודואג להעביר את הפניות למי שצריך בדואר ולעקוב...

@MAYKIMHI

אני תמיד כותבת לדואר ישראל בפייסבוק והם עונים בזמן סביר

@musemuse

אחרי שעה בטלפון - השגתי נציגה.
אמרה שלוקח 7 ימי עסקים עד שמודיעים על החבילה שטעו בכתובת
ואז עוד 7 ימי עסקים עד שיגיע ליעד (סניף הדואר שלידי)

משמע 3 שבועות...

אמרתי לה שלא משנה ושאני אסע...

@Zigzag

עד כמה אפשר לבנות על פנייה למנכל?
למישהו יש ניסיון עבר לשתף?

@Zigzag

מנכל הדואר... הבנתי
לא נראה לי שיש לו זמן לקרוא מיילים מאנים ספציפיים ופרטיים

@Zigzag

מי זה הסופר דני הזה ?
@|דיל_הקרוקודיל
אני צריך גם עזרה בהולה עם חבילות שהוחרמו ממני עי בעל חנות מסויימת

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה