תשלום עבור מודם (ציוד ) לחברות האינטרנט
משתף מקרה עם חברת הוט לגבי תשלום עבור ציוד.
אחרי שהוט עשו לי את הטריק הזה בפעם הראשונה ובשיחה איתם זה בוטל עם החזר כספי, הפעם החברה ניסתה את מזלה שוב. אחרי בדיקה שוב התחילו לגבות תשלום של 11.90 עבור המודם, הצעד הגיע אחרי שבשיחות עם נציגים ניסיתי להוזיל כמה שניתן את השתלום החודשי עבור האינטרנט.
מסתבר שההחלטה היא לרוב החברות ולא רק להוט, בגלל התחרות המחירים יורדים לכן החברות מנסות למצוא אפיקי הכנסה נוספים למשל עבור הציוד.
בשיחה עם נציגי הוט הבהרתי כי לא אשלם עבור ציוד וכי זה מייקר את החבילה אחרי שהוזלתי אותה וכי אם הם לא ילכו לקראתי אתנתק, כמובן שאמרו לי שיעשו הכל כדי שאהיה מרוצה.
בסופו של דבר אמרו שלא יכולים לבטל את סעיף הציוד אך התשלום יופחת עם הטבה חודשית שבעצם תוזיל את המחיר ששילמתי בכל מקרה.
אני משלם על 100 מגה תשתית+ ספק 71 שח ( לפני השיחה 79, אחרי שדחפו את הציוד, החשבונית הייתה צריכה להיות 91 שח בערך).
במידה ולא שמתם לב או שלא עקבתם אחרי הוראת הקבע, תבדקו האם התחלתם לשלם יותר עבור החבילה ותנסו לקבל הנחה בשיחה עם נציג שירות.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Hotהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (09.06.2019). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
השורה התחתונה היא שהציוד היחיד שעובד ברשת הוא שלהם אז הם יכולים לתמחר אותו כרצונם.
הם גם מוכרים את המודם בסביבות ה-200 שקל נדמה לי
אפשר לבחור לשכור בתשלום חודשי או לרכוש
ממה שהבנתי ניתן לקנות מודם docsis פשוט הוט חוסמים את האינטרנט אם אתה מחבר מודם שלך
ההבדל בין הוט לבין בזק ושאר החברות שמתבססות על תשתית בזק - זה שבהוט לא ניתן לקנות בנפרד מודם מתאים ולכן גבייה על ציוד היא סתם דרך לייקר את מחיר החבילה.
בינתיים הם מוותרים על התשלום ללקוחות ששמים לב ומתקשרים, ומרוויחים על כל השאר.
אני לפני חודש שמתי לב שהוט(רק תשתית) על ל91 פניתי בצ'אט והם עשו לי תשתית 100 מג"ב ב50 ואמרו שיורידו את המחיר של המודם ל7 שקל לחודש למשך שנה.
אני טוען שאם ייתנו לחבר מודם דוקסיס שלי בצורה עצמאית אז הגיוני שייגבו אבל ככה לדעתי זה חוצפה.
מפה לשם יש מנהל שבודק לי את זה כבר שבוע מה אפשר לעשות.
@|mosheamsalem56
אתה צודק הוא באמת הציע לי 200 בתוספת קטנה, אני פשוט לא צריך 200 מספיק לי 100 ואפילו פחות, בגלל שיש לי ראוטר זה גם לא 100, הרבה פחות מאשר חיבור קווי
השבוע התחלתי לשים לב שפתאום החשבונית שלי בהוטנט קפצה במחיר ככה פתאום, התכתבתי איתם בפייסבוק וביקשתי להתנתק כי נמאס לי מכל הבולשיט
מפה לשם... זה מה שסגרתי מול הנציג. מדובר בספק בלבד
אני שילמתי 90 ₪ (70+20) להוט והוטנט, הם שלחו מכתב שמתחילים לחייב אותי על מודם,
התקשרתי ואמרתי להם שאני לא מוכן ושיורידו את החיוב, הם ממש התעקשו להגיד שהם לא יכולים.. לבסוף ביקשתי להתנתק, בשימור של הוטנט נתנו לי באנדל של 74₪ על 200מגה (ז״א שבמקום 90 משלם 74 בסוף - ללא חיוב על ציוד ואפילו לא התכוונתי להוזיל את החבילה)
יצאו סתומים
בבזק זה ככה שנים רבות
הוט התחילו עם זה רק בשנה - שנתיים האחרונות
דרך אגב יש לך ב-79 200 מגה אם אתה מעוניין לשדרג